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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ･お客さまの声
部屋5
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10月27日(木)に宿泊しました。グランドビューではなくサンセットビューを選んだのは大正解でした。完全に旅行気分に浸ることが出来たからです。夜の料理はバーベキュー、味はなかなかOK。夜は本館の大浴場に行こうかと思っていましたが、サンセットビューの建物からは一度出てフロント前を通らなければならず部屋着で通れないと考え断念し部屋のシャワーで我慢しました。サンセットビューから直結のわたり廊下があればうれしいです。朝食はビュッフェでしたが最悪でした。おかずに暖かいものが全くありませんでした。せっかくおいしく味付けしてあるおでんも冷蔵庫から出してきましたみたいに冷たい。また、チェックイン時フロントで「団体さんが朝7時からどっと朝食会場に来られるはずなので、8時以降が空いていると思います。」と案内され7時半に行ってみましたが団体さんはいませんでした。勝手な推測で案内しているのでしょうか?夜も朝もテーブルを拭いていないと思われベタベタしており不衛生と感じました。
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先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食では、適切な温度でご提供できておらず申し訳ございませんでした。当然ではございますが、良い状態でお召し上がりいただけますように改善に努めて参ります。また、団体様につきましては事前にスケジュールを確認させていただいておりまして、その情報をお伝えしておりますが、当日は想定しておりましたより早めにお食事が終わられたため、結果、誤ったご案内となってしまい申し訳ございませんでした。また、テーブルに関しましても重ね重ねご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止めて業務に務めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
10月27日(木)に宿泊しました。
グランドビューではなくサンセットビューを選んだのは大正解でした。
完全に旅行気分に浸ることが出来たからです。
夜の料理はバーベキュー、味はなかなかOK。
夜は本館の大浴場に行こうかと思っていましたが、サンセットビューの建物からは一度出てフロント前を通らなければならず部屋着で通れないと考え断念し部屋のシャワーで我慢しました。サンセットビューから直結のわたり廊下があればうれしいです。
朝食はビュッフェでしたが最悪でした。おかずに暖かいものが全くありませんでした。せっかくおいしく味付けしてあるおでんも冷蔵庫から出してきましたみたいに冷たい。
また、チェックイン時フロントで「団体さんが朝7時からどっと朝食会場に来られるはずなので、8時以降が空いていると思います。」と案内され7時半に行ってみましたが団体さんはいませんでした。勝手な推測で案内しているのでしょうか?
夜も朝もテーブルを拭いていないと思われベタベタしており不衛生と感じました。
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先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食では、適切な温度でご提供できておらず申し訳ございませんでした。当然ではございますが、良い状態でお召し上がりいただけますように改善に努めて参ります。また、団体様につきましては事前にスケジュールを確認させていただいておりまして、その情報をお伝えしておりますが、当日は想定しておりましたより早めにお食事が終わられたため、結果、誤ったご案内となってしまい申し訳ございませんでした。また、テーブルに関しましても重ね重ねご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は真摯に受け止めて業務に務めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。