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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 17:39:31
-
次の日の朝の千歳便だったので空港からも近くて便利でした。
1階にファミリーマートも入っていてよかったです。
朝食も北海道らしいメニューもありおいしかったです。
ただ使用後の食器が、食事が置いてあるスペースと席の間に置いてあったので導線にはないほうが良いのではないかと思いました。
部屋も快適でとてもよかったのですが ファブリーズ等の消臭スプレーが置いてあればよかったと思いました。（夜に食べた食事のにおいが上着についたままだったので）
また利用させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2018年04月04日 16:56:49
-
先日はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
レストランへのご意見誠にありがとうございます。
早速、検討をさせていただきます。
ファブリースの件でございますが、申し訳ございませんが当ホテルでは貸し出しになっておりまして
フロントにご連絡をいただいたらお部屋までお届けしております。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
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hosi0611さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- hosi0611さん [40代/女性] 2017年10月15日 18:02:59
-
10月12日に宿泊しました。
新館には3度目の宿泊です。
①追加料金無しで、広いお部屋に変えていただきました。
②チェックインの際の、フロント係の若い女性の態度に悲しくなりました。もう少し感情を抑えてください。
③ホテルに到着した時に、笑顔で迎えてくださる男性の方には毎回ホッとします。
④お部屋の鏡がホコリだらけでしたので清掃した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年10月16日 11:45:03
-
いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。
貴重なご指摘をいただきましたことを御礼申し上げます。今後よりよいサービスのための参考とさせていただきます。
なにかと至らぬところがありご迷惑をおけしておりますが引き続きご愛顧を頂ければ幸いです。
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もんじゃ065さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- もんじゃ065さん [40代/女性] 2017年09月11日 17:23:24
-
少しの古さは、感じましたが 問題なく清潔で快適に過ごしました。
アメニティに櫛が無くて友達と困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年09月12日 14:09:51
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
申し訳ございませんが櫛、ブラシはお部屋へのご用意はなくお申し出をいただいたらお部屋にお持ちする方法をとらせていただいておりますので、
次回お泊りの際はフロントまでご連絡をお願い申し上げます。
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のん01089402さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- のん01089402さん [30代/女性] 2017年08月26日 14:27:36
-
お部屋は新館と言うだけあって綺麗で快適に過ごせました。
お風呂も広めで子連れには助かりました。
イオンも近く飲食店も近くに多数あります。
ただ子供が部屋に置かれていたお菓子等を弄らない為に籠ごと棚の上に置いたら、大量の埃が落ちてきました。
普段見えない所でしょうし、目が届かない場所でもあると思うので仕方ない気もしますが…
又千歳に泊まる機会があれば是非利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年08月27日 15:42:08
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
埃の件でご不快な思いをあせてしまいまして
大変申し訳ございません。
以後、気を付けて清掃をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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坂崎祐介さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 坂崎祐介さん [30代/男性] 2017年07月03日 04:44:58
-
間違えて喫煙を選択してしまい、新館の禁煙の部屋を用意していただきました。
お部屋は綺麗でした。お風呂のお湯もすぐ出ますし、トイレも最新です。
朝食はよくあるバイキングという感じで、北海道ならでは感はあまりないですね。
牛乳・豆乳はおいしいです。
千歳に来た時のビジネスや普段利用に良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年07月03日 14:13:40
-
お客様
この度は、ANAクラウンプラザホテル千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お召し上がりいただきました朝食が特徴のない品々で、期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。
朝食は、お泊り頂いた方々に喜んでいただけますよう、工夫を凝らし提供しておりますが、まだまだ改善をしなければいけないと深く反省しております。今後につきましては、お客様のご意見を担当シェフと共有させていただき、対応させていただく所存でございます。
お客様におかれましては、今後もANAクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げ略儀ではございますが、お詫び申し上げます。
料飲部
畑 幹人
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nikorin66さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- nikorin66さん [40代/男性] 2017年06月18日 20:48:47
-
良かった点：立地、朝食、快適性。スタッフの対応も安心感があり、部屋でも快適に過ごすことができました。
良くなかった点：フロがせっかくバストイレ別、バスタブ有だったら、洗い場にイスがあればいいのにと思います。日本人だけでしょうか。それから、スタッフに非常にタバコ臭い方がいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年06月19日 17:40:12
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 22:30:12
-
予約した部屋よりもランクの高い部屋を用意して頂きました。部屋も広く、アメニティも充実していて、満喫させていただきました。
ただ一つ、喫煙での予約だったのですが、用意されていた部屋は禁煙。
１泊くらいは我慢が出来るのでいいのですが、あれ？って感じでした。
その他は申し分ありません(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年05月10日 14:08:54
