この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の清掃についてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。夜間営業終了後に清掃を行っておりますが、気持ちよくご利用いただける状態ではなかったとのことで大変申し訳なく感じております。同様のご指摘をいただかないように、全スタッフで共有をし改善に努めてまいります。しかしながらお庭につきましてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく感じております。季節ごとに様々な花が咲き誇っておりますのでまたの機会にもお庭をご堪能いただければと存じます。
今後もいただきましたお声を真摯に受け止め、サービス・設備の向上に努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
ご投稿を下さいましてありがとうございました。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度は、ホテルでのご滞在をご満喫いただけましたようで私どもも大変嬉しく感じております。
ご利用いただきました別館ネストのお部屋はサンセットビューとガーデンビューがございます。夕陽が綺麗にご覧いただけるサンセットビューと朝日に照らされた綺麗な庭が御覧いただけるガーデンビューはどちらも甲乙つけがたいかと存じます。
12000坪の庭には季節ごとに様々な花が咲き誇ります。ご散策中にお気に入りのスポットやお花を見つけていただければと存じます。今後も、皆様にリラックスしたひと時をご提供できますようスタッフ一同努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきありがとうございます。
桜が咲く季節に毎年ご利用いただいているとのこと心より感謝申し上げます。
ＪＲ大阪駅から電車と路線バス30分ほどでお越しいただけるアクセスの良さと
ＵＳＪからもバスで15分ほどと近く、多くの皆さまにご好評いただいております。
これからも皆様がゆったりと自然に癒されるお時間を過ごしていただけるよう努めて参ります。
ガーデンエリアでは5月中頃からあじさいが咲き4月にご覧いただいた桜の景色とは
違った景色をお楽しみいただけます。
期間限定の特別ランチも営業予定ですのでぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
冬季のBBQフィールドの定休日やレストランでのお食事の量に関してご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
毎日21時～23時の間にご利用いただけますナイトバーを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。
その他にも、日没後から21：00まで焚火を実施しており焼きマシュマロを焼いていただけるようご用意しております。
また、機会がございましたらご利用いただけることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミもご投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはUSJより車で10分、公共交通機関で15分の場所にございます。舞洲内にございます
コンビニエンスストアへは、お車や徒歩でもご利用いただけますが、無料で貸し出しております
自転車をご利用いただくことも可能でございます。
現在、宿泊の方限定で焚火のマシュマロやナイトバーとういうドリンクサービスもございます。
ご満足いただけたこと嬉しく思います。
焼きマシュマロは、次回ご宿泊いただく機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。
大浴場は16：00～24：00、翌朝6：00～10：00でご宿泊の方は無料でご利用いただけます。
こちらも次回、是非ご利用いただければ幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと感謝申し上げます。
大浴場の給湯器故障による入浴制限でご不便をお掛け致しましたこと改めて
お詫び申し上げます。より一層、日ごろからの点検・整備を徹底し、設備の維持管理に努めてまいります。
ナイトバーやお食事につきましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
お食事は季節ごとに楽しんでいただけるメニューをご用意しております。
今年3月中旬には本館客室のリニューアル工事が終了する予定です。
今後もサービス向上に向けてスタッフ一同努めて参りますので、またのお越しを
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
USJに近く、BBQが利用できるというのは当ホテルの特色でございまして、
その点でご満足して頂けたようで弊社としても光栄でございます。
客室清掃の不備に関しましては、不愉快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございません。
今回の件は各スタッフのに周知徹底いたしまして、
同じことが繰り返すことの無いように指導してまいりますので、
また次の機会がございましたら当ホテルをご利用頂きますようお願い致します。

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、ご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

BBQ場の営業時間は21：00までではございますが
盛り上がりが冷めやらず
ログハウスやホテルにお戻りの方がおられたようで
ホテルスタッフによるお声がけが不足しており申し訳ありません。

