投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月24日 09:42:46
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口コミの評判が良かったので宿泊を決めました。10時くらいにホテルに到着し500パタカの追加料金でアップグレード＆アーリーチェックインをしました。エグゼクティブフロアでフロアの宿泊者専用のサービス、飲み物やアルコールなどのサービスはとても満足しました。ホテルの従業員の方の対応もとても良かったです。欲を言えば部屋がもう少し広かったらいいなとは思いますが、十分な広さです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月17日 14:08:28
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今回の宿泊は非常にお得感を感じました。立地はまあまあです。マカオは何処へ行くにも一日有れば回れますので（徒歩でも）苦になりません。まずエントランスでクラブフロアーと告げると係りが１７階まで同行してくれてチェックインの案内をしてくれます。非常にフレンドリーでエレベータの中も和やかでした。専用カウンターでチェックインを告げると、先客が居ましたのでまずラウンジに通され飲み物を出してもらい、マカオの街並みが一望できる窓辺でくつろいでいると係りの方が来て手続きをして、ルームキーをいただき、部屋まで案内してもらいました。部屋は落ち着いたインテリアでリバーサイドでしたのでソファーでゆっくりくつろげます。アメニティーはエルメスでした。食事付プランでしたので十分堪能できました。とてもおいしかったです。次回も又泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月16日 14:44:45
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お盆にトラベルアウォードのアップグレードプランで利用させてもらいました。立地はカジノ目当てだと少々不便ですが、嫁もいたので、観光するには問題ないとおもいます。
このプランは１７階のエグゼクティブフロアーのチェックインで下のロビーとは違い非常に落ち着いており、日本の高級ホテルに滞在しいるみたいです。部屋はマカオ特有のだだっ広い部屋ではなく、機能的でくつろげるいい部屋でした。アメニティはエルメスでした。
何よりも良かったのは、エグゼクティブフロアーの女性従業員達がとても笑顔での対応が気持ちよく、ウォーターダンシングのチケットの手配もすばやくやってくれ、受け取りの時も違う人なのに、こちらのリクエストがちゃんと伝わっていて、完璧でした。香港ドルとＭＯＰのちょっとのレートの違いにもちゃんと説明してくれました。
また、毎朝ミスター○○おはようございます。と名前をつけて挨拶され心地良かったです。日本にいるみたいに安心できました。特別安くなっているプランだとはおもいますが、いままでの割引プランで一番値打ちがあったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 19:47:50
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なにより立地が抜群です。
セナド広場やマァコッミュウなど歩いてすぐですし
カジノのグランドリスボアやウインなども歩いて15分圏内で散歩がてら楽しめました。
スーペリアに泊まりましたが部屋も広く設備も最新。
アメニティはロクシタンと問題なし。
一番気に入ったのはジムでスチーム、ドライサウナ完備で
マシンも最新でした。
ベネチアンもいいですが、カジノだけじゃなく観光も楽しみたい方にはおすすめです。
（ちなみにカジノもホテル内にありますが…）
ひとつ不満な点は
ホテルにタクシーがこない点。
フェリー乗り場の往復はシャトルバスに乗ればいいのですが、
ちょっと出かけるには不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ラグジュアリーのマカオ☆】お早めにご予約の方●15日前早割りお得プラン♪
国内外の旅行好きさんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 国内外の旅行好きさん [50代/男性] 2011年07月26日 14:00:56
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７／２３から２泊しました。このホテルは、評判が良かったので選びましたが、そのとおりで係りの人は親切で素晴らしい対応でした。食事も良かったです。朝からシャンパンでリッチな気分になれました。部屋が思ったほどは広くありませんでしたが、特に問題はありません。朝と夕方の２回タオル交換にきますが、夕方の交換時にはお茶の湯を沸かしておいてくれたり、ベッドサイドに水とグラスを置いてたりと気遣いが良かったです。
ただ、他の方が記載されていたように夕食込のプランでありながら食事の案内がなかったことを改善して欲しいです。ゴタゴタでしたので。また、サービス料１０％・ＴＡＸ５％が別であることは明記して欲しいと思いました。タクシーは１ＦとＧの２ヶ所で乗れますが、１Ｆ乗ったのは失敗しました。タクシーが殆ど来なく、１時間も待ってしまいました。Ｇならすぐに乗ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月07日 16:17:57
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2011年のGWに2泊しました。
アメニティ(ロクシタン)もさることながら、特注のベッド、バスローブまで快適に過ごすための設備が充実しており観光で疲れた身体を癒すには最高の場所でした。
周囲にはレストランなどが少なかったのですが、カジノに併設されている料理屋がおいしくいただけたので気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
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yumeayameさんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- yumeayameさん [60代/男性] 2011年04月02日 19:19:15
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2011年3月26日～クラブフロアの夕食・朝食付プランで5泊しました。食事が飽きてしまうのではと心配しましたが、メニューの中身も充実しており、毎日少しずつメニューも変わり、飽きることなく大変美味しく頂戴しました。マカオフェリーターミナル～ホテルまで15分間隔で送迎があり、市内観光にも使わせていただき大変便利でした。ホテルからセナド広場まで徒歩で約５分で世界遺産など見学もでき、マカオらしさも見られ立地条件は良かったと思います。
ホテルに日本人スタッフ（norikoさん）がいてくださり大変心強かったです。クラブフロアーおよびMistoralのスタッフの皆さんも大変親切でサービスも良く好感が持てました。
また、マカオ行く時は、ソフィテルマカオに宿泊したいと思います。ソフィテルマカオのカジノは、手狭で空気が悪く、禁煙エリアが欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月22日 23:52:48
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クラブフロアでの2回目の宿泊になります。
シティビューでしたが古い内港地区のゴミゴミしたところがマカオらしいと思いました。
部屋は広くありませんが機能的です。またアニメティがエルメスに代わっていました。
今回朝食ビュッフェは6Fのミストラルを利用しましたが、非常においしかったです。
またコーヒー等はオーダー(費用内)する必要がありますが各テーブル単位にポットで持ってきてくれますので大変よかったです。
またクラブラウンジには常に軽食、ソフトドリンクが用意されPCや日本語新聞もありますのでホテル内でゆっくりすることも可能です。
リスボアへは歩いて10分程度かかりますが、近くを散策するには持ってこいのホテルです。
観光、ショッピングを中心にゆっくり過ごしたい方にお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月25日 10:48:05
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ＭＪプランで17階のクラブソフィテルのリバービュー側で２泊しました。
クラブフロアの部屋にしては若干狭い気もしますが、天井の高さがそれを補っています。部屋の設備は使いやすくとてもよかった。
クラブラウンジでは夕方からのカクテルタイムを楽しみました。朝食は２回とも６階のミストラルで摂りました。毎朝日本語新聞(読売新聞)が配布されます。
感じの良いスタッフが多く対応も適切で親切です。
立地はセナド広場に近く、旧市街の名所観光にはほとんど徒歩で問題ありません。
ホテル周辺のすがれた街並みは個人的にとても好きです。
このホテルの用途としては、観光とホテル内でゆっくりされる方にはお勧めできると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
はるたろ867さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- はるたろ867さん [20代/女性] 2010年11月24日 22:39:12
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３度目の利用です。今回は、ダブル・リバービュー・エグゼクティブフロア・夕食ビュッフェ付きプランでした。
まず、ホテルは新しく、清潔感があり文句なく綺麗です。立地はセナド広場まで徒歩8分というところでしょうか。便利です。
部屋には、１人１本ペットボトルの水が無料で付いています。ベッドメイキングは朝と夕方の２回。その際、ミネラルウォーターも交換してくれます。
部屋の大画面テレビの他に、バスルームにも小さなテレビが付いています。日本のチャンネルは、NHKとAnimax Asiaが見られます。
日本人の女性スタッフが一人いらっしゃいますが、他のスタッフの方も問題なく英語でコミュニケーションがとれます。
毎回エグゼクティブフロアを利用していますが、これは通常MOP400/１人１泊必要ですので、この楽天のプランは非常にお得です！
エグゼクティブラウンジの利用、朝食付き、日本の新聞、無料の有線LAN、エグゼクティブカウンターでのチェックイン・チェックアウト、チェックアウト時間の無料延長など、至れり尽くせりです。
ラウンジでは、無線LAN及び共有PCが無料で利用できます。また、ソフトドリンクはいつでも飲み放題な上、毎日17-19時には軽食とアルコールが振舞われます。ラウンジから見る夕日は秀逸です。ラウンジスタッフはどの人も笑顔が素敵な良い人ばかりで、きめ細かなサービスが受けられます。
夕食ビュッフェは２度目ですが、毎回メニューが違い美味しいです。マカオの地元レストランは、美味しいけれどどこか田舎っぽく、値段も決して安くありません。ホテルのビュッフェを頂いたほうが、余程楽しめました。
ただ、チェックアウト時に無料のはずのビュッフェのサービス料が付加されていたので確認したところ、無料になりました。
バーでの無料カクテルチケットも付いていましたので行きましたが、無料クーポンだけの利用でも、笑顔で感じよく対応していただきました。おつまみまで付けて頂いて、逆に恐縮でした。（退店時に確認したところ、無料でした。）
とにかく、このホテルのエグゼクティブフロアに泊まるためだけにでも、またマカオに行きたい！と思わせる魅力があります！- 旅行の目的
- レジャー
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- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
mama6109さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- mama6109さん [40代/女性] 2010年11月10日 12:36:09
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11月6日からクラブフロアに2泊しました。家族4人で2部屋。
旅行日程が早くに決まっていたのでホテルＨＰから3か月前に予約を入れてあったのですが、楽天のこのプランを見つけ2泊目のみを楽天からの予約に変えました。
口コミがよかったので期待していたのですが想像以上によかったです。
ホテル自体が静かなゆったりとした雰囲気で、スタッフは皆、親切です。
世界遺産めぐりには立地も最高で、ホテル周辺はマカオらしい町並みを歩けます。
タクシーは行き先を言うと紙に書いてくれ運転手さんに伝えてくれました。
クラブラウンジは居心地がよく2泊ともゆったりとイブニングカクテルを楽しみました。
スタッフは大変丁寧で、かつ、節度あるフレンドリーでソフト面では今まで滞在した海外のホテルでは１番でした。スパの予約をお願いした際は、なかなかスパに電話がつながらなかったのですが何度もかけてくださり、その対応には感動しました。
ディナーヴィッフェは種類が多くお刺身、お寿司などの日本食もあります。
アワビやステーキはシェフが目の前で焼いてくれます。
ヴィッフェのデザートはどこもあまりおいしくないのですが、ソフィテルはフランスの
ホテルだからでしょうか、かなりレベルが高くつい食べすぎてしまいました。
部屋はマカオにしては広くはありませんが、高級感があります。
２０代の娘２人はロクシタンのアメニティーがかなり嬉しかったようです。
バスタブ、シャワーブース、トイレがそれぞれ独立しているので使い勝手がいいです。
日本人スタッフがおられ事前にメールでのやりとりをさせていただきました。
とても素敵な女性で、一人でも日本人がいると思うだけで安心して滞在できます。
ホテルのスタッフはほとんどの方（クラブフロアはみんな）は英語が話せますので
広東語がわからなくても不便はありません。
今回、初めてのマカオでしたがまた行きたいと思えるくらい楽しかったです。
私たちのようなファミリーにはソフィテルは最高でした。
楽天の特典はかなりよかったですよ。会計など、すべて問題ありませんでした。
かなりコストパフォーマンスは高いです。
次回もソフィテルに決定です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月07日 17:18:16
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カジノ目的で宿泊しました。部屋は非常に満足。カジノも他の大型店に比べればこじんまりしていますが、相性の好いディーラーの顔を覚えれば連日見つけられるのでいいお小遣い稼ぎになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 11:42:43
-
私は良くマカオに遊びに行くのですが、今回は彼女と一緒ということもあり、
初めて５星のこちらのカジノホテルに滞在しました。
噂通り、部屋、アメニティーはとても良かったです。
ただ、ホテルは凄く良かったのですが、楽天さんに関しては他のホテルに
関しても苦情が多々あります。
楽天価格では1050HD(税別)の朝食無しの早割りプランを予約したのですが、
実際には400HD(税別)の、朝食、クラブラウンジの利用料、
インターネットが出来るsupplement料をとられ、結局は合計で1650HD(税込み)
を支払うことになりました。
今回は彼女と一緒ということもあり、部屋もとても良かったので問題無い
のですが、あまりにも楽天トラベルのサイトの記載とホテル側の予約の認識の違い
が目立ちます。
ちなみに予定よりも金額が高かった場合に事後請求などで楽天に返金を
要求することはできるのでしょうか？
返金は難しいにしても、その金額分のポイントくらいはつけてもらいたいのです。
とにかく相談窓口がハッキリしないため、海外では恐ろしくて仕方がありません。
なんとか改善の余地はないでしょうか？楽天さん。
どんなに良いホテルでも楽天を含め、旅行社の対応の不備があると、
ホテルの質や評判は急降する気がします。
（もしホテル関係者が見ていたら、こういう事実を参考にして戴きたく思います。）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月18日 13:48:48
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セナド広場まで徒歩で5分ほど、しかも、とても静かなのでリゾート気分を楽しみたい方にはお薦めです。
いちようカジノもあるようですが（行っていません、ここはリゾート気分を味わうのをメインの方におすすめです。
