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伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうやのクチコミ・お客さまの声
総合4
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結婚記念日で夫と2人で利用させていただきました。まず、気になったのは、部屋の畳に座椅子ではなく、テーブルと椅子のセットだったこと。年配の方に配慮されているのでしょうが、私達は30代なのでとても違和感があり、落ち着きませんでした。温泉宿といえば、やっぱり座椅子がいいなと思いました。料理に関しては、量が多すぎるくらいでした。「牛尽くし懐石」ということもあり、「子牛上新粉焼き」「牛にぎり寿司」「牛パイ包み」「和牛はりはり鍋」と肉のオンパレードはきつかったぁ。(肉以外が他に8品)お腹がキツ過ぎて最後はおいしいのかさえわからない状態でした。私も夫もどちらかというと大食いなのですが、かなり苦戦しました。また、鉄人坂井に勝利したという、大根のお料理ですがカラスミとキャビアを贅沢に使ったものでした。カラスミは、半分にし酒のつまみとしてチビチビいただきました。従業員の方は、全体的に元気がなく話しかけてくれる方が少なかったです。私達の部屋には若い男性の方が付いてくれたのですが、元気はないし、笑顔が不自然、気が利かない、もう少し教育してほしいと思いました。支払をする時も、番頭さんに笑顔はなく、声が小さく何だかモヤモヤした感じでした。唯一会話をしてくれた方は、温泉饅頭の勝月堂さんを教えてくれたり、閉まっている売店を開けてくれたりと親切にしていただいたのですが・・・全体的に「ここが許せない」というほどのことはなかったのですが、「ここはすごくいい!」というところもありませんでした。初・伊香保だったのですが、宿以外の感想は、水沢うどんは「清水屋」さんが断然うまい! そして、温泉饅頭は「勝月堂」さん。勝月堂さんのお饅頭は今まで味わったことのない美味しさでした。皮は蒸しパンのようで、アンコは塩加減が絶妙で甘すぎず食べやすかったです。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご夫妻さまにとって大切な結婚記念日という記念すべきお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。お料理、お部屋、サービスに付きましてのご指摘ありがとうございました。スタッフ全員にて検討、共有させていただき改善の糧とさせていただきます。この仕事をさせていただいて居りますとお客様のご期待にお応えすることの難しさを痛感することがしばしばございます。お客様の仰るとおり「ここはすごくいい!」と言うところがないとご期待に答えることにはならない、と言う一つの基準をお示しいただけたように思います。料理写真まで入れていただいたご丁寧なお声をいただきありがとうございました。また皆様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。 かのうやスタッフ一同
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや クチコミ一覧へ
伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや(群馬県)
4.0
投稿日:2012-05-11 14:13:55
岩室温泉 高志の宿 高島屋(新潟県)
投稿日:2011-05-06 19:28:01
那須の温泉宿 昔日(せきじつ・オールドデイズ)(栃木県)
投稿日:2010-05-13 12:01:53
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angelica001さんの 伊香保温泉 人気の露天風呂付客室と美味に和む宿 かのうや のクチコミ
結婚記念日で夫と2人で利用させていただきました。
まず、気になったのは、部屋の畳に座椅子ではなく、テーブルと椅子のセットだったこと。年配の方に配慮されているのでしょうが、私達は30代なのでとても違和感があり、落ち着きませんでした。温泉宿といえば、やっぱり座椅子がいいなと思いました。
料理に関しては、量が多すぎるくらいでした。「牛尽くし懐石」ということもあり、「子牛上新粉焼き」「牛にぎり寿司」「牛パイ包み」「和牛はりはり鍋」と肉のオンパレードはきつかったぁ。(肉以外が他に8品)
お腹がキツ過ぎて最後はおいしいのかさえわからない状態でした。
私も夫もどちらかというと大食いなのですが、かなり苦戦しました。
また、鉄人坂井に勝利したという、大根のお料理ですがカラスミとキャビアを贅沢に使ったものでした。カラスミは、半分にし酒のつまみとしてチビチビいただきました。
従業員の方は、全体的に元気がなく話しかけてくれる方が少なかったです。
私達の部屋には若い男性の方が付いてくれたのですが、元気はないし、笑顔が不自然、気が利かない、もう少し教育してほしいと思いました。
支払をする時も、番頭さんに笑顔はなく、声が小さく何だかモヤモヤした感じでした。
唯一会話をしてくれた方は、温泉饅頭の勝月堂さんを教えてくれたり、閉まっている売店を開けてくれたりと親切にしていただいたのですが・・・
全体的に「ここが許せない」というほどのことはなかったのですが、「ここはすごくいい!」というところもありませんでした。
初・伊香保だったのですが、宿以外の感想は、水沢うどんは「清水屋」さんが断然うまい! そして、温泉饅頭は「勝月堂」さん。
勝月堂さんのお饅頭は今まで味わったことのない美味しさでした。皮は蒸しパンのようで、アンコは塩加減が絶妙で甘すぎず食べやすかったです。
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このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご夫妻さまにとって大切な結婚記念日という記念すべきお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お料理、お部屋、サービスに付きましてのご指摘ありがとうございました。スタッフ全員にて検討、共有させていただき改善の糧とさせていただきます。この仕事をさせていただいて居りますとお客様のご期待にお応えすることの難しさを痛感することがしばしばございます。お客様の仰るとおり「ここはすごくいい!」と言うところがないとご期待に答えることにはならない、と言う一つの基準をお示しいただけたように思います。
料理写真まで入れていただいたご丁寧なお声をいただきありがとうございました。また皆様の笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。
かのうやスタッフ一同