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ANAクラウンプラザホテル千歳 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル千歳のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.15
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.82
  • 食事4.14
宿泊年月
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247件中 21~40件表示

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月07日 17:11:35

本当は全て5点の大変満足にしたい所ですが、
コロナの影響で色々サービスを自粛中が多く利用出来なかったので
部屋の評価以外は4点にしました。
千歳に行く時はまた利用しようと思います。
特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2020年06月17日 19:25:19

この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねて感謝申し上げます。

昨今の様々な事由による影響から、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
大変厳しい状況が続いておりますが、私どもにとりまして、お客様が滞在にご満足され、安心して何度もお越し頂ける事が最大の願いでございます。
ご滞在中、少しでもご不便をお感じになることがございましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、スタッフまでお声掛けくださいませ。
貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて深く感謝を申し上げるとともに、どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

初夏の訪れを感じる季節になりましたが、
どうぞお体お大事になさってお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル千歳
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ウィング棟オープン3周年記念!】最大20%オフ!事前購入で客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

ひーちゃん5120さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

ひーちゃん5120さん [50代/女性] 2019年08月07日 18:10:58

今回、2度目の利用、2泊の滞在でした。
空港から近く千歳周辺のゴルフ場へ行くには便利です。
部屋もコーナーツインを利用しました。
広くて角部屋なので窓が大きくゆっくりできます。
ただ従業員の方が少ないのかチェックインの対応、朝食の卵料理の対応は良くなかったです。
まずチェックイン時のフロントが並んでるにもかかわらず3箇所しか対応してなく、外国人が多いからか1組に対する時間がかかり結構待たされました。
荷物も多かったのですが部屋まで自分で運びました。
朝食時の卵料理の対応も列が出来ていても調理する人が1人しかいない為、結構な時間がかかりました。
次へ移動するのに時間がなく、せっかくのお料理をゆっくり食事ができなかったのが残念。
もう少し対応が良くなると利用しやすくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年08月09日 11:13:58

この度はANAクラウンプラザホテル千歳への
ご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中にいろいろとご不便をおかけしたことを
深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め今後の業務の
改善とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【Breakfast On Us】ウィング棟(新館)客室限定!朝食ブッフェ無料サービス!
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン/57平米/喫煙/新館5~6F】

部屋5

kennta7013さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2019年04月09日 21:28:45

最近よく利用させていただいてます。朝食が美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年04月10日 17:05:41

ご宿泊ありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前購入プラン】事前決済でポイント2倍!とってもお得なプライス!/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 21:03:38

部屋の設備は古さを感じましたが、清掃が行き届き清潔感がありました。朝食は種類が多く大変満足しました。小学生の子供が味噌ラーメンを気に入り2杯も食べました。おススメだそうです。また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年03月30日 16:39:31

先日はご宿泊ありがとうございます。
客室の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
次回は機会がございましたらぜひ新館のご宿泊を
おすすめいたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新千歳空港朝イチ便専用】朝食にも使えて便利!空港売店500円クーポン付/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 22:50:28

久しぶりに利用させていただきました。やっぱり気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年03月27日 10:36:49

ご宿泊ありがとうございます。
おほめのお言葉ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!25%オフ!】(客室のみ)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

部屋5

Toshikazu131さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

Toshikazu131さん [50代/男性] 2019年03月07日 11:29:17

部屋も広くゆったり過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2019年03月08日 17:11:44

先日はご宿泊ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブル/20.1平米/禁煙/本館10~11F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:50:39

新館かなり良いです。
千歳空港利用の前泊でしたが、
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年11月29日 18:56:46

先日はANAクラウンプラザホテルへのご宿泊ありがとうございます。
機会がございましたらまたのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/素泊り
ご利用のお部屋
【エグゼクティブコーナーツイン/57平米/喫煙/新館5~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 10:21:29

從機場到飯店有接駁車,非常方便,房間很乾淨,旁邊有aeon補給方便,買完直接搬上接駁車到機場,不用大包小包上JR

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年11月16日 10:20:26

Thank you for stay at ANA Cronw Plaza Chitose.
If you have any chance to visit Hokkaido again,
please select out hotel.

