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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ･お客さまの声
総合4
前日に続き大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して 宿泊しました場所も落ち着けるいい雰囲気で満足でしたが 足の悪い母親の為に車いすをお借りしたのですが 新館のエレベーターのカゴの床に貼ってあるシートがめくれていて それに引っかかって 車いすが前に進まず 前の車輪を少し浮かせて 中に入ると言う具合でしたお年寄りや子供さんは そのめくれに気づかずに つまずいて転倒されるかもしれませんね 早めに修整した方が良いと思います
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。エレベーターのマットが浮いており危険な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認をし、対処いたしました。この度は、ご指摘をいただきましてありがとうございました。今後もいただきましたご意見を真摯に受け止め、サービス、設備の向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲（大阪府）
4.0
投稿日：2022-06-27 08:00:21
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総合4
マユリン5834さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
前日に続き大阪いらっしゃいキャンペーンを利用して 宿泊しました
場所も落ち着けるいい雰囲気で満足でしたが 足の悪い母親の為に車いすをお借りしたのですが 新館のエレベーターのカゴの床に貼ってあるシートがめくれていて それに引っかかって 車いすが前に進まず 前の車輪を少し浮かせて 中に入ると言う具合でした
お年寄りや子供さんは そのめくれに気づかずに つまずいて転倒されるかもしれませんね 早めに修整した方が良いと思います
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
エレベーターのマットが浮いており危険な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認をし、対処いたしました。この度は、ご指摘をいただきましてありがとうございました。今後もいただきましたご意見を真摯に受け止め、サービス、設備の向上に努めてまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。