この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お問い合わせの際しっかりとしたご案内ができず大変申し訳ありませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような失態を繰り返さないよう真摯に受け止め、事案を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘を下さいました事に感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。