この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。WiFiにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。10月末完了を目途に現在、WiFi環境整備を進めております。今しばらくお待ちいただくこととなりますが、早急に改善に努めて参ります。また、窓ガラスの清掃及び、空気清浄機につきましてご指摘いただきありがとうございます。当然ではございますが、快適にご利用いただけますよう、清掃及びチェックの徹底を致して参ります。
しかしながら、この度はお子様にお喜びいただけたご様子嬉しく感じております。舞洲内には、スポーツカートやパラグライダー、バギーなど様々な体験をしていただけるアクティビティ施設もございます。今後も、皆様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は1万2000坪の庭に季節の草花が咲き誇り、大阪市内とは思えない自然をご堪能いただけます。また、ご利用いただきました別館につきましては大阪湾の海底から取れた土を使った浪花津焼きの洗面ボウルや、飛騨の家具など、自然素材が美しい造りでございまして、皆様より好評でございます。この度はお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。また、ログハウスにつきましては、ご家族やグループ水入らずでご利用いただくのに大変人気がございます。機会がございましたら是非ご利用いただければと存じます。
今後もご宿泊くださいます皆様のお心に残るホテルでありますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度ご利用いただきました、別館ツインサンセットビューは、日本夕陽百選にも選ばれた大阪湾に沈む夕陽をご覧いただくことができ、皆様より大変好評でございます。この度は、ご堪能いただけましたようで何よりでございます。しかしながら、WiFiではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。快適にご利用いただけますよう善処して参ります。
また、テーブルや椅子のレンタル、スポーツ施設につきましてのご意見をいただきありがとうございます。ロッジ舞洲の魅力につながるコンテンツをご提供できますよう努めて参ります。
今後も、皆様のご意見を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑藍子

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は大阪市内にございますが、海と緑に囲まれておりまして都会のリゾートをお楽しみいただけることと存じます。雰囲気も良かったとのお声をいただき嬉しい限りでございます。
しかしながら、エアコンのフィルターにつきまして、清掃時のチェックが行き届かずご不快な思いにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、気持ちよくご利用いただけますよう指導徹底致して参ります。また、空気清浄機につきましては、衛生上、水は抜いた状態でセットさせていただいておりましてご利用時、お客様に水をお入れいただいておりますが、いただきましたご意見は、今後の検討課題の1つとさせていただきます。今後もお客様のご意見を大切にし、設備、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑藍子

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
お風呂の脱衣所の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当然ではございますが、清掃を徹底して行うよう指導して参ります。
しかしながら、朝食やパラグライダーなど、ロッジ舞洲でのご滞在をご満喫いただけましたご様子、何よりでございます。今後もご利用くださいますお客様にご満足いただけますよう、設備、サービスの向上に励んで参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

先日は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、せっかく楽しみにしてくださったにもかかわらず、お食事をバイキングでご用意することができず申し訳ございませんでした。
今回の、コロナの影響で朝食をバイキングからプレートに変更させていただいております件につきまして、フロントでの説明書きに併せ、各予約サイトトップ画面での掲示、フロントチェックイン時のご説明をさせていただいております。プランの表記につきましては、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事は美味しくお召し上がりいただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、お部屋の暖房につきましてご指摘くださりありがとうございます。メンテナンスを徹底し快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
今後も、いただきましたご意見を真摯に受け止め業務に務めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのBBQサイトは本格的なBBQがお手軽にお楽しみいただけます。
お客様にも二度のご利用との事で大変うれしく思います。
また、ご朝食もお褒めいただけ、大変うれしく思います。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
ログハウスでは、快適な空間をご提供できずご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰います通り、通常、ログハウスにつきましてはチェックインされる前に暖房を付けてご用意をしております。今回、それがなされておらず大変申し訳なく感じております。以後、同様のことがなきよう清掃スタッフへ指導徹底致して参ります。しかしながら、焚き火や当館の雰囲気につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。今後も、皆様に安らげるひと時をご提供できますよう、設備、サービスの充実に努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは森とリルのBBQフィールドという場所があり、本格的なBBQをお手軽にお楽しみいただけます。また、テイクアウトしてログハウスでもBBQをご利用いただけますので、次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の折、貴重なご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回、レストランのメニューにつきましてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に頂きましたお声をもとに各セクションで協議いたしまして、改善に努めてまいります。これからも安心して快適にご宿泊いただけるホテル・また来たいと思っていただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。USJはいかがでしたでしょうか?お楽しみになられた分お疲れになられたかと存じます。そのお疲れを当ホテルで少しでも癒していただけたら幸いです。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊いただけるホテルを目指し、日々努力して参ります。ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊にいただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の折、貴重なご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回、ご滞在中お部屋の清掃不足により、ご不便おかけいたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後、このようなお声が上がらぬよう各セクションに協議し、改善してまいります。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、おご多忙の折、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。usjはいかがでしたでしょうか？お楽しみになられた分、お疲れになられたかと存じます。そのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けたら幸いでございます。テラスの落ち葉でございますが、ホテル周辺の木々を手入れし、改善してまいります。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

ホテル・ロッジ舞洲あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。USJはいかがでしたか?お楽しみになられた文、お疲れになられたかと存じます。
そのお疲れを当ホテルで少しでも癒していただけたら幸いでございます。当ホテルにはユニバーサルシティ駅からシャトルバスを運行しております。お客様にもご乗車いただけたとのことで、大変うれしく思います。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは約1万平米の庭の中に建てられた、自然あふれるホテルとなっております。
お客様にもバーベキューやログハウスにご宿泊頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるよう日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは約1万平米の庭の中に建てられた自然あふれるホテルとなっております。
春夏秋冬を感じさせ、いつも違う顔を見せてくれます。
今回ＢＢＱ施設もご利用頂き、ありがとうございました。
お客様に頂きましたお声をもとに各セクションで協議し、改善して参ります。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるよう日々努力して参ります。
ご多忙の折貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

先日は、ホテルロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
またお風呂の温度が不安定だったためご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
その後お子様の体調等はいかがでしょうか？
私共でも早急に原因を調べ、対応に当たらせて参ります。ご指摘をくださいましてありがとうございました。
今後も、皆様のお声を大切にし、サービス、設備の向上に励んで参りますので引き続きホテルロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。

フロント　安部

この度は大阪の数あるホテルから私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場では清掃が行き届いておらず、不快な思いをされた事誠に申し訳ございませんでした。清掃の頻度を上げて、改善に努めて参ります。
併せて当ホテルでは現在20名様ほどお乗り頂けるバスの定期運行を開始いたしました。
お客さまにもご利用頂けたようで大変うれしく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロッジ舞洲　安部

この度は大阪の数あるホテルから私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂きましたホテルはログハウスで御座います。
Wi-Fiは当ホテルは本館と別館のみに備え付けております。
次回ご来館の際には是非本館や別館ネストのお部屋をご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテルにはBBQ施設もあり、本格的な炭火BBQがお手軽にお楽しみいただけます。
次回ご来館の際には是非ご利用くださいませ。
これからもたくさんのお客様により良いおもてなしが出来るよう日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　栗原

この度は、大阪に数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場におきまして、ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
原因といたしましては、ご宿泊当日、ボイラーの不具合で大浴場の温度が上がらず、浴槽内の温度が普段より下がってしまった状況です。
今後、このようなことが起こらないよう、設備修理・点検を行って参ります。
また、お部屋におきましてもご不便お掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
禁煙ご希望のお客様には、消臭対応を行っておりますので、次回ご利用の際は事前にお申込みいただければ幸いでございます。
ご多忙の折、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　チーフ　浦田