お客様

この度は、ANAクラウンプラザホテル千歳にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お召し上がりいただきました朝食が特徴のない品々で、期待に応えることができず、誠に申し訳ございません。
朝食は、お泊り頂いた方々に喜んでいただけますよう、工夫を凝らし提供しておりますが、まだまだ改善をしなければいけないと深く反省しております。今後につきましては、お客様のご意見を担当シェフと共有させていただき、対応させていただく所存でございます。

お客様におかれましては、今後もANAクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げ略儀ではございますが、お詫び申し上げます。

料飲部
畑　幹人

この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速検討をさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡　和弘

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
電話の件でご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
新館につきましてはお電話のご案内を引き出しの中にご用意させております。
本来でチェックインの際その旨をお伝えすべきところを怠ったようでございまして申し訳ございません。
今後このようなことが無いようにご案内させていただきます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡　和弘

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊ありがとうございます。
灰皿の件大変申し訳ございませんでした。
客室に灰皿のセットを怠ったようでございまして
本当にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡　和弘

この度はANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
検討をさせていただきます。
また千歳へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

ゲストエキスペリエンスマネジャー
松岡　和弘

このたびは当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂き御礼申し上げます。
駐車場の状態でご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。滑り止めの砂をまくようにしておりましたが今後は状況を頻繁に確認していきたいと思います。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡　和弘

このたびはANAクラウンプラザホテル千歳へご宿泊誠にありがとうございます。
ゆっくりとご滞在いただけたようでなによりでございます。
今後とも当ホテルのご愛顧をお願い申し上げます。

ゲストエキスペリエンスマネージャー
松岡　和弘

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
私共のホテルから駅やコンビニまでは歩くと7分ほどお時間がかかりますので少し遠く感じるかもしれませんね。
これからもお客様に快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
まだまだ寒さ厳しいですが、くれぐれもご自愛ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
季節の変わり目で体調管理が難しいですが、どうぞご自愛ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また、快適にご宿泊いただけた様子で何よりでございます。
千歳も日に日に秋めいて参り、秋の紅葉シーズンが楽しみでございます。
これからもお客様に快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
またスタッフの対応にも温かいお褒めのお言葉をいただき大変光栄に思います。
朝食は始発便に合わせて5：40より営業しており、エアラインクルーの方も多数ご利用いただいています。
これからもお客様に安心して快適なご滞在ができるよう努めて参りますので、是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
また快適にご宿泊いただけたと暖かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これから春に向けて新しいビジネス向けのパッケージを予定しておりますので是非千歳にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
やっとシャトルバスの運行も定着してまいりました。これからもサービスの質の向上を目指してまいりますので、何卒ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　　宮崎　麻理子

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用戴きまして、誠にありがとうございました。
出張のときには、また是非ご利用下さい。
次回には千歳の隠れた名店や支笏湖温泉なども、ご紹介したいと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲストエクスペリエンスＭＧ　水田　信也

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。1月にもご予約を賜りまして、重ねて御礼申しあげます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。がっかりポイントにつきましては、スタッフ一同、反省しております。チェックイン準備、チェックイン時双方で見落としたようです。これといった特典はご用意しておりませんが、事前に把握出来ていれば何らかのアクションがあったと思います。近い将来、記念の何かがあった際には、是非ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご利用くださいませ。今後のサービス向上に努めてまいる所存でございますので、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません。当ホテルも来春には地デジ工事が完了しそうです。シャトルバスも便数が増え、使いやすくなりました。これからもハード・ソフトの両面でサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ＡＮＡクラウンプラザホテル千歳をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。