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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋は汚れ、カビ（エアコン周り、風呂場）が多く、大浴場も汚く、脱衣所も髪の毛まみれで不潔でした。チェックインの際に対応していただいた人以外、フロントの方々の態度も不快なものであり、特にチェックアウトの際の方に関しては僕：鍵を渡し「チェックアウトお願いします。」↓フロントの方：「はい。。」無愛想な態度でパソコンの画面を見る↓フロントの方：「お会計済なので結構です。。」↓僕：。。？「これで終了ですか？」↓フロントの方：「はい」↓僕：「ありがとうございました」↓フロントの方：目も合わさず「・・・」とこんな感じであまり気分のいい宿泊とはなりませんでした。とても残念でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらず、スタッフの応対でご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいておりますことにつきましては、ご挨拶やお声がけなどホテルスタッフとしてできて当然のことと存じますので、誠に恥ずかしい限りでございます。今回の件はフロントすべてのスタッフに共有をし指導いたしました。当然ではございますが皆様に気持ちよくご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますこと切に願っております。この度は申し訳ございませんでした。
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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲（大阪府）
1.0
投稿日：2022-12-07 09:32:56
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総合1
ひーたんゆづさんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
部屋は汚れ、カビ（エアコン周り、風呂場）が多く、
大浴場も汚く、脱衣所も髪の毛まみれで不潔でした。
チェックインの際に対応していただいた人以外、
フロントの方々の態度も不快なものであり、
特にチェックアウトの際の方に関しては
僕：鍵を渡し「チェックアウトお願いします。」
↓
フロントの方：「はい。。」無愛想な態度でパソコンの画面を見る
↓
フロントの方：「お会計済なので結構です。。」
↓
僕：。。？「これで終了ですか？」
↓
フロントの方：「はい」
↓
僕：「ありがとうございました」
↓
フロントの方：目も合わさず「・・・」
とこんな感じであまり気分のいい宿泊とはなりませんでした。
とても残念でした。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらず、スタッフの応対でご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいておりますことにつきましては、ご挨拶やお声がけなどホテルスタッフとしてできて当然のことと存じますので、誠に恥ずかしい限りでございます。今回の件はフロントすべてのスタッフに共有をし指導いたしました。
当然ではございますが皆様に気持ちよくご利用いただけますようサービスの向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますがまたご利用いただけますこと切に願っております。
この度は申し訳ございませんでした。