この度は、大阪に数あるホテルの中から、ホテル・ロッジ舞洲お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不便いたしまして誠に申し訳ございませんでした。早急にお部屋を確認させていただき、担当セクションと清掃方法やチェック方法を改めて協議し、このようなお声が上がらないように徹底して参ります。
当ホテルは、大阪市内とは思えない自然に囲まれており、夜の心地良い風、朝の木洩れ日など他のホテルでは体感できないような自然を感じて頂くことができます。お客様にもお楽しみ頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
これからも自然溢れるホテルを守るために、ガーデンはもちろんそれに見合った客室づくり、施設づくりに努めて参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮垣