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大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲のクチコミ･お客さまの声
総合4
4月末に1泊2日で利用しました。子供が4歳と1歳3ヶ月なので1歳の子は添い寝になるのに予約時に間違えて予約。時期的に予約取りにくくなっていたので一旦キャンセルするのが憚られたのですが、女性スタッフの方にスムーズな対応のおかげで大丈夫でした。この時対応していただいた方同じだと思うのですが、宿泊の際、下の子のタオルの件でも親切に対応していただきました。大変助かりました。施設は明るい雰囲気で手入れされた色んな植物があるお庭がすぐ隣にあり、自然豊かな感じがいい意味で大阪を感じさせない雰囲気でした。お部屋は家族4人が泊まるには充分な広さで窓から庭見えてよかったです。ただ、お風呂はユニットバスの排水が悪かったです。大浴場のあるのでそちらを利用したかったのですが小さい子がいたので今回は控えました。夕食はバーベキューで本館から少し離れた所にバーベキュー場があります。受付や利用方法は入り口の売り場のスタッフさんに聞けば丁寧に説明していただけます。慣れないバーベキューでしたが、火も起こしてくれるしゴミ袋も提供してくれるし後片付けはゴミ袋を指定の場所に捨てるだかなので大変ラクでした。ベビーカーの乗り入れも可能。ホテルから車で10分くらいの場所にコンビニがあり、食材の持ち込みも可能ですが売り場にも飲み物やごはん、ポテトなども販売してました。離乳食の販売はないです。朝食のバイキングも品数があり楽しめました。シェフの方の自家製フレンチトーストとベーコンがあり、フレンチトーストは目の前で炙ってくれて美味しかったです。GW期間のサービスで手持ち花火が1人3本まででき、子供が大変喜んでいました。着火剤も用意されてました。駐車場もホテル入り口近くにも駐車できるのがありがたかったです。小さい子が居ても安心して泊まれてよかったです。また機会があれば利用したいです。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご家族様での大切なお時間を当館でお過ごしいただき大変嬉しく感じております。BBQ場では、火起こしサービスなどお子さまとご一緒のお客様にも安心してご利用いただけますよう努めております。また、4月から朝食メニューをリニューアルいたしまして目の前で仕上げるフレンチトーストや自家製ベーコンなど大変好評をいただいております。また、当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございまして、都会ではなかなか体験できない花火や焚火でのマシュマロサービスなど様々なサービスをご用意しております。ご安心してお泊りいただけたとのお声をいただき嬉しい限りでございます。しかしながら客室の浴室の排水が悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備管理を今一度徹底してまいります。今後もいただきましたお声を大切にし、サービス、設備の向上に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲をご利用いただけますようお願いいたします。この度はご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 大阪リゾート ホテル・ロッジ舞洲 のクチコミ
4月末に1泊2日で利用しました。
子供が4歳と1歳3ヶ月なので1歳の子は添い寝になるのに予約時に間違えて予約。時期的に予約取りにくくなっていたので一旦キャンセルするのが憚られたのですが、女性スタッフの方にスムーズな対応のおかげで大丈夫でした。この時対応していただいた方同じだと思うのですが、宿泊の際、下の子のタオルの件でも親切に対応していただきました。大変助かりました。
施設は明るい雰囲気で手入れされた色んな植物があるお庭がすぐ隣にあり、自然豊かな感じがいい意味で大阪を感じさせない雰囲気でした。
お部屋は家族4人が泊まるには充分な広さで窓から庭見えてよかったです。
ただ、お風呂はユニットバスの排水が悪かったです。大浴場のあるのでそちらを利用したかったのですが小さい子がいたので今回は控えました。
夕食はバーベキューで本館から少し離れた所にバーベキュー場があります。受付や利用方法は入り口の売り場のスタッフさんに聞けば丁寧に説明していただけます。
慣れないバーベキューでしたが、火も起こしてくれるしゴミ袋も提供してくれるし後片付けはゴミ袋を指定の場所に捨てるだかなので大変ラクでした。
ベビーカーの乗り入れも可能。
ホテルから車で10分くらいの場所にコンビニがあり、食材の持ち込みも可能ですが売り場にも飲み物やごはん、ポテトなども販売してました。離乳食の販売はないです。
朝食のバイキングも品数があり楽しめました。シェフの方の自家製フレンチトーストとベーコンがあり、フレンチトーストは目の前で炙ってくれて美味しかったです。
GW期間のサービスで手持ち花火が1人3本まででき、子供が大変喜んでいました。着火剤も用意されてました。
駐車場もホテル入り口近くにも駐車できるのがありがたかったです。
小さい子が居ても安心して泊まれてよかったです。また機会があれば利用したいです。
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この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご家族様での大切なお時間を当館でお過ごしいただき大変嬉しく感じております。
BBQ場では、火起こしサービスなどお子さまとご一緒のお客様にも安心してご利用いただけますよう努めております。
また、4月から朝食メニューをリニューアルいたしまして目の前で仕上げるフレンチトーストや自家製ベーコンなど大変好評をいただいております。
また、当館は大阪市内にございますが、緑と海に囲まれた中にございまして、都会ではなかなか体験できない花火や焚火でのマシュマロサービスなど様々なサービスをご用意しております。
ご安心してお泊りいただけたとのお声をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら客室の浴室の排水が悪くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備管理を今一度徹底してまいります。
今後もいただきましたお声を大切にし、サービス、設備の向上に努めて参ります。また機会がございましたらホテル・ロッジ舞洲をご利用いただけますようお願いいたします。
この度はご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。