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キャッスルイン仙台 クチコミ・感想・情報

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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.99
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.32
  • 食事3.47

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こめくり3さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ

こめくり3さん [40代/女性] 2016-08-03 09:45:21

7月31日に家族で2部屋宿泊しました。お風呂が大江戸温泉でとても広く良かったです。
フロント対応も良く特に不満も無かったのですが、外観などの見た目は綺麗なホテルなのですが部屋が少し汚いのと壁紙などが破れているのが気になりました。
少しづつでも良いので部屋の壁紙など直していけば他の部分が良いのでもっと良いホテルになると思います。

全体的にはそこそこ満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
キャッスルイン仙台 2016-08-12 17:03:48

この度は大切なご家族とのご旅行にキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

併設します大江戸温泉物語には、大浴場、露天風呂、サウナがございます。
温泉は深夜2時まで、お食事処は23時まで営業しておりますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けます。

客室につきましては、清掃が行き届かず申し訳ございませんでした。
改めて清掃を徹底するとともに、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF 【スタンダード】朝食付き・大浴場&大江戸温泉付き♪
ご利用のお部屋
【喫煙カップルセミダブル】
こめくり3さん
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