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ほてる彩夏のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.89
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.53
  • 食事4.47
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総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 16:15:20

ギリギリの日程で 決めたので 詳細はあまり気にしなかったのですが 行ってみたら いつも 江ノ島に向かう道沿いに有って ビックリしました
どこに 遊びに行くのも便利でした!

ホテル内もとても清潔で シンプルなのが 返って良かったです

朝食のパンも 期待以上に美味しくて 嬉しかったです

平日だったので 予約も取りやすかったのでしょうか?

また 是非 利用させて頂きたいと 思います!

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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宿泊年月
2009年10月
ほてる彩夏 2009年10月30日 15:37:52

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝のパンも気に入って頂けたご様子に安心致しました・・。駅からも近い場所にあり、皆様からはご好評いただいております。
これからの季節、鎌倉・江ノ島と見所充分ございますのでまた遊びにいらして下さいね。
これからもご来館されたお客様に安心して寛いで頂けるような空間を提供出来る様努めて参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

gura612さんの ほてる彩夏 のクチコミ

gura612さん [40代/女性] 2009年10月23日 13:32:04

久しぶりに会う母、妹との旅行でお世話になりました。
広いお部屋で、とてもゆったり過ごすことができました。
ユニットバスでしたが、広めでしたので困ることもありませんでしたよ。
女性には嬉しいアメニティーが揃っていて、母も妹も感激しておりました。
顔パックしながら、おしゃべり・・・楽しかったです^^;
翌朝は、江の島海岸からの江ノ電遊覧バスに申し込んでいましたので、朝のパンも慌ただしく食べて出発してしまいましたが、手作り感があって、ゆで卵、カップスープもついていて、おいしく嬉しかったです。

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宿泊年月
2009年10月
ほてる彩夏 2009年10月23日 19:56:45

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、スタッフ皆で嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
大切なご旅行のお手伝いが出来き、私共も光栄でございます。
これからもお客様の目線になり日々勉強させて頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【洋室ファミリー】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 22:38:29

大浴場が無い点、やや部屋が狭い点を除けば満足できるホテルです。焼きたてのパンを朝食としてサービスしてくれる点は、特にありがたいですし、とてもおいしかったです。駅から近く、近くに食事の場所がたくさんあるため、夕食付きで無い点もかえってありがたいです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【洋室トリプル】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 11:28:14

部屋は狭かったがきれいに清掃してありました。未使用の時は窓を開けて空気の入れ替えをしておくと、もっと良いとは思いました。お風呂を溜める時、始めに砂の様な物がでました。何でしょ?朝のパンが大変美味しく、インスタントながらスープもありコーヒーも美味しいし満足。スタッフも電話での問い合わせした時より数倍良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ほてる彩夏 2009年09月20日 13:43:58

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴室の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。。。
早急に確認し徹底した掃除を心がけたいと思います。貴重なご感想をお寄せ頂き感謝致します。。
また、お褒めのお言葉をいただけ、大変光栄でございます。ありがとうございます。
朝のパンも気に入っていただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。。。これからの季節、江の島・鎌倉と見所充分ございますので、また遊びにいらして下さいね。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月13日 21:58:41

9月5、6日と連泊しました。立地もよく、セキュリティ面も安心で気持ちよく過ごすことができました。
朝食に出していただいたパンも、期待以上の味と種類で大満足!
フリードリンクもありがたかったです。
部屋で素足で過ごせるのも快適でした。
ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ほてる彩夏 2009年09月20日 13:54:47

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、ありがとうございました。スタッフ皆で嬉しく拝読させて頂きました。
ご滞在中は寛ぐことができたご様子で安心致しました・・・。
「また利用したい」とのお言葉・・私共の励みのお言葉でございます。ありがとうございます。
これからも、現状に満足することなく日々努力して参りたいと思います。
貴重なご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合5

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 15:29:57

8月8、9日宿泊しました。海岸には近いし、部屋はきれいで、とても満足でした。また、利用させていただきます。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
ほてる彩夏 2009年08月30日 18:23:10

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
満足でした。とのお言葉は、私共にとって、励みとなるお言葉でございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、江の島にお越しの際は、お気軽にお立寄りください。
貴重なご投稿ありがとうございました。
ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【洋室ファミリー】

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 18:41:11

部屋も綺麗でとてもよかったです。サービスの朝のパンもおいしかったです。また利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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ほてる彩夏 2009年05月19日 19:28:51

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。パンも好評で嬉しい限りでございます。。これからも、より満足して頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ほてる彩夏