大浴場の隙間風につきまして
至急現場確認し解消いたしました。
コメントいただきありがとうございました。
女湯のシャワーは11機
脱衣所の洗面は6台
ございますが
20～22時台は混雑することがございます。
窓から日本夕陽百選の景色がご覧いただける大浴場ですのでおすすめは日没20分前頃でございます。
その時間ですと比較的空いておりますので
ぜひ次回ご利用の際にはご検討いただけますと幸いです。

男湯にお酒を持ち込むお客様がおられたとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
危険ですのでこちらもホテルスタッフの巡回を強化いたします。
お知らせいただきありがとうございます。

朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。舞洲ならではの新鮮野菜はご好評いただいております。
葉野菜の仕入れ先である舞洲フェルムでは
1月～5月までいちご狩りを実施されており
人気で予約が取りづらい程ですが
味は間違いありませんのでぜひこちらもお楽しみください。

今回お泊りいただきました本館には
ベッドの洋室のみならず
10畳（最大6名）
18畳（最大10名）の和室もございますので
ご人数、用途に合わせてお選びいただきますと
何度もお楽しみいただけるかと存じます。

この度はサービス向上、スタッフ指導にとても有益なお言葉をいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後の点検をより強化し、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
今回ご宿泊をいただきました新館ネストの全身シャワーは多くのお客様よりご好評をいただいております。また、新館ネストやログハウスにご宿泊のお客様も本館の大浴場をご利用いただけます。
毎日21時～23時まで行なっておりますナイトバーも楽しんでいただけた様子で嬉しく思います。
今後もホテル・ロッジ舞洲のホテルライフを楽しんでいただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただきありがとうございます。
いただきました貴重なご意見につきましては真摯に受け止め、皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら是非ホテル・ロッジ舞洲へご宿泊いただきますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。またご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
シーツのご用意がなかったこと、障子の汚れなど客室のご用意に不備があり申し訳ございませんでした。
今一度、清掃時のチェックと施設点検を徹底してまいります。しかしながら、ふるまいかき氷、ふるまい花火をお子様にご満足いただけましたようでうれしく感じております。
今後も、皆様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございました。また、ご投稿下さいましたこと御礼申し上げます。

ご滞在において、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足頂けるよう、努めてまいりますので引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。また、ご投稿下さいましたこと御礼申し上げます。

スタッフの接客において、お客様のご要望に応える対応が出来ましたこと大変嬉しく存じます。

これからも皆様にご満足頂けるよう、努めてまいりますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きありがとうございました。清掃につきまして、不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただきましたお声は真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。

しかしながら、スタッフの接客について、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

今後はこのようなことのないよう努めてまいります。機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。この度は申し訳ございませんでした。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございます。当館での大事な思い出をご共有いただき大変嬉しく感じております。
また、朝食やバイキングなど楽しいひと時をお過ごしいただけているご様子、何よりでございます。
今後も皆様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので末永くホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
次回お目にかかれます日をお待ちしております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
夜間、廊下での騒音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今一度、巡回を徹底するようにいたします。
しかしながら、また泊まりたいとのお声をいただき大変嬉しく感じております。
今後も皆様に繰り返しご利用いただけますよう魅力的なホテルを目指して努力してまいりますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り誠にありがとうございました。お子様とのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。当館は大阪市内にございますが海と緑に囲まれた中にございますので、気軽にリゾート気分を味わっていただけることと存じます。
今後も皆様にリラックスしたひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。ご利用いただきました別館ネストのツインタイプはシャワーブースでのご用意となりますが、ヘッドシャワーや様々な角度から利用できるボディーシャワーなどがついておりまして、大変好評でございます。
今後も皆様に快適な空間をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。前回に引き続きご利用いただきまして大変光栄に存じます。
ご利用いただきました和室は、大人数でお泊りいただけるお部屋タイプでございますので、グループやご家族連れのお客様に人気でございます。また、お部屋のテレビではYoutubeなど御覧いただける機能がついておりまして大変人気でございます。今後も皆様に楽しんでいただけるコンテンツをご提供してまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。当日は雨の中、ご移動いただきましてご足労をおかけいたしました。
いただきましたご意見は検討課題の１つとさせていただきます。今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。