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊ありがとうございます。
灰皿の件大変申し訳ございませんでした。
客室に灰皿のセットを怠ったようでございまして
本当にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡 和弘
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mama-naさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- mama-naさん [40代/女性] 2017年04月29日 19:13:36
-
予約時の問い合わせにもすぐにお返事を頂くことができ安心して旅の計画を進めることができました。
駐車場もわかりやすく停めやすいです。
空港までの無料送迎バスも利用させて頂きましたが大変ありがたい
サービスです！
朝食も美味しくゆっくりいただくことができました。
焼いてくれるオムレツは海外のお客様も注文されていました。
とっても美味しかったです！パンも！
千歳での宿泊は初めてでどこに泊まろうか考えましたが
他のANAクラウンさんに泊まった時にお食事も美味しかったし、良かったので
千歳でもこちらにしてみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年05月06日 15:14:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。
おほめのお言葉までいただきまして恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同少しでもお客様に喜んでいただけるいうに努力して参りますので引き続きご愛顧をお願い申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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- 【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙/本館3～6F】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月12日 08:11:08
-
４月７日に宿泊しました。サービス面も良く大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年04月14日 10:53:43
-
ご宿泊まことにありがとうございます。
今後とも何卒ANAクラウンプラザホテル千歳
のご愛顧をお願い申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン/30.1平米/喫煙/本館7～9F】
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hayato350さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- hayato350さん [50代/男性] 2017年04月10日 20:09:41
-
4月8日から1泊の宿泊でした。何時も利用しているので特に何も無いのですが、1点だけ
少し不快な思いを初めてしました。新しく改装したハスカップ ザ・ガーデンで朝食の時
何時も通りに席に案内をされ、お食事中のカードをテーブルに置いてもらい、朝食を持って
席へと戻ってくると、そこには見知らぬ人が座っており、その席は私の席ですがと教えるも
他の空いている席へと言われ、食事をする人全員が同じように案内をされてないようで、他の
席もお食事中カードが無い席もあり、団体の宿泊の人とは違うのかなと、少し残念な朝でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年04月11日 23:23:34
-
いつもＡＮＡクラウンプラザホテル千歳へのご利用
まことにありがとうございます。
このたびは朝食会場でのご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘をいただいたこと御礼申し上げます。
このようなことがないようにスタッフ一同で努力致しますので、今後ともご愛顧をいただければ幸いでございます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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- 【デラックスシングル/20.1平米/禁煙/本館10～11F】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 22:33:12
-
1月12日に宿泊しました。新千歳空港までの送迎があるのがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2017年01月25日 19:30:42
-
ご利用頂まして御礼申し上げます。
千歳へお越しの際は今後とも当ホテルをご利用を
頂けたら幸いでございます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
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whiteplaza1890011さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2016年05月27日 19:30:58
-
もつと若いスタッフを最前線におくべき。
レストランは狭い。
朝食バフェに0800頃に向かう
かたずけのお皿を運ぶ台車の通せんぼ、ガタガタお皿の音がうるさい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2016年05月28日 16:28:58
-
拝啓
薫風の候、時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素はANAクラウンプラザホテル千歳に対し格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
5月22日ご利用いただきましたレストランハスカップの朝食について、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴いたしました、ご意見を拝読させていただきましたが、スタッフの配慮のない対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
普段より、スタッフには「目配り・気配り・心配り」を忘れず、お客様の目線でサービスをするよう、教育しておりますが、この度のご意見から、全員に徹底されていないことに私自身、深く反省いたしております。
この度、頂戴いたしましたご意見につきましては、スタッフ全員に通達し、共有させていただくと共に改善策を至急講じさせていただく所存でございます。
何卒、ご理解賜れますよう伏してお願い申し上げます。
本来直接お会いし、お詫びしなければいけないところ、略儀ではございますがサイトからの返信をお許しくださいませ。
甚だ厚かましいお願いでございますが、今回の件に懲りず再度ANAクラウンプラザホテル千歳をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
敬具
ANAクラウンプラザホテル千歳
料飲部部長 畑 幹人
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ティンカーデブさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- ティンカーデブさん [30代/女性] 2016年04月09日 07:40:07
-
お世話になりました。
駐車も最近は料金かかりますが無料なのは良いですね。
部屋にある、
アメニティーの数には驚きました。
朝食会場が広く、
