総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 17:40:29
-
設備は古いですが、ゆったり過ごせました。館内にコンビニがあるのは便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年07月05日 23:46:21
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内にございますコンビニエンスストアは朝6時より24時までの営業でございます。
また館内に自動販売機がございません。コンビニエンスストア営業時間内にお飲み物等
お買い物をお済ませ下さいます様お願いしております。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 14:09:38
-
立地も駅から離れてなく、設備、食事も
良かったです!フィットネス設備も完備
されており利用させてもらいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年06月28日 07:59:03
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご満足頂いたご感想を賜り心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂き、いつも安心してご滞在、ご利用頂けるよう努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【プレミアダブル/26平米/禁煙/ウィング棟(新館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 23:05:58
-
ホテル内にコンビニがあり、便利。積雪で駐車場からの徒歩で滑りそうになり、怖かった。
朝食は最高。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年04月06日 09:56:30
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 12:16:34
-
朝食バイキングは種類め豊富で美味しかったです。
周囲に飲食店やホテル内にファミリーマートもあり便利ですが、新千歳空港の送迎バスがコロナを理由になくなっていたのが残念です。
チェックイン時に雨が降っており仕方なく千歳駅から濡れながら歩いてきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年04月05日 21:15:37
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとって、お客様がご滞在にご満足され何度もご利用頂ける事が最大の目標でございます。
今後もお客様にご満足頂けるようご意見、ご指摘を真摯に受け止め改善、向上に取り組んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ビジネス・レジャーや家族旅行にも!特別料金プラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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タカタカ4541さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- タカタカ4541さん [50代/男性] 2022年03月28日 13:45:09
-
トイレ便座 加温が壊れていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年04月05日 21:13:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は設備の不備により大変ご迷惑、またご不便をお掛けし誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後このような失態を繰り返さないよう確認、改善致します。
お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ビジネス・レジャーや家族旅行にも!特別料金プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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西条柿さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 西条柿さん [50代/男性] 2022年02月24日 22:27:27
-
今回は特異な状況下での宿泊となりました。このコメントは、このホテルに対する標準的なものではないことを最初に断っておきます。また、事の全容を把握しているわけでもありませんので、改善点を中心に書きたいと思います。ただ、私は比較的良い待遇を受けたと思うので、違う感想の方もいたかもしれません。
この日は未明からの降雪で航空便の運行が困難となり、私の便も保安検査まで通過しながら欠航となり、急遽予約しました。ホテルまで10キロ足らずながら、遠方へ出るバスはあるのに千歳市内に向かうバスは運休です。タクシーはほとんど来ず、17時以降は予約車ばかりとなり、諦めかけた頃空港ターミナル会社の貸切バスで辛くも市内に入りました。ホテルに入館した途端異変に気づきます。ロビーを半周するほど人が並び、かつ遅々として進みません。並んで50分後に椅子が提供されました。その際、一つ前にいた方が事情を説明すべきだと言いました。そのお陰か、何が起こったかが説明されました。チェックインは並んでから100分後でしたが、幸い泊まることができました。散々な一日の最後に安息が訪れました。
おそらくある時点でトラブルに気づいていたとおもわれるので、来館者へ最初の段階で、状況を伝え整理券を渡すなりしてロビーに椅子を並べて順番に呼び出すべきでした。そうであればお客の側でも対策が出来たし、何で進まないのかというイライラも回避できたはずです。
翌日は空港へのバスをチャーターして頂き感謝します。助かりました。また、夜は軽食の提供も有りました。バスの利用者がとても多く驚きましたが、キチンとした案内と対応で良かったと思います。後藤田五訓にも悪い話は真っ先に伝えよ!とあります。今回の事を改善の資源として、より良いホテルに進化されることを願っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年03月01日 19:21:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は大変悪天候の中、大変お疲れ様でございました。
私どもにとりましても経験したことがない大雪、悪天候でございました。
当日はお客様には大変お待ち頂きましたり、ご満足の頂けるサービスができなかったと
スタッフ全員が大変残念に思い、また猛省しております。
しかし今後必ずこの経験を活かし、お客様をお迎えできるよう努めて参ります。
貴重なご指摘、ご提案を下さいましたことを深く感謝申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ビジネス・レジャーや家族旅行にも!特別料金プラン/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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satchmoooさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- satchmoooさん [40代/男性] 2022年02月07日 13:51:57
-
2度目の宿泊です。前回は1人でしたが、とても快適に過ごせたので今回は妻と宿泊しました。
部屋は10階だったのですが大変長めもよく、広く快適でした。
朝食もとても美味しく、オムレツはその場で調理してくたり、フレンチトーストはとても気に入りました。
一方で残念だったのは清掃についてです。部屋についてすぐ気になったは、お菓子が床に落ちていたことです。よく見ると髪の毛やゴミが落ちていたので、掃除していない印象でした。また、洗面所にも髪の毛やゴミがそのままくっついていたので、きれいに清掃されていないのだなと感じました。
清潔感が重要視される時代なだけに残念でしたが、トータルでは良かったので、機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年02月16日 19:13:40
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご宿泊の際は清掃不備の件、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
今後同様の過ちを繰り返さない様、お客様の声を真摯に受け止め、関係部署と情報を共有し改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご指摘ご感想賜りましたことを深く感謝申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ朝食プレゼント】2名様まで朝食無料サービス!ステイ&ブレックファストプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン/禁煙/30平米/タワー棟(本館)】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 21:25:38
-
プランでは本館となっていますが、新館にご案内いただき、飛行機を見られる部屋でよかったです。
朝食は北海道らしい食品がたくさんあった中でも、花咲蟹の味噌汁が破壊力があり、満足です。
アメニティがDHC商品だったり、新聞が読売新聞であったりと、偏りが感じられたので少し評価をさげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年01月11日 23:01:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ朝食無料】ステイ&ブレックファストプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 17:50:09
-
朝食が特に良かったです。
一泊を気持ち良く過ごさせていただきました。
又是非利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2022年01月11日 23:00:44
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お褒めのご感想を賜り心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂き、いつも安心してご滞在、ご利用頂けるよう努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
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徹流1969さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 徹流1969さん [50代/男性] 2021年12月20日 09:12:22
-
フロントで苫小牧行きの最速ルートを聞いたところ、わからないで済ませられ、驚いた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年12月25日 07:37:58
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お問い合わせの際しっかりとしたご案内ができず大変申し訳ありませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような失態を繰り返さないよう真摯に受け止め、事案を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘を下さいました事に感謝申し上げます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【今だけ朝食無料】ステイ&ブレックファストプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月29日 10:25:00
-
部屋は掃除が行き届いて清潔でした。ベッドは最高!部屋の温度調整が出来ず暑くて寝苦しかったのが残念でした。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年12月01日 20:49:44
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます。
私どもにとってお客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール!】お値段そのままで客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20平米/禁煙/タワー棟(本館)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 18:03:38
-
朝食のオムレツをお好みのトッピングで焼いてくれるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年11月04日 19:05:55
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】道民限定還元プラン★朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】
総合4
hregunoさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- hregunoさん [60代/男性] 2021年10月11日 20:32:59
-
何度も宿泊をしています。部屋も綺麗にしてあり好きなホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年10月11日 23:03:27
-
いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お褒めのご感想を賜り心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂き、いつも安心してご滞在、ご利用頂けるよう努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】楽天スーパーポイント3倍&朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 20:20:09
-
10月3日に宿泊しました。千歳市では何度も宿泊しています。静かでのんびりと過ごすには最高のホテル
です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年10月11日 23:02:59
-
いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お褒めのご感想を賜り心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足頂き、いつも安心してご滞在、ご利用頂けるよう努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】楽天スーパーポイント3倍&朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】
総合4
yumio0429さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- yumio0429さん [50代/男性] 2021年10月08日 14:35:40
-
全日空ホテルの時に泊まって以来、2度目の宿泊です。当日は米軍関係者らしき人達が多く宿泊していたようですが、雑音なども聞こえず過ごす事が出来ました。個人的には枕が硬めで高い方が好みなので枕が柔らかくて2段にしても沈んでしまい寝付くのに時間が掛かってしまいましたが個人的な理由なので仕方ありません。また機会があればお世話になりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年10月11日 23:02:15
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 12:14:29
-
お値段の割にお部屋が広くてリラックスする事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年10月11日 23:01:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想を賜りました事を心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30.1平米/禁煙/本館7~9F】
総合4
玉ちゃん9127さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 玉ちゃん9127さん [50代/男性] 2021年09月14日 17:36:53
-
新館へアップグレードして頂きました。
快適で素晴らしかったですし、勿論リピートしたいと思いますが、ヘアブラシが用意されてないのと、空気清浄器が常備されてませんでした。空気清浄器同様貸出となっていたアイロンは常備されていましたが、アイロンよりズボンプレッサー、空気清浄器だろと思ってしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年09月14日 20:00:38
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜り心より感謝申し上げます
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF~の特別料金&ポイント10倍!/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートシングル/20.1平米/禁煙/本館7~9F】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 11:50:08
-
何度か利用しています。ホテル内にコンビニが有るので外で買い物をしなくてOKです。空港からも近いし旅行の間、車も無料で置いていけるので助かっています。早くコロナが収束して気軽に旅行ができるといいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年08月21日 22:00:19
-
いつもANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定】道民限定還元プラン★朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン/33.1平米/禁煙/新館2~6F】
総合4
みーたん913さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- みーたん913さん [40代/女性] 2021年07月17日 20:59:15
-
ホテル周辺は、駅前と言うこともあり大変便利でした。
ホテルもきれいでコンビニもホテル内にあり良かったです。
朝食も混雑なく、ゆったりとることがてまきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ANAクラウンプラザホテル千歳 2021年07月30日 21:28:51
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様の声を真摯に受け止めサービスの改善、向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】楽天スーパーポイント3倍&朝食無料プレゼント!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30.1平米/禁煙/本館7~9F】
総合4
タカタカ4541さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
いつも落ち着いた部屋でリラックス出来ました。
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いつもANAクラウンプラザホテル千歳ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想を賜りました事を心より感謝申し上げます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるようサービス改善、向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。