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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2011-10-16 17:27:19
5.0
投稿日：2011-07-17 17:15:52
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや（群馬県）
4.0
投稿日：2010-11-21 16:56:57
総合4
sara611さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ
11月19日に宿泊させて頂きました。
他のクチコミにもあるように、お料理は美味しくて豪華、しかも量もたくさんあってとても満足でした。お部屋おまかせとはいえ、露天風呂つきでこのお値段はお得だったと思います。
ただひとつ残念だったのは、貸切露天風呂を予約していたのですが、お湯の温度が外の寒さのせいで下がってしまって入浴不可とのことでした。こんなことってあるのかとちょっと気になりましたが、丁寧な謝罪をして頂いたので気分を害することなく、あきらめることができました。でも改善はされたほうが良いと思います。
いずれにせよ、従業員の方たち（若い人が多かった）の接客態度等、きちんと教育されているなという印象を受けました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
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この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
別邸そらの庭の料理は料理長である佐藤が特に目を掛けて創作している会席でございまして豪華食材をふんだんに使用した自信作です。
露天風呂付でこの値段はお得と仰っていただいて大変嬉しく思います。
貸切露天風呂の件、申し訳ございませんでした。
当日は別のご家族のお子様がお風呂内のお湯を桶でたくさん出してしまったため湯量が低くなり時間内でのご提供が難しくなってしまった次第でございます。
本件を通して当館ハードのメンテナンスを出来る限り対応させていただきます。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様寄り頂きました貴重なご意見を元によいところは伸ばし、悪いところは早急に改善していけるように頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当・Ｉ