また、近くの美味しいお店を紹介してくれるなど、サービスもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
正定さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 正定さん [30代/男性] 2010年03月28日 10:47:23
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立地が良かった。フロントスタッフがとても親切。質問にも熱心に答えてくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天トラベル限定！Early Bird 3 Days Advance 7%OFF
しゃんちゃいさんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- しゃんちゃいさん [20代/男性] 2009年12月16日 12:38:00
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設備が素晴らしかったです。特にアメニティ。
高級感溢れる内装は中国人好みかと思います。
昼のバイキングもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！モニター特別プラン
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 22:09:52
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6月14日に1泊しました。できて1年も経ってない？新しいホテルなので、建物も部屋も大変新しく清潔感があり満足しました。
ホテルには14時ころ着いたのですが、チェックインは15時からといわれて、近くで待たされたのは少し不満でしたが、チェックイン、チェックアウトの手続きの際はほとんど待たされずにスタッフの方がてきぱきと手続きしてくれて満足しました。
フロントでは全て英語でやりとりしたので日本語が通じるかは不明ですが、日本人だと日本語で書かれた注意書きをくれるので、それほど問題ないと思います。また、予約時は空きがなかったので喫煙のシティービューで予約してましたが、禁煙で14Fのシービュー（大陸が見える側）へも快く行ってくださり満足です。
廊下も特に海水のにおい？がすることはありませんでした。
食事はバイキングでしたが、非常においしくて満足しました。他の5つ星ホテルのバイキングとなんら変わらないと思います。ただ、値段が185MOP（¥2300円位）とちょっと高かったのが若干不満ですが…。140MOPくらいだといいのですが。
立地的には、フェリー埠頭からはちょっと遠いですが、リスボア付近のギラギラした感じの場所ではないので、落ち着いた雰囲気を求める方にはいいと思います。
セナド広場も近いですし、道路の向かい側のバス停からはタイパ行きのバスも10分おきくらいに出ているので、ベネチアンや四季酒店内のDFSに行くのも便利だと思います。
チェックアウトの際に中国語でありがとう、といったらスタッフの方がとてもさわやかな笑顔で見届けてくれたのが、非常に好印象でした。
全体としては非常に満足です。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！モニター特別プラン
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月27日 14:36:39
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まだ新しいホテルでロビーも部屋も非常にきれいな印象です。
テレビは大画面、バスタブ、ベッドは広くて快適でした。
廊下も部屋も絨毯はふかふかです。
シティービューの部屋でしたが、昼夜を問わずグランドリスボアの威容が
はっきり見えます。また、聖ポール天主堂跡も横の角度ですが見えます。
セナド広場までは徒歩１０分程度。
有線ＬＡＮでインターネット接続は可能ですが、１日160H$です。
ホテルからフェリーターミナルに無料送迎バスが出ており、
フェリーターミナルの前にホテルの人がいて案内をしてくれます。
乗り場は地下道を通って、フェリーターミナルの前の道路の向う側。
併設のカジノはリスボアなどと比べると明るく、天井が高く、
人口密度が低くて、相対的に静かに感じます。
某ホテルのように女性が回遊しているようなことはありません。
難点は、スコールが降るとホテルの前の道路が川になって
ホテルから出られなかったことです。
地区再開発が進めば改善されるでしょうが。
モニタープランで宿泊できたこともあってＣＰは大満足です。- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約でお得！モニター特別プラン
投稿者さんの SOFITEL MACAU AT PONTE 16 のクチコミ
2011年11月14日に１泊しました。
楽天トラベルの特典が魅力で２泊したかったのですが、１泊しか予約できませんでした。
世界遺産観光が目的だったので、立地も問題ありません。
とにかくサービスが素晴らしかったです。気持ちよく泊まれるホテルです。
ただ、部屋に用意されたコーヒーがドリップ式ではなくインスタントだったのが残念でした。
カジノ巡りをしようと思われている方にはフェリーターミナルから離れているので少し不便かもしれません。（タクシー＆バスに乗りたくない人）
朝食も近くにお粥を食べられるお店があり便利でした。
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