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月11日 11:04:47

意外な場所にあったので、ちょっと戸惑いました。
紀伊国屋旅館別館のフレーズは特に必要性を感じませんでした。
反って「新館」としても良いのかも。

海岸に面していたら、ロケット花火やバイク、車、パトカーなどの
音で煩くて眠れないので、やはり一歩奥まった所が良いですね。

二人で利用するには十分な広さで良かったし、清潔感も良かった。

評判の良いのが頷けます。

なんたって、紅茶と朝のパンのポイントは大きいですね。

是非、また利用したいです。


【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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宿泊年月
2009年05月
ほてる彩夏 2009年05月12日 21:17:21

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき誠に
ありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉・・大変嬉しく思います。
騒音につきましては、海岸から近い為、車やバイク音はご了承下さい・・・。

パンは、皆様のご投稿により、とても好評です!
ありがとうございます!!
これからも、お客様が、「また行きたいホテル。」と言って頂けるよう努力して参ります。。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ほてる彩夏

ご利用のお部屋
【和室ツイン】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月09日 08:26:08

部屋が広くてよかった。はだしですごせるのでのんびりできた。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ファミリー

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宿泊年月
2009年05月
ほてる彩夏 2009年05月09日 21:45:15

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊中はのんびりと過ごすことができた。とのお言葉・・大変嬉しく思います・・。ありがとうございます。これからも、ご自宅のように寛ぐことが出来た。とのお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【洋室ファミリー】

総合4

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 23:46:55

とにかく立地が最高!片瀬江ノ島からも江の電の江ノ島駅からも数分です。夫、私、3歳の子どもで利用させていただきましたが、靴を脱いでくつろげるのがとても良かったです。ごろんと布団に横たわってTVを見ていると、まるで自宅にいるようでした(笑)。景色や夕食は望めませんが、夜景の見えるレストランまで散歩がてら江ノ島の灯台を見つつ行けました。朝食はロビーで数種類の焼きたてパンやゆで卵、インスタントスープやコーヒーがいただきました。外での食事を楽しんで部屋は眠るだけ!という方にはオススメの宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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宿泊年月
2009年04月
ほてる彩夏 2009年05月03日 17:15:48

この度は、ほてる彩夏にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のようにお寛ぎになられたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
また、江ノ島方面にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【和室ツイン[禁煙]】

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月14日 14:35:38

清潔感抜群
自由感あり

立地も値段も最高に良かったです

近くのスパを利用したので、お風呂は使いませんでしたが、名の知れたホテルより「大きい浴槽」だと思いました

朝食も「なし」だと思っていたのに、焼き立てパンを食べさせていただき、本当に何から何まで感激でした

また行くのが楽しみです

あまり誉めて、人気が出ちゃうとちょっと困りますが(o^o^o)

本当にお世話さまでした

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年03月02日 21:32:59

先日利用させて頂きました。立地も良く、部屋もとても綺麗でした!モダンな和室?といった感じでした。シャンプーやボディーソープは勿論の事、顔パックのシートやメイク落とし、シェービングフォーム?も設置してありました。テレビもそこそこの画面の大きさで、チャンネル数は少ないけどCATVも見れました。朝食代わりにパンのサービスがあり、何種類かあり、とても美味しかったです。また行く機会があれば、是非利用したいと思えるホテルでした!

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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ほてる彩夏 2009年03月03日 20:32:28

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご満足いただけたご滞在の様子に私共も大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるホテルでありたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 東恩納

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2009年02月28日 18:27:39

近くのコンビニでおやつを買って、友人の家に遊びに行ったかのように部屋でゆっくりできました。お手ごろ値段で、部屋は清潔感があり、朝のパン、コーヒーのサービスもよかったです。
今回の旅行では、ホテルに特別のサービスや設備、部屋からの眺望などを望んでいたわけではないので満足しています。


【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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ほてる彩夏 2009年02月28日 19:50:31

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。気持ち良く過ごして頂けたとのことで大変嬉しく思います。これからもお客様がゆっくりお過ごし頂ける様努力してまいります。また遊びにいらしてくださいね。
貴重なご投稿ありがとうございました。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月21日 21:58:42

お部屋もきれいで、アメニティも充実していてまた泊まりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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ほてる彩夏 2008年12月02日 19:26:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
是非また遊びにいらして下さいね。
心よりお待ちしております。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月01日 13:30:27

とても清潔感があり、立地も文句ないホテルです。
スタッフの対応もさっぱりとしていて、
朝食にクロワッサンのサービスは他にはないと思います。

小さな子供連れで利用しましたが、次回もぜひ利用したいです。

ひとつだけ…事前に確認したことで気になる点がありました。

子供が添い寝なのでベットの大きさを確認したところ
セミダブルが2台とのことでした。
でも、当日チェックインした部屋はシングルベットが二台。
子供の料金を払う覚悟はしていたので、シングルだとわかっていれば
もっと快適だったと思います。


金額、お部屋の清潔感には大満足です!!




