この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々の大変貴重なご感想ならびに、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当館は伊香保温泉でも最奥に位置しておりまして、渓谷の山々・遠くからサラサラと聞こえる川と大変よい立地にございます。
貸切露天風呂からも大自然をお感じいただけます。
フロントにおいて伝達漏れがございまして申し訳ございませんでした。全スタッフ徹底しお客様に快適に過ごしていただけるよう努めます。

料理をお褒め頂きましてありがとうございます。
調理部では温かいものを温かいままに召し上がっていただくためにこだわって後出しにしておりますのでお喜びいただけたようで何よりでございます。
お野菜も地産池沼のものを使い、ソース等にも大量の野菜を使用しヘルシー仕立てにしております。
飲み物のメニューの件、気を遣わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
食後にほうじ茶をお出ししておりますので、ご着席いただいた時には皆さまに聞いております。

数々の改善を頂きましてありがとうございます。
設備の問題ですぐには無理ですが、次回設備投資の際に改善させていただきます。
クーポン券の内容に関しましては早速ですが若干変更させていただきました。

従業員の対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館はお客様の喜びを創造し続けるをスローガンにスタッフ一人一人が楽しく働いております。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
私も個人的にですが、テラスなどでコーヒーなどを飲みながら中庭を眺める時間などは最高だと感じます。とても共感できますし、その喜びを与えることが出来とても嬉しいです。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様より頂きました貴重なご意見を必ず改善に繋げ最高の宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　　
　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館のお料理は全て手作りでございまして、料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
また、当館のお風呂は大浴場、露天風呂だけでなく無料の貸切家族風呂が3種、貸切露天風呂が2種ございます。
大浴場の露天風呂では長く漬かっていただくためにぬる湯で設定させていただいております。
また伊香保にお立ち寄りの際にはぜひ当館をご利用下さい。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

料理をお褒め頂きありがとうございます。
お子様ともどもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

また、貸切露天風呂の件、申し訳ございません。
お子様がいる等の際には安全性のこともありますため、お電話の際に徹底をさせていただきます。

お部屋からの景観をお褒め頂きありがとうございます。当館は伊香保温泉でも最奥に位置しています為、小川と山に囲まれ大自然を満喫出来ます。
お喜びいただけたようで何よりでございます。
これからもかのうや旅館ではお客様よりいただきました貴重なご意見を元に“唯一無二”の旅館となれますよう努力いたします。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当・Ｉ

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
チェックイン時のご対応、大変申し訳ございません。係の者と、フロントの者との連携が取れておらずご不安にさせてしまいました。
また、お部屋のご期待に沿えず申し訳ございません。
別邸そらの庭は1日9部屋限定の客室でしてお部屋サイズも一部屋ごと違う造りになっております。

貸切風呂をお褒め頂きありがとうございます。
貸切露天はカップルやご夫婦の方に人気でございまして、湯上り後のコーヒー牛乳も無料でご利用いただけます。
また、従業員をお褒め頂きありがとうございます。４Ｆのフロアにございます『風の谷』ダイニングはランチも営業しておりましてご好評いただいております。
まだまだの宿かのうやでございますが、お客様よりご指摘いただいた部分は早急に改善し、良いところは伸ばしていけるよう頑張ります。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員をお褒め頂きありがとうございます。
今担当の仲居と一緒に見させていただいてるのですが、【かのうやに来ていただきありがとうございます！他にもいい店たくさん教えたかったです】と非常に喜んでおります。

また、料理をお褒め頂きありがとうございます。
プランのメインであるすき焼き以外のものも美味しく召し上がっていただけたようで大変嬉しく思います。
いつもお残しされている彼氏さんが朝、夕共にご満足いただけたようでとても喜ばしく思います。

また、お部屋や館内施設をお褒め頂きありがとうございます。

当館は伊香保でも最奥に位置しまして、川と山に囲まれている旅館でございます。
窓からは四季で移り行く山々が見えるばかりでなく、石段街や湯元などへも徒歩５分でアクセスいただける好立地でございます。
お風呂は大浴場以外にも無料でご利用いただける３種の貸切の家族風呂、現地予約の有料の貸切の露天風呂など館内で湯めぐりがご利用いただけます。
四季が変わると見える景色、感じる想いも変わります。
また伊香保にお立ち寄りの際にはぜひいらしてください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
料理をお褒め頂きありがとうございます。
当館は地元の食材を最大限に生かし、料理長である佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。
別邸そらの庭の客室の露天風呂も、季節の移り変わりを感じるとご好評いただいております。
大浴場の露天風呂の件申し訳ございませんでした。
温泉の管理をしているものと今一度話し合い、改善させていただきます。

まだまだの宿のかのうやでございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を元に更なるよい宿になっていけるよう頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　担当/I　
　　　　　　　　

この度は、伊香保温泉かのうや旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理とお部屋をお褒め頂きありがとうございます。当館の１日９部屋限定の別邸そらの庭は、４・５・６階の高階層にあり眺めが非常にいいです。
お部屋についている露天風呂も１部屋１部屋ごと違う造りでリピーターの方にも大変ご好評頂いております。
また、当日はケーブルカーが調子が悪くなってしまい申し訳ありませんでした。
早急に修理させていただきまして、現在は稼動しております。

まだまだの宿かのうやでございますがこれからもお客様の貴重な意見を真摯に受け止めよい宿になっていけるよう頑張りますのでよろしくお願い致します。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　　　　　　　　　担当/Ｉ

この度は、伊香保温泉　かのうやをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

また、数ある施設の中より当館をお選びいただき
重ねて御礼申し上げます。

料理と貸切露天風呂をお褒めいただきましてありがとうございます。
料理は料理長　佐藤が仕入れから調理、盛り付けまで一括で心配りしております。お喜びいただけたようで何よりでございます。
貸切露天風呂は他施設にはあまりない有料の露天風呂でして、渓谷の緑を独占できると非常にご好評いただいております。
水、木プランについているクーポンで半額でご利用になれたと思うのですがお喜びいただけて何よりでございます。

また、大浴場のシャワーの件申し訳ございません。出が悪いものにつきましては調査させていただきまして即時修理させていただきます。

まだまだこれからの宿かのうやではございますが、お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに1歩1歩良い宿になっていけるようスタッフ一同頑張ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当/I

　このたびは数ある宿泊施設の中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族みずいらずでの楽しく想い出に残るお時間をお手伝いさせていただきスタッフ一同とても喜んでおります。南館の301号室をご利用いただいたのでございますね。お食事、温泉、お食事もお口に合ったご様子何よりと存じます。この度のご評価に慢心することなく、またみなさまの笑顔にお目にかかれますようスタッフ一同精進を続けてまいります。ありがとうございました。

　　　かのうやスタッフ一同