この度はコンフォートホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や料金、サービスにお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、廊下の音や提携駐車場におきまして、ご不便やご不快な思いをお掛けしましたことをお詫びいたします。廊下の音につきましては、すぐの対応は難しい状況ではございますが、エレベーターから離れたお部屋をご用意することができますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。ホテル隣の立体駐車場は、時間帯によりまして提携駐車場と同じ料金でご利用いただけます。またお荷物が多いお客様は、先にホテルにて荷物をお預りさせていただきます。大変ご面倒をお掛け致しますが、お客様のご理解とご協力をいただけましたら幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございました。また何かお気付きの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。