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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ・お客さまの声
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記念日で、利用しました緑の中で、静かにゆっくり出来ると思い宿泊しましたが、、若者が、部屋飲みをしており大声て騒いでいましたフロントに何とかして欲しいと申し出たら巡回しますとの事で、注意をしたのか不明ですが夜中の3時頃まで騒いでいました。最悪な記念日になりました。妻も怒ってしまい2人の雰囲気は最悪になりました。本当にどうしてくれるんですか?本当に最悪な夜でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。大切な記念日でご利用いただきましたにもかかわらずお部屋の騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。せっかくの記念日に当方をお選びいただきましたにも関わらず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。巡回に関しましては、スタッフを変え数度させていただきましたが、深夜に騒音が続き改善に繋がらなかったこと、またその経過につきましてのご報告がなくお客様と奥様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様が快適にご利用いただけますよう努めて参ります。誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますことを切に願っております。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテル・ロッジ舞洲 副支配人 小畑
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記念日で、利用しました
緑の中で、静かにゆっくり出来ると思い宿泊しましたが、、若者が、部屋飲みをしており大声て騒いでいましたフロントに何とかして欲しいと申し出たら巡回しますとの事で、注意をしたのか不明ですが夜中の3時頃まで騒いでいました。
最悪な記念日になりました。
妻も怒ってしまい2人の雰囲気は最悪になりました。
本当にどうしてくれるんですか?
本当に最悪な夜でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
大切な記念日でご利用いただきましたにもかかわらずお部屋の騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。せっかくの記念日に当方をお選びいただきましたにも関わらず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
巡回に関しましては、スタッフを変え数度させていただきましたが、深夜に騒音が続き改善に繋がらなかったこと、またその経過につきましてのご報告がなくお客様と奥様にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、お客様が快適にご利用いただけますよう努めて参ります。誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますことを切に願っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル・ロッジ舞洲 副支配人 小畑