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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 クチコミ・感想・情報

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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.33
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.54
  • 食事4.13

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 15:50:09

9月27日に 母と妹とで1泊しました。6月にも 孫たちと ロッジにお世話になっております。
今回は 年寄りがいましたので 本館で 広いお部屋でゆっくりできました。
大浴場が すぐなので 便利ですが ぬるいので ぬくもらなかったのが残念。

あと気になったのは フロントに 係の人が少なくて 一組づつ けっこう 待たされること。
ワクチン接種証明の話を レストランの予約電話時他 つごう3回は 聞きましたが もちろん ちゃんと3人とも持参してましたのに なんだか お叱りを受けてるような・・・? こんなに 厳重に 言い渡されるホテルは 今までなかったです。 (札幌割などは そこのところの条件は ナシでした)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 2022-10-27 12:12:13

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご予約の際の対応につきましてご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。電話応対につきまして改めて指導徹底した参ります。
また、お風呂の温度につきましてご指摘いただきありがとうございます。大浴場の温度設定は40度にしておりますが、今一度、適温が保たれているかどうか確認をしてまいります。
今後もいただきましたご意見を真摯に受け止め業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。