Best Regards,

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】事前購入でお得にポイントアップ★ポイント10倍!/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックススーペリアツイン/40.5平米/禁煙/本館11F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 12:59:26

大人3人の宿泊で4ベッドのお部屋でした。広くてゆったりくつろげました。       バスルームとトイレが別になっているので使い勝手が良かったです。           アメニティも豊富にあります。 空港から無料シャトルバスがあるので便利        1階にファミマもあります。次回も利用したいですね。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年09月25日 16:10:14

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
快適にお過ごしなられたたようで私共もうれしく思っております。
またのご来館をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大19%OFF!お得にポイントアップ★ポイント10倍/素泊り
ご利用のお部屋
【デラックススーペリアツイン/40.5平米/禁煙/本館11F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 08:46:12

部屋は大変綺麗て大満足です。
ハスカップでアラカルトの夕食を、とったのですが、これが美味しくてビックリ!
ただレストランは空いていたのに、サービスはもう少しと感じました。
空港への無料送迎バスは予約が必要ですでに満席で乗れず。タクシーを予約するように言われたのでそうしましたが、ドアマンなどの案内もないので自分でタクシーの運転手さんにいちいち確認。
ただ、接した方々は個々には優しそうで感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年08月20日 11:04:14

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらずいたらぬ点が
ございましたことをお詫び申し上げます。
このようなことがないように日々精進していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【10日間タイムセール】事前購入でお得にポイントアップ★ポイント10倍!/素泊り
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン/33.1平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月06日 22:47:50

Second stay.
It is very good.
Thank you.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年07月07日 14:59:00

Thank you for stay at ANA Crowne Plaza Chitose.
Please stay again, if you visit Hokkaido next time.

Best regards,

ご利用の宿泊プラン
【夏休み前の直前割】5・6月限定■旬の食材を堪能!ワンプレートディナー&朝食ブッフェ【新館客室】
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 18:13:33

バスタブは水垢がかなり目立ち、排水も悪くてすぐに詰まってしまいました。
朝食はトレイが小さくてお皿やカップが乗らず、何度も往復することになってしまいかなりストレスでした。途中でいちいち席に置きに戻らないとならないので、一通り取り終って席に戻るころには温かい料理が冷めてしまってました。お料理の内容はいいのにサービスが悪く、ぜひ改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2018年06月25日 21:25:59

この度はご宿泊誠にありがとうございまうす。
わざわざ当ホテルを選らんでいただいたのにも
かかわらず満足のいくサービスを提供することが出来ずに大変申し訳ございません。
頂いたご指摘を真摯に受け止め改善に取り組ませて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【事前購入プラン】事前決済でとってもお得なプライス!/朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム or セミダブル】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月22日 20:14:32

荷物があることがあるのでもう少し近いといいのですが、新館はすばらしいです。千歳便できればじかんふやしとほしい(*≧∀≦*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年09月25日 16:41:10

この度はご宿泊ありがとうございます。
機会がございましたらまたのご利用をこころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】いつものステイをグレードアップ☆快眠グッズでおつかれ解消/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:48:51

新館なのにとてもリーズナブルな価格であまり期待していませんでした。するとやはり2階でカーテン開けると向かいの部屋の窓しか見えず(笑)。ですが、部屋自体はとても綺麗で広く、お風呂も浴槽と洗い場があり旅行4泊目の疲れた体をほぐすには最高でした!窓からの景色にこだわらないのであれば、まったく問題なく快適で優雅な時間を過ごせると思います。大変満足でした。総評で4点にしたのは駅から歩くと結構遠かったからです。タクシー使わなかったことを後悔しました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年09月12日 14:12:22

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊ありがとうございます。
快適のお過ごしになられたようでなりよりでございます。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase (アドバンス・パーチェス)※朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 08:47:34

