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キャッスルイン仙台のクチコミ・お客さまの声
サービス3
基本的に良いホテルですが、残念な点があります。まず、LAN線が部屋に無くフロントに借り行くと、とても短いまったく使えないLAN線しかなかった。今時の新しいホテルなんですから、LAN線ぐらい部屋に置いておくべきです。少なくとも私はこの事で、このホテルが嫌になりました。前々日に泊まった際は、とても良く今後も仙台に泊まる際は、是非利用したいと思ってましたが、LAN線の一件でその気持ちはまったく無くなりました。今後のご検討お願いします。朝食は少し物足りなっかたですが、無料ですし。コロナ温泉はとても良かったです。
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当キャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。お客様のメールを拝見し、温泉・ホテル共に高い評価を頂いた矢先に、ご気分を害されるような事態になり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の件につきましては、早急な対応を検討させていただく所存でございます。今一度、お客様の立場に立ち、初心に戻って最大限の気配りができるよう努力して参ります。次回、仙台にお越しの際には、もっとお客様に笑顔と満足でお帰り頂けますようスタッフ一同・精一杯のサービスを心がけて参ります。何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
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ワットホテル&スパ飛騨高山(岐阜県)
5.0
投稿日:2018-12-20 23:05:39
HOTEL cooju fukui(ホテル クージュ福井)(福井県)
3.0
投稿日:2017-09-15 10:43:02
アパホテル〈金沢片町〉(全室禁煙)(石川県)
投稿日:2017-04-18 12:41:09
ホテルマイステイズ名古屋栄(