この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、阪神５号湾岸線湾岸舞洲から約10分と大変便利な立地にございます。また、車高制限のない平面駐車場を約180台分設けておりますので、安心してお車でお越しいただけることと存じます。
今後も、ビジネスや観光、リトリートにと、様々な用途でご利用いただけますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に不備があり不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後の点検をより強化し、お客様に心地よく過ごしていただけるよう努めてまいります。
今回ご宿泊をいただきました新館ネストの全身シャワーは多くのお客様よりご好評をいただいております。また、新館ネストやログハウスにご宿泊のお客様も本館の大浴場をご利用いただけます。
毎日21時～23時まで行なっておりますナイトバーも楽しんでいただけた様子で嬉しく思います。
今後もホテル・ロッジ舞洲のホテルライフを楽しんでいただけますよう取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。前回に引き続きご利用いただきまして大変光栄に存じます。
ご利用いただきました和室は、大人数でお泊りいただけるお部屋タイプでございますので、グループやご家族連れのお客様に人気でございます。また、お部屋のテレビではYoutubeなど御覧いただける機能がついておりまして大変人気でございます。今後も皆様に楽しんでいただけるコンテンツをご提供してまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。この度のご滞在ではお子様にもお喜びいただけましたようで何よりでございます。当館では、アメニティをご利用分だけお取りいただくアメニティバーを実施しております。よりご満足いただけますよう紅茶の種類など検討してまいります。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めてまいりますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
数ある施設より当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけますよう努めて参りますのでまたの機会にもぜひホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただけますようお願いいたします。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はご家族様でのひと時をご堪能いただけましたようで何よりでございます。今後も、皆様に安らげるひと時をご提供できますよう努めて参りますので引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。WiFiにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。10月末完了を目途に現在、WiFi環境整備を進めております。今しばらくお待ちいただくこととなりますが、早急に改善に努めて参ります。また、窓ガラスの清掃及び、空気清浄機につきましてご指摘いただきありがとうございます。当然ではございますが、快適にご利用いただけますよう、清掃及びチェックの徹底を致して参ります。
しかしながら、この度はお子様にお喜びいただけたご様子嬉しく感じております。舞洲内には、スポーツカートやパラグライダー、バギーなど様々な体験をしていただけるアクティビティ施設もございます。今後も、皆様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きホテル・ロッジ舞洲をご愛顧くださいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル・ロッジ舞洲　小畑

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、おご多忙の折、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。usjはいかがでしたでしょうか？お楽しみになられた分、お疲れになられたかと存じます。そのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けたら幸いでございます。テラスの落ち葉でございますが、ホテル周辺の木々を手入れし、改善してまいります。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私どもホテル・ロッジ舞洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。また、何度もご利用いただいておるとのことで大変うれしく思います。当ホテルには大浴場があり、24時まで営業をしております。USJ帰りでもご利用いただけ、たくさんのお客様にご利用いただいております。お客様にもご利用いただけたとのことで、大変うれしく思います。これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは約1万平米の庭の中に建てられた自然あふれるホテルとなっております。
春夏秋冬を感じさせ、いつも違う顔を見せてくれます。
今回ＢＢＱ施設もご利用頂き、ありがとうございました。
お客様に頂きましたお声をもとに各セクションで協議し、改善して参ります。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご宿泊頂けるよう日々努力して参ります。
ご多忙の折貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から、私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
USJはいかがでしたでしょうか？
お楽しみになられた分お疲れになられたかと存じます。
そのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
大浴場はゆっくり足を伸ばしながら、その日のお疲れを癒して頂ける場所として、たくさんのお客様からご好評いただいております。
お客様にもご満足頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも皆様に選ばれるホテル・安心して快適にご宿泊頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご宿泊頂きましたホテルは昨年の6月にオープン致しました、別館ネストというお部屋で御座います。
ネストはセミスイート以外、全室シャワータイプのお部屋となっております。
お客様にもご利用頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場で御座いますが、足が不自由なお客様にもご利用頂けるよう、改善して参ります。
これからもたくさんのお客様に安心して快適にご利用頂けるよう日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠に有難う御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原

この度は大阪の数あるホテルの中から、私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はゆっくり足を伸ばしながら日頃の疲れを癒せる場所としてたくさんのお客様にご愛嬌頂いております。
お客様にもご利用いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
アメニティ類もお褒め頂きましてありがとう御座います。
これからもたくさんのお客様にご満足頂けるよう向上心を持ち、努力して参ります。
当ホテルでは無料でレンタル遊具(バトミントン、野球、サッカーなど)も行っておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用いただけたら幸いでございます。
ご多忙の折貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　栗原