部屋が綺麗で広くて自分で空調を好きに調整出来るのが良かった。
枕元のコンセントも気がきいていると思う。
ホテル内のファミマに無印良品の化粧品とか揃ってるし、ちょっとしたお土産あるし、究極何も持たなくても泊まれそうな感じでした。
今回素泊まりでしたが、今度は食事有りで泊まってみたいと思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年06月21日 16:35:43

ご宿泊ありがとうございます。
またレビューのご返信ありがとうございます。
ぜひ次回のご宿泊の際はお食事を召し上がってください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
IHG Escapes【期間限定】室料最低25%OFF~最大33%OFF!/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

nikorin66さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

nikorin66さん [40代/男性] 2017年06月18日 20:48:47

良かった点:立地、朝食、快適性。スタッフの対応も安心感があり、部屋でも快適に過ごすことができました。

良くなかった点:フロがせっかくバストイレ別、バスタブ有だったら、洗い場にイスがあればいいのにと思います。日本人だけでしょうか。それから、スタッフに非常にタバコ臭い方がいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年06月19日 17:40:12

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
IHG Escapes【期間限定】室料最低25%OFF~最大33%OFF!/朝食付
ご利用のお部屋
【プレミアツイン/27.9平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 08:30:28

室内に置いてある館内・部屋などの案内の冊子
①モーニングコールは、室内の電話で設定もしくは、オペレーターが承る。
 →何番に掛ければ良いか分からない。どのボタンを押してよいか分からない。
②マッサージは、室内の電話のマッサージボタンを押して下さい。
 →どこにボタンが有るか分からない。

電話に、ボタンがいくつかありますが、どれがどのボタンか分かりません。
どこかに、記載が有ったらすみません。

それ以外は、最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年05月19日 13:09:55

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
電話の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
新館につきましてはお電話のご案内を引き出しの中にご用意させております。
本来でチェックインの際その旨をお伝えすべきところを怠ったようでございまして申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにご案内させていただきます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【新館グランドオープン特別体験プラン】室料最大50%OFF!/素泊り
ご利用のお部屋
【プレミアダブル/25.8平米/禁煙/新館2~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 20:29:40

5月2日に一泊しました。新館オープンしたばかりで、部屋も広く角部屋でバルコニーが有ったのは良かったです。浴室は単独で広いところは良かったですが、仕切りが全面ガラス張りのところと、床面がコンクリートで風呂桶が無かったのは、風呂から出て体を洗うのにはいまいちでした。空港からもう少し近ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年05月10日 14:05:49

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
検討をさせていただきます。
また千歳へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【新館オープン記念!】本館客室料金で新館客室にアップグレード&ワンドリンクサービス/素泊り
ご利用のお部屋
【※エグゼクティブコーナーツイン/57平米/喫煙/新館5~6F】

部屋5

mama-naさんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

mama-naさん [40代/女性] 2017年04月29日 19:13:36

予約時の問い合わせにもすぐにお返事を頂くことができ安心して旅の計画を進めることができました。

駐車場もわかりやすく停めやすいです。

空港までの無料送迎バスも利用させて頂きましたが大変ありがたい
サービスです!

朝食も美味しくゆっくりいただくことができました。
焼いてくれるオムレツは海外のお客様も注文されていました。
とっても美味しかったです!パンも!

千歳での宿泊は初めてでどこに泊まろうか考えましたが
他のANAクラウンさんに泊まった時にお食事も美味しかったし、良かったので
千歳でもこちらにしてみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年05月06日 15:14:43

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へのご宿泊誠にありがとうございます。
おほめのお言葉までいただきまして恐縮でございます。
今後ともスタッフ一同少しでもお客様に喜んでいただけるいうに努力して参りますので引き続きご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/30.1平米/禁煙/本館3~6F】

部屋5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル千歳 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 08:11:08

4月7日に宿泊しました。サービス面も良く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ANAクラウンプラザホテル千歳 2017年04月14日 10:53:43

ご宿泊まことにありがとうございます。
今後とも何卒ANAクラウンプラザホテル千歳
のご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡 和弘

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】【ベストフレキシブルレート】シンプル宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/30.1平米/喫煙/本館7~9F】

247件中 21~40件表示

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