部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月22日 17:46:27
-
良かった点→ベッドがへヴンリーの寝心地 隣が騒がしくルームチェンジ依頼したところ対応OK 思い違いしていた点→高級なビジネスホテルだった事 空港から想像以上に遠かった事
【ご利用の宿泊プラン】
≪TIME LIMIT 17~9≫■17時~9時までの滞在ならお得!■滞在時間限定割引プラン♪
スタンダードシングル/20.1平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪TIME LIMIT 17~9≫■17時~9時までの滞在ならお得!■滞在時間限定割引プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル/20.1平米】
部屋4
rikiriki1962さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- rikiriki1962さん [40代/男性] 2010年06月23日 07:50:12
-
この度以下の宿泊プランを選択し宿泊いたしましたが
「【夏得♪連泊利用に最適!】楽天ポイントカード1000ポイント付でこのお値段!しかもポイント3倍!コンフォートシングル/20.1平米/7階以上/禁煙」
宿泊日ごとに楽天ポイントカード1000ポイントが付くと思っておりましたが、チェックIN時には楽天ポイントカードが一枚しか付かずフロントへお問い合わせさせていただいても即答できない・調べて回答するとのことでした。
実際には、予約完了メールを詳細に読むと連泊・1予約に対して一枚ポイントカードが付くとのこと、予約完了メールに記載することも必要ですが、どの宿泊プランを決めるときにはっきり分かるよう「2連泊以上何連泊しても楽天ポイントカードは1枚1000ポイントしか付かない」と記載して欲しいと思います。
いつも利用しているホテルだけに今回の分かりにくいプラン(内容)にはがっかりです!
次回からは、違うホテルを選択するようにします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2010年06月23日 17:38:46
-
いつもANAクラウンプラザ千歳をご利用戴き、まことにありがとうございます。今回のご滞在に際し、分かりにくいプランに加えてフロントの対応もご不信をもたれたことと存じます。本当に申し訳ございませんでした。お客様よりのお問い合わせには即答できるよう周知徹底を図り、プラン内容については特典付加の一例を載せる等、工夫をしていく所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得♪連泊利用に最適!】楽天ポイントカード1000ポイント付でこのお値段!しかもポイント3倍!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/7階以上/禁煙】
部屋4
yukasantaさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- yukasantaさん [30代/女性] 2010年06月03日 11:54:25
-
月に一度の割合で利用させていただいておりますが・・・。
毎回3泊程度するので、朝食のメニュー・・・いい加減少し変化を付けていただけないものでしょうか???
美味しいんですよ!でも・・・一年間以上、ほぼ変化のないメニューに・・・少し飽きてきました。
お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2010年07月13日 16:40:00
-
いつもANAクラウンプラザ千歳をご利用戴き、まことにありがとうございます。ご指摘の朝食の件ですが、少しずつですが変化をつけて、季節物も時期を合わせてお出しするよう改善を始めました。これからもお客様のご意見を真摯に受けとめ更にサービスの向上に努める所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングル/20.1平米/禁煙】
部屋4
ジョウジ5212さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- ジョウジ5212さん [30代/男性] 2010年05月29日 21:57:26
-
千歳空港を利用する場合は、空港から近く立地は良いです。しかし、ホテル内の飲食店やバー、マッサージは閉店が早く、即日クリーニングは、対応できてません。
しかし、宿泊代を考えるとかなりお得っす。ネット宿泊予約がいいです。
ビジネスで来るなら、評価は高いです。
【ご利用の宿泊プラン】
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スタンダードシングル/20.1平米- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2010年06月21日 16:48:00
-
このたびはANAクラウンプラザ千歳をご利用戴き、まことにありがとうございました。ご指摘の通りホテル内の閉店時間は一律早いのが現状です。お客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル/20.1平米】
部屋4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 21:57:32
-
雪の中だったのですがJRの駅から歩きましたが歩道から正面入り口までがアイスバーンになっていた滑りそうでした。またチェックインの際の担当の方(最初は女→途中から男性)女性の方は名前間違えるし、男性の方は朝食券を1枚しかくれないし対応は無愛想で説明もよくないし。。ただベルガールの方は良くしてくれました。部屋も静かで広くて良かったです。しかし、シャンプーが男性向きの匂いで女性にはちょっと向いてない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2010年01月30日 17:36:41
-
この度は数あるホテルの中からANAクラウンプラザホテル千歳をお選び頂き誠にありがとうございます。滑りやすい雪道の中最寄駅から徒歩でお越し頂いたにもかかわらず配慮に欠けた対応でご気分を害しました事、深くお詫び申し上げます。大変失礼致しました。この様な具体的なご指摘によりスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。今後この様な事の無い様充分注意致します。
アメニティーについても貴重なご意見として真摯に受け止めております。まだまだ取組むべき課題の多い私共ではございますが今後もお客様にご愛顧頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。
貴重なご意見に心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
宿泊予約係より
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- ≪期間限定≫道産食材を使用した全70種以上のこだわり朝食無料サービス!