【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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ほてる彩夏 2008年12月02日 19:21:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
事前に頂いていたお電話で間違ったご説明をしてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回のご利用心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月24日 13:25:45

江の島にも近く、とても良かったです。
ホテルも綺麗で、部屋も広くお風呂もゆったり入れたんで良かった。
お風呂は、紀伊国屋の別館だと書いてあったので、そちらの温泉に入れればいいなと思いました。
朝ごはんのサービスのパンはとても美味しかったです。
今度も江の島の方に遊びに行ったときは、泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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ほてる彩夏 2008年11月28日 20:28:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お風呂ですが、沸かし湯ですが本館のお風呂も、
お貸し出来ますので、お気軽にお声かけてくださいませ。
ぜひまた遊びにいらして下さいね。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月01日 23:15:45

楽天での評判がよかったので利用しました。
評判通りで、くつろげるいいお部屋でした。

サービスの朝食であんなにおいしいパンがいただけるとは
思っていなかったので、びっくり。子どもも大喜びでした。

江ノ電がすきで毎年行きますが、江ノ島での宿泊は初めてでした。
次回の江ノ電の旅に行くときもお世話になります。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン

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ほてる彩夏 2008年10月21日 16:45:29

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食のパンもみなさまから、評判が良くこちらも大変嬉しい限りです。
お子様にも喜んで頂けたご様子で良かったです!
江ノ電は雰囲気がとてもいいですよね。
次回の江ノ電の旅の時に、またのご利用楽しみにお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月30日 19:06:00

レセプションが女性で非常に感じ良く、食事のつかないプランでしたが、朝美味しいクロワッサンとデニッシュ、飲み物の無料サービスまで、至れり尽くせりでした。江ノ電からも近く、スパや水族館に絶好のロケーションで大変素晴らしい旅となりました。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室トリプル

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ほてる彩夏 2008年10月21日 16:37:47

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
お客様にとって思い出に残る良い旅になったご様子でこちらも嬉しい限りです。
江ノ島・鎌倉まだまだ見所沢山ございますので、
でまた遊びにいらして下さいね。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご投稿有難うございました。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月08日 12:24:45

両親との鎌倉・江ノ島旅行で利用したのですが、江ノ電・江ノ島駅は徒歩5分、江ノ島には徒歩20分ほどと、大変立地がヨカッタです。
駐車場に関しては、たまたま空いていたということで早いうちから利用させていただいたり、部屋も3人で泊まるには十分過ぎる程広く、また掃除も行き届いておりとても過ごしやすかったです。
あと、なんといっても嬉しかったのは、いつでも利用できるコーヒー無料サービスと、朝食の焼きたてパン&ゆで卵サービスでした。
パンはクロワッサンだけでなく、ジャムや野菜ペーストを包んだパンと天然酵母パン(チョコ・メープル・ブルーベリーなど)があり、コンビニで買ってきたサラダ(部屋に空冷蔵庫有り♪)と一緒にとても贅沢な朝食となりました。
従業員の方にもとても親切に対応していただいて、両親も大変満足していました。
また鎌倉・江ノ島へ行く際にも、絶対に利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ファミリー

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ほてる彩夏 2008年09月10日 19:48:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフやパンのサービスとお褒めの言葉を頂き有難うございます。
これからも客室の清潔感に配慮し、お客様に心地よく過ごして頂けるよう努めて参ります。
また遊びにいらして下さいね。
有難うございました。

投稿者さんの ほてる彩夏 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月04日 21:54:02

前評判が良かったので宿泊を決めました。評価は大変満足です。
小さい子ども連れなので和室はありがたいし、数々の海外・国内ホテルに
泊まってきた主人が一言、「ホテルでくつろげたのはここが初めてだな」とつぶやいていました。素足で歩け、旅の疲れがとれました。私も夜安心して眠れました。というのも、22時以降は表玄関にロックがかかるためです。又、ホテルに泊まると火災の心配をしてしまいますがここはそういった不安を感じさせないコンパクトにまとまったホテルでした。いうなればペンション?みたいでしょうか。かといってそこまでフレンドリーではなく放っておいてくれるので楽です。朝食パンもあれだけバラエティーに富んでいてフリーならいうことないでしょう。
二つリクエストですが、部屋玄関があまりにも狭すぎということと、エントランスが階段なのでバリアフリーにしてほしかったです。
小さいお子さん連れにはやさしいホテルです。
親子ホテルとしてお勧めします。

【ご利用の宿泊プラン】

和室ツイン[禁煙]

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ほてる彩夏 2008年09月10日 19:42:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉有難うございます。
心地よく過ごして頂けたご様子で大変嬉しく思います。
部屋の玄関はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

これからも心地良くご利用いただける様心がけて参ります。
また遊びにいらして下さいね。
有難うございました。

288件中 261~280件表示

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