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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ・お客さまの声
総合4
間違えて喫煙ルームを予約してしまっていたが、禁煙に変更してもらえて助かりました。宿は満足でした。夜BBQ付きプランで、タレが用意されていました。子供がアレルギーがあるので内容の分からないタレは食べさせられないので塩コショウをお願いしたところ、なんと有料。塩、胡椒、それぞれ別で有料です。塩コショウが有料というのは初めてのことでちょっと信じられませんでした。ホテルに泊まりにくるのに塩持ってくるひとは稀でしょう。そのことが余りにも衝撃でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。この度、bbqの際、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊のお客様以外にも、通常BBQをご利用のお客様向けに調味料を販売しております。また、ご予約の際に事前にアレルギーの旨、お申し付けいただけましたら備え付けのタレ・調味料は全て無料でご対応させていただくほか、アレルギーの成分表をご用意させていただいております。この度は対応に配慮がなく申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め対応してまいります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。ホテル・ロッジ舞洲 森とリルのbbqフィールド責任者
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投稿者さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
間違えて喫煙ルームを予約してしまっていたが、禁煙に変更してもらえて助かりました。
宿は満足でした。
夜BBQ付きプランで、タレが用意されていました。
子供がアレルギーがあるので内容の分からないタレは食べさせられないので
塩コショウをお願いしたところ、なんと有料。
塩、胡椒、それぞれ別で有料です。
塩コショウが有料というのは初めてのことでちょっと信じられませんでした。
ホテルに泊まりにくるのに塩持ってくるひとは稀でしょう。
そのことが余りにも衝撃でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度、bbqの際、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
ご宿泊のお客様以外にも、通常BBQをご利用のお客様向けに調味料を販売しております。
また、ご予約の際に事前にアレルギーの旨、お申し付けいただけましたら備え付けのタレ・調味料
は全て無料でご対応させていただくほか、アレルギーの成分表をご用意させていただいております。
この度は対応に配慮がなく申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め対応してまいります。また機会がございましたらご利用いただけますようお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
ホテル・ロッジ舞洲 森とリルのbbqフィールド責任者