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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ･お客さまの声
立地5
キッザニアに遊びに行くのに利用させてもらいました。甲子園から20分程で到着できる立地にも関わらず、敷地内は自然豊かで丁度あじさいの時期で目に癒されました。雰囲気満点です！別館で本館より新しいと目にした記憶がありますが、所々部屋内、廊下ともに壁紙のめくれなど修繕されていない箇所があり、きちんとすればもっと好印象なのにと残念でした。赤ちゃん連れだったので大浴場が利用できず、シャワーでしたので大変でした(こちらの確認不足です。本館には湯船がついているみたいです)BBQはサポート付きとありますが、焼くのはセルフです。お肉が硬めで子供には噛みきれなかったみたいです。ベビーベッドを事前にお願いしてありましたが、用意されておらず…フロントに連絡したらすぐに用意してくださいました。スタッフの方は感じの悪い方は1人もいませんでした。特にレストランの方はみなさん接客が丁寧な印象でした。禁煙ルームですが、ベランダに前に泊まった方のものと思われるタバコの吸い殻が入った瓶が置き去りで、2泊したものの放置でした。総合的には4点としましたが、施設の修繕やお掃除など、もう少し力を入れていただければ、もっと高評価だと思います。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございました。清掃につきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。しかしながら、スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。今後はこのようなことのないよう努めてまいります。機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は申し訳ございませんでした。
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立地5
投稿者さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
キッザニアに遊びに行くのに利用させてもらいました。甲子園から20分程で到着できる立地にも関わらず、敷地内は自然豊かで丁度あじさいの時期で目に癒されました。雰囲気満点です！別館で本館より新しいと目にした記憶がありますが、所々部屋内、廊下ともに壁紙のめくれなど修繕されていない箇所があり、きちんとすればもっと好印象なのにと残念でした。赤ちゃん連れだったので大浴場が利用できず、シャワーでしたので大変でした(こちらの確認不足です。本館には湯船がついているみたいです)BBQはサポート付きとありますが、焼くのはセルフです。お肉が硬めで子供には噛みきれなかったみたいです。ベビーベッドを事前にお願いしてありましたが、用意されておらず…フロントに連絡したらすぐに用意してくださいました。スタッフの方は感じの悪い方は1人もいませんでした。特にレストランの方はみなさん接客が丁寧な印象でした。禁煙ルームですが、ベランダに前に泊まった方のものと思われるタバコの吸い殻が入った瓶が置き去りで、2泊したものの放置でした。総合的には4点としましたが、施設の修繕やお掃除など、もう少し力を入れていただければ、もっと高評価だと思います。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございました。清掃につきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。
しかしながら、スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
今後はこのようなことのないよう努めてまいります。機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は申し訳ございませんでした。