孫の入学式の記念に新潟から出かけて、娘家族とともにディナーと宿泊で利用させていただきました。
部屋の配置変更からディナー（ハスカップ ザ・ガーデン）でのお心遣い等々、本当にお世話になりました。
機会をつくってまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

コスパの高いプランでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

駅からも比較的近くて便利でした。食事もおいしく、部屋も多少古さを感じるところもありますが、快適に過ごせました。
入口までの通路が一部凍っていたので、もう少しきれいに除雪していただけるとありがたかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋の設備は古さを感じましたが、清掃が行き届き清潔感がありました。朝食は種類が多く大変満足しました。小学生の子供が味噌ラーメンを気に入り2杯も食べました。おススメだそうです。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

朝食が早くから取れるのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

久しぶりに利用させていただきました。やっぱり気持ちいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

フロント対応も気持ちよいですし、コンビニも常設。部屋も奇麗でバス・トイレ別。千歳宿泊の際は、今後も利用しようと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋も広くゆったり過ごせます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

朝食、スタッフの方の対応全て良かったです。
館内施設もゆったりとした作りでさすがシティホテルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

SALE＋ふっこう割の利用でお得に宿泊できました。

　チェックイン：フロントの方が「無料空港行きのバスの御予約はありませんか？」と確認してくれたり、希望者にはお部屋に持って来て頂ける無料サービスのアロマオイルと枕も、すぐに届いてチェックイン時に詳細パンフとわかりやすい説明を聞き、先にオーダーして良かったです！

　お部屋は高層階の推し通り見晴らしがよく遠くの山々や近くの電車が見られました。

宿泊するなら朝食はオススメです！
　種類は豊富で、スープカレーや味噌ラーメンもありました。
卵料理は、オムレツ・目玉焼き・スクランブルエッグ…と10種類位から選びオーダーし温かいのをいただきます。

ハプニング発生（笑）
　朝食ブッフェが美味しいので、おかわりに行って戻るとテーブルは片付いてあり、食事中プレートも無いので近くのスタッフに告げると、丁寧に謝罪され、また気持ちよく食事できました（笑）
　
　朝食後、お部屋の鍵で開かないので近くにいた清掃スタッフに事情を説明し開けてもらい助かりました。この時チェックイン時にもらっていた顧客メモを持っていたので面倒な事になりませんでした。
カードキーなので、たまにスマホやマグネットの影響で情報が消えるそうです。


またの機会にお世話になると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

素晴らしいお部屋とサービスで良いひとときを過ごす事が出来ました。
また、来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

新館かなり良いです。
千歳空港利用の前泊でしたが、
ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

私は人気のあるエリアに滞在することを期待していないので、ホテルは完璧です、私はそれがブランドのホテルだと思う、場所は許容されます。私の小包を見つけることはできませんが、レストランのスタッフを含めスタッフのサービスは優れていますが、最終的に解決します。私は最高の部屋タイプを選んだので、部屋は完璧です。

ルーム：
部屋は大きく、家にいるように感じ、シャワー付きの大きなバスタブが好きです。部屋に囲まれた窓があり、楽しいシーンがあります。

フード：
私たちは朝食と夕食を用意していますが、それはブランドのホテルだと思うと朝食は比較的少ないですが、味はいいです。私たちは日本食レストランで夕食を食べていますが、食べ物はすべて少量ですが、優れています。彼らのサービスも良いです。

サービス：
彼らは私の代わりに守ってくれる私の小包を見つけることができませんが、スタッフは自分のベストを見つけて、私はいつ夕食を取ったのかを教えて、私が部屋に置くのを助けます。

施設：
客室には、フェイスケアやボディケアなどの充実したアメニティが備わっています。滞在中は快適でリラックスした時間を過ごせます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

広い窓から見える景色で24時間たっぷり癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

從機場到飯店有接駁車,非常方便,房間很乾淨,旁邊有aeon補給方便,買完直接搬上接駁車到機場,不用大包小包上JR

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

從機場到飯店有接駁車,非常方便,房間很乾淨,旁邊有aeon補給方便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

これでコインランドリーがあれば最高なんですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

夫婦での北海道旅行最終日、10/13に宿泊しました。
都合により新館の部屋になったのですが、大変綺麗で設備、アメニティも充実しており
バス・トイレもセパレード型で広く、とても快適に過ごせました。
枕も選べて、ぐっすり眠れました。
しばらくの間、帰らずここで滞在したいと思うほど居心地良かったです。
買い物・食事等もホテル近辺にたくさんあって便利でした。
食事は、外ですませましたがホテル内にあるお店も気になりました。
次回、北海道へ行った際には、また宿泊したいし今度は食事の方も利用したいです。

素敵な思い出に残る旅行になりました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月13日に宿泊しました。本館ではなく、新館に宿泊しました。グレードアップして頂いたようですね。昨年完成したという新館は落ち着いた雰囲気で、お風呂はセパレート式で広々として快適でした。
赤ん坊が一緒で、事前にお願いしていたベビーベッドもきちんと用意されており、助かりました。
コンビニ（ファミマ）もあり、便利でした。
翌朝は飛行機の乗り継ぎがあったので早朝チェックアウトしましたが、もっとゆっくりホテルで過ごしたかったねと家族で話していました。またぜひ利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

１０月７日に北海道復興割を利用して宿泊しましたが、そもそもプラン自体の値段が通常よりも割高に設定されていたことと、最大２４時間ステイで朝食ではなくランチ設定プランで申し込んでいたのに、チェックイン時に対応したフロント職員が申し込みプランもきちんと確認せずに通常の案内しかせず、こちらから違う旨説明するもそのプランは既に終了しており販売店にきちんと伝わっていないようだとの回答があったため、それでは販売店に確認すると伝えると、少々お待ちくださいと言い出し、やっとプラン内容を確認する始末・・・なおも、自分は悪くないかのような逃げに徹していたので、さらに詰問するとようやく非を認める始末・・・ＡＮＡクラウングループホテルは所詮その程度なのでしょうね・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月