この度は、私共ホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
週末のＵＳＪはお客様が多く、大変お疲れになられたかと存じます。
寒く冷えたお身体を大浴場で温めて頂き、お部屋ではゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今回はご利用頂けなかったとの事ですが、お庭やお庭の中のログハウス・ＢＢＱフィールドと他にも沢山の施設がございます。
次回ご利用の際は、是非ゆっくりとお越しくださいませ。
ご多忙の折、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　宮垣

この度は大阪に数あるホテルの中から、私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お味噌汁の件、御指摘頂きましてありがとうございます。早急に対応して参ります。
アメニティにつきまして、ご説明不足でご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご予約はお子様のアメニティ無プランにてご予約を頂いておりました。
お子様にアメニティが必要な場合は、ベッドを一つご追加いただくか、幼児アメニティ付きプランにてご予約頂くように全てのお客様にお願いしております。
フロントスタッフの確認不足でお客様にご足労させてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回お客様にご指摘いただきました事をスタッフ全員に周知し、案内やお客様の対応を改善して参ります。
ご多忙の折貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
フロント　チーフ　浦田

この度はホテル・ロッジ舞洲にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。
USJはいかがでしたか？
暑い日が続いておりますので、お疲れになられたかと思います。
そのお疲れを当ホテルで少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
大浴場は疲れを癒す一つのツールであり、お客様にもご利用頂けたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルには徒歩10分～15分の所にコンビニがあり、お客様の仰るとおり近くにはございません。そこで当ホテルでは自転車を無料貸出しております。次回ご来館の際には是非ご活用くださいませ。
これからも皆様に選ばれるホテル・安心して快適にご利用頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原

この度は大阪にある数多くのホテルの中からホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きありがとうございます。
また、ご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンの設備に不備があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなお言葉が上がらないよう、空調調整をして参ると共に、その他の設備におきましても今一度確認し、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
喫煙部屋に関しましてはホテルの本館にございますので、誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら是非そちらのご利用もご検討くださいませ。
こうしてお客様からのお声が、私共の大きな成長へと繋がり、励みとなります。
ご多忙の中、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山本

この度はホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アジサイ展をご堪能いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アジサイ展は今年で二回目となり、まだまだ改善点はありますが、お客様に楽しんで頂けるよう日々努力している次第でございます。

お客様がご予約頂いたお部屋は、今年の6月1日にオープンした新館ネストでございます。
新館ネストはお客様が安心してリラックスできる空間をコンセプトにしております。
シャワーも本館にある大浴場もご堪能頂けたようで、大変嬉しく思います。

当ホテルの最寄り駅は桜島駅で、桜島駅からホテル・ロッジ舞洲までの交通機関はバスのみとなっております。ユニバーサルシティ駅から巡回バスが出ておりますので、ホテルまでスムーズにお越し頂くことができます。
車で来る際に、ご不便をおかけすることもございます。
そこで、当ホテルではユニバーサルシティ駅からホテルまでの無料送迎を行っております。ご予約制ではございますが、次回ご来館頂いた際はぜひご活用くださいませ。
ユニバーサルシティ駅からホテルまでのバス乗り場をスムーズにご案内できるよう、当ホテルで検討してお客様にご案内して参ります。

これからも皆様に選ばれるホテル・安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、大阪リゾートとして日々成長できるようスタッフ一同努力して参ります。
ご多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　　栗原　茉花

この度は、大阪の数あるホテルの中からホテル・ロッジ舞洲をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ＵＳＪまでの送迎並びに大浴場を所有していることは当ホテルの強みであり、お客様にお喜びいただくことが出来て、大変嬉しく思います。
チェックインの時間に合わせて、
新たにＵＳＪ発14：45の便を
12月1日からスタート致しましたので、次回ご利用の際は、是非ご活用下さいませ。

アメニティの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
このようなことが起こらない様、再発防止に努めて参ると共に、もし次回ご利用頂けるのであれば、今回ご提供できなかったサービスを提供させて頂ければ幸いです。

御多忙の折、貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　　宮垣　寛子

この度は大阪の数あるホテルの中から私共ホテル・ロッジ舞洲をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテル周辺は様々なイベント毎があり、お客様にはご迷惑をお掛けした部分についてはお詫び申し上げます。

ホテルはＵＳＪからも近くに位置しており、環境も良くゆったりと過ごしやすいのが強みですが、
色んなイベントも行われご案内不足に伴いご迷惑をお掛け致しました事を踏まえ、今後当ホテルをご利用頂く皆様に喜んで頂けるように配慮して参りたいろ存じます。

今後もより一層のサービスをご提供出来るようにスタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い致します。

ご多忙の折、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロントマネージャー　濱田