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キャッスルイン仙台のクチコミ･お客さまの声
サービス1
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出張で利用。ホテル名にキャッスルと仙台が入っていたので都心の仙台城のそばかと思い予約したが、実際は反対側の地下鉄終点からさらにタクシーで1,500円行ったところだった。バスは二時間に一本で最終が午後7時代なので使えない。 付属の温泉はゲーセンやらパチンコ屋やらと繋がっていて場末のスーパー銭湯のような風情なんで入るのは遠慮した。 あと、朝食会場の入り口を塞ぐように係らしい年配の女性が立って食事客を睥睨してるのは理解に苦しむ。食堂に出入りしにくいし、落ち着いてたべられない。 次の日に仙台うみの杜水族館に行こうと、バスのルートをフロントに尋ねたら、「この近所にバス停はな。タクシーで行くしかない」の一点張りで話にならない。しかしチェックアウト後に歩いて探したら、ホテルから徒歩5分で水族館行き直通250円のバス停があった。フロントが調べてくれなかったので炎天下30待ったけど。 まあ、二度と行くことはないからいいけどさ。
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この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。 また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当館へお越しの際は、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。公共交通機関をお使いですと、最寄駅はJR仙石線の「陸前高砂駅」から、徒歩で約25分の距離でございます。地下鉄東西線「荒井駅」からは循環バスで約15分です。（バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。）近隣の交通情報に関しまして、お調べしましたところ、荒井多賀城線(ミヤコーバス）ですと、最寄りのバス停(鶴巻)から、土日のみ運行しておりました。勉強不足により「うみの杜水族館」までのご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。また、お食事に関しましても、ご満足いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を関係部署と共有し、今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。キャッスルイン仙台 支配人
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キャッスルイン仙台（宮城県）
1.0
投稿日：2019-06-11 19:58:42
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サービス1
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平成地下鉄のザジさんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
出張で利用。ホテル名にキャッスルと仙台が入っていたので都心の仙台城のそばかと思い予約したが、実際は反対側の地下鉄終点からさらにタクシーで1,500円行ったところだった。バスは二時間に一本で最終が午後7時代なので使えない。
付属の温泉はゲーセンやらパチンコ屋やらと繋がっていて場末のスーパー銭湯のような風情なんで入るのは遠慮した。
あと、朝食会場の入り口を塞ぐように係らしい年配の女性が立って食事客を睥睨してるのは理解に苦しむ。食堂に出入りしにくいし、落ち着いてたべられない。
次の日に仙台うみの杜水族館に行こうと、バスのルートをフロントに尋ねたら、「この近所にバス停はな。タクシーで行くしかない」の一点張りで話にならない。しかしチェックアウト後に歩いて探したら、ホテルから徒歩5分で水族館行き直通250円のバス停があった。
フロントが調べてくれなかったので炎天下30待ったけど。
まあ、二度と行くことはないからいいけどさ。
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この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館へお越しの際は、ご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
公共交通機関をお使いですと、最寄駅はJR仙石線の「陸前高砂駅」から、徒歩で約25分の距離でございます。
地下鉄東西線「荒井駅」からは循環バスで約15分です。（バスの便数が少ないのでご注意くださいませ。）
近隣の交通情報に関しまして、お調べしましたところ、荒井多賀城線(ミヤコーバス）ですと、最寄りのバス停(鶴巻)から、土日のみ運行しておりました。
勉強不足により「うみの杜水族館」までのご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事に関しましても、ご満足いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を関係部署と共有し、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
キャッスルイン仙台 支配人