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- 【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 18:25:38
-
製氷機がない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2024年04月14日 07:05:52
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
飲料用の氷は無料にてご用意しておりますので仰って頂ければ部屋までお持ちいたします。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
ご滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお声掛けくださいませ。
お客様のご満足頂けるご滞在のため出来る限りのご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
- ご利用の宿泊プラン
- 【好評につき期間延長!タイムセール!】期間限定!今だけお得な朝食ブッフェ割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
部屋3
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jsheppardさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- jsheppardさん [50代/女性] 2022年11月13日 18:28:39
-
このホテルで最も接遇が優れていたのは、館内に入っているコンビニの店員の皆さんです。ホテリアのような柔らかな物腰、明瞭な受け答え、提供サービスにおける接客の仕方、どれをとってもホテルのサービスです。3度訪れましたがその度に店員さんは違いましたが等しく素晴らしい接客。ホテルの社員さんがシフトで入っているのでしょうか。
反して、ホテルの朝食は残念でした。スチームでずっと温めているからかパサパサの感があったり、逆に冷めていたり。1回しか利用していないのに2回食べた計算で請求書に記載されていたり。
コンビニの品揃えが充実しているので、朝は忙しいし、コンビニで買って部屋で食べたほうが個人的にはおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 16:37:54
-
宿泊の選択を間違って、本館を選びました、本当は、低層階のウイング棟をリクエストする予定でした。
次回は、ウイング棟でリクエストしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年09月21日 02:57:27
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に空きがありましたら、追加料金は発生致しますが本館から新館への変更も可能でございます。
是非お問合せ、リクエスト下さればと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン/禁煙/30平米/タワー棟(本館)】
部屋3
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 15:39:37
-
anaホテル千歳利用しましたが、バスルームのシャーワーカーテンがシミがひどくこれがAnaホテルなのとガッカリしました、メモ用紙も無かったし何か物足りない感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年06月15日 20:39:12
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しご満足頂けなかった事、大変残念であり申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 18:11:00
-
初めて利用しました。残念なのは新千歳空港からホテル迄の間、コロナの関係なのか、送迎バスが現在運行なくて、重い荷物移動が不便に感じました。また、チェックイン、チェックアウト時の玄関ロビー辺りにスタッフの方が1人でもおられて、気持ち良く挨拶での対応が有れば申し分ないのに、無くて残念でした。ANA関係者の利用が多いからかもしれないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年06月15日 20:34:34
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテル新千歳空港間のシャトルバスは現在も運休しており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとって、お客様がご滞在にご満足され何度もご利用頂ける事が最大の目標でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善、向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月28日 19:27:42
-
入室したら、床に掃除用の布巾が落ちていた。これをどうしたものかと思い、電話しようとしたら、電話機の横にコンビニ袋の吊り下げ穴の部分の切れ端が落ちていた。
寝具等が汚れたわけではないので、このままこの部屋を使用してもいいかなと考えたものの、何も言わないのもどうかと思い、フロントに電話を掛け、一応同じ階の空室に移動させていただいた。
すると、ベッドが小さく、普通のシングルサイズのベッドのツインルームになってしまった。一人なので、部屋の広さよりベッドが広いほうが良いので、何となく、アップグレードならぬダウングレードした気分になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年04月29日 20:32:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋の不備により、大変ご迷惑、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後このような失態を繰り返さないよう真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
貴重なご指摘ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 23:27:22
-
ドアマンやスタッフが全然居なくて、フロントに2名のみ。
車から荷物をカートに乗せるのも自分で、部屋まで運び、使用したカートは自分で元に場所に戻しました。
アメニティは充実してて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年01月17日 11:15:58
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜りありがたく存じます。
大変厳しい状況が続きます中、お客様へは多大なるご協力頂き心より感謝申し上げますとともに、
大変なご不便をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
お越し頂きましたお客様の安心、安全を第一に更なるサービスの向上を目指し、
ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けますよう尽力して参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ
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- 【最大15%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】
部屋3
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月08日 15:50:41
-
お風呂のガラス戸が一見するだけで「水垢だらけ」ということがわかり、とても不快でした。おそらくガラス戸については全然お掃除をしていないのでしょう。せっかく部屋は新しく広くて立派なんですから、すごくもったいないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年10月10日 04:16:06
-
先日はご宿泊ありがとうございます。
清掃の件でご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように丁寧に清掃を
するように心がけて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定タイムセール!】ポイントアッププラン★ポイント10倍!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/33.1平米/禁煙/新館2~6F】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 00:02:42
-
ホテルの周辺には食事ができる所がたくさんあるので、食事ナシでも大丈夫かなとは思いますが、朝食が無料でたべれたのはラッキーでした。
お風呂は天井や壁にカビがあったので、もう少し掃除をした方がよいですね。部屋は4人で泊まるには十分な広さで、部屋は綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月15日 12:09:37
-
先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
清掃の件でご迷惑をおかけしましたことをお詫び
申し上げます。
頂いたご指摘を真摯に受け止めて再発防止に
務めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】期間限定!朝食ブッフェ無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【デラックススーペリアツイン/40.5平米/禁煙/本館11F】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月19日 03:36:07
-
部屋の広さやスタッフのレベルは満足でしたが、トイレや浴室の古さは仕方がないにしても水アカの跡はちょっと酷すぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年05月19日 16:36:14
-
ご宿泊ありがとうございます。
バスルームの件大変申し訳ございません。
現在バスルームについての対策を検討しております。
ご不快にさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【事前購入プラン】事前決済でとってもお得なプライス!/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
takaishi5417さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- takaishi5417さん [40代/男性] 2018年05月08日 19:15:47
-
ANAファンとして、今回も家族で宿泊させていただきましたが、正直ビックリするほど落胆しました。 トイレの黒ずみや 風呂場等々 がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年05月08日 23:11:39
-
先日はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊
誠にありがとうございます。
バスルームの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本館のバスルームにつきましては現在改装を検討しております。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW】ポイント10倍!客室限定!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30.1平米/喫煙/本館7~9F】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 01:22:37
-
両親の宿泊に利用だったのだが、カウンターで予約した自分がチェックインを代わりにやると、なぜかいきなり、追加料金払えばスイートに泊まれると奨めてくる。
明らかにミスマッチと思うが、その後も予約したはずの朝食はないと言い張り
メールを見せて、再確認してもらうと、管理システムを確認するとありました。
というだけという、なんかちぐはぐな対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2016年10月22日 20:23:46
-
このたびはANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうごさいます。
チェックインの際に配慮のない対応によりお客様に
ご不快な思いさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、ご朝食の件でもご迷惑をおかけし重ね重ねのご迷惑で返す言葉もありません。
今回のご指摘を受け今一度サービスに関して見直しをさせていただきました。
今後少しでも皆様に喜んでいただけるように努力いたします。
今回の件、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】早期予約14&ポイント2倍★お部屋タイプ予約の10%OFF<10室限定>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月13日 23:16:10
-
送迎のバスの本数が多いのが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2016年09月15日 15:09:12
-
ご利用いただきありがとうございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡 和弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙】
部屋3
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 12:16:00
-
11/12に宿泊しました。広々とした立派なホテルでした。しかし駐車場の案内がなく,敷地に黙って止めました。またまくらが3個ぐらいあったもののそば殻の枕がなく睡眠の重要性をうたっているにもかかわらず安眠できませんでした。また朝食も贅沢は言えませんが品数が少なく大変がっかりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2011年12月14日 19:55:12
-
この度はANAクラウンプラザ千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。ご指摘の駐車場の案内ですが、無料でご利用いただいているため、特にご案内はしておりませんでした。また枕の件ですが、無料のそば殻枕もご用意しているのですが、我々スタッフの案内不足もあり、せっかくのご滞在を不快なものにしてしまい、心よりお詫び申し上げます。また朝食ですが12月より期間限定で「地元の食材・名産・味」&「あたたかいもの」をテーマに一品追加されております。ご指摘戴きました点を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ANAクラウンプラザ千歳をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ゲストエクスペリエンスMG 水田 信也
- ご利用の宿泊プラン
- 大好評だった朝食無料サービスプランで元気な北海道旅行を応援!【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/7階以上】
部屋4
5959みっちゃんさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
きれいなお部屋でした。広さも程々。枕やクッションも良好。対応もまずまず。レストランの対応も良かった。備え付けの無料飲み物は有難かった。残念なのはたばこの匂いが強くあったこと。5000円の食事は、室内で食べたのですが、制限が非常にあり食べたいものがあまり食べられない仕組みでした。家族旅行等には良いと思いますが、一人で仕事の帰りに利用したので、5000円の食事券はあまり良くなく、お土産位のほうが良かったように思います。
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この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご利用時に残念な点があったこと、申し訳ございませんでした。このオフ期には7Fも禁煙フロアーに変更する予定でございます。また初めての試みであった5,000円の食事券も、お客様のご意見を参考により良いプランに改善していきます。貴重なご意見を、本当にありがとうございました
これからもサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ANAクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。