この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の清掃についてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。夜間営業終了後に清掃を行っておりますが、気持ちよくご利用いただける状態ではなかったとのことで大変申し訳なく感じております。同様のご指摘をいただかないように、全スタッフで共有をし改善に努めてまいります。しかしながらお庭につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく感じております。季節ごとに様々な花が咲き誇っておりますのでまたの機会にもお庭をご堪能いただければと存じます。
今後もいただきましたお声を真摯に受け止め、サービス・設備の向上に努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。