テーブルに生花一輪、素敵でした。ゆっくり食事できるかんじです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2016年04月09日 16:52:49
-
このたびはANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけたようでなによりでございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。
ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘
- ご利用の宿泊プラン
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紅月9927さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 紅月9927さん [40代/男性] 2014年01月13日 06:38:46
-
1月11日に利用させて頂きました。
アメニティが充実で、乾燥するこの時期のボディローションがすごく助かりました。
11時チェックアウトと時間に余裕を持てるのもありがたいです。
時間に縛られたくないので食事無しで食事の評価は不能とさせて頂きました。
目の前に、某大手牛丼やさん、ファミレスがありました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2014年01月14日 20:29:36
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
まだまだ寒さ厳しいですが、くれぐれもご自愛ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ 宮崎 麻理子
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月22日 15:51:07
-
夜に外出、部屋に戻って連れ合いとゆっくり水割りでも
飲もうと氷を取りに行ったが紙コップの入れ物しかなかった。
フロントに尋ねたが、アイスペールは部屋に置いてなくまた
お貸し出来るのもないとのこと。
部屋や食事（朝食）が良かっただけに残念だ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2012年09月08日 02:05:22
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿も戴き、重ねて御礼申しあげます。ご指摘のアイスペールの件ですが、こんな対応しかできないのかと残念でなりません。直ぐに改善を図ってまいります。申し訳ございません。
９月に入りレストランでは北海道フェアーを開催中です。千歳川には鮭も戻って来ております。
また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タイムセール】コンフォートツイン/30.1平米】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月28日 21:25:57
-
千歳空港朝発のエアーというスケジュールに合わせて今回初めて千歳に泊まることにしました。タクシー送迎プランが目に入り、利用しましたが、自分の予定に合わせて空港に向かうことが出来、助かりました。すぐ隣がジャスコで、衣類の購入も心配ないので出張での利用にも最適です。今後も、朝発のエアー利用の際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年10月
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立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 16:17:11
-
立地がよく、お部屋も綺麗で、サービスも大変満足でした。
到着時より対応してくださった女性のフロント係の方は非常に感じが良く、
宅急便の配送のことで何度も部屋まで足を運んでくださり、ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2011年10月07日 10:59:51
-
この度はＡＮＡクラウンプラザ千歳にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。「大変満足」のお言葉を戴きまして、スタッフ一同感動です！これからも質の高いサービスを目指してまいりますので、何卒ＡＮＡクラウンプラザ千歳をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ 水田 信也
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 18:10:49
-
フロント、客室係、各スタッフの皆様の対応もよく気持ちよく過ごせました。
新千歳空港行きバスの運行や隣には「イオンショッピングセンター」があり便利です！
ただ、気になったのが部屋のテレビです。大型液晶テレビ（地デジ対応）なのに
なぜか、視聴できる画面は全て「アナログ」のみ＋有料チャンネルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2011年05月07日 01:17:19
-
この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳にご滞在戴きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のＴＶの件ですが、６月中旬までには地デジ化を完了できるように調整しております。
アナログで申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
ゲストエクスペリエンスＭＧ
水田 信也
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/30.1平米】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月09日 19:49:47
-
千歳で宿泊する時はいつもこちらのホテルを利用してます。
部屋は広くお風呂も使いやすくとても良かったのですが、部屋の設定温度を１５度に設定したにもかかわらず、実際の室温が２５度以下には１度もならず室内がとても暑苦しく感じました。
窓を開けることも出来きず、冷風機を借りようやく眠ることが出来たのですが、設定温度どおりの温度になるよう至急の空調整備をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 2010年11月09日 07:37:45
-
いつもＡＮＡクラウンプラザ千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中に空調設備によるご不快をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご指摘の空調につきましては、直ぐに改善策を講じたいと存じます。冷房・暖房の調整がスムーズに実施できるよう努めてまいる所存でございますので、何卒ＡＮＡクラウンプラザ千歳をご愛顧頂きますようお願い申しあげます。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックススーペリアツイン/40.5平米/最上階11階】
立地5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ
從機場到飯店有接駁車,非常方便,房間很乾淨,旁邊有aeon補給方便,買完直接搬上接駁車到機場,不用大包小包上JR
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Thank you for stay at ANA Cronw Plaza Chitose.
If you have any chance to visit Hokkaido again,
please select out hotel.
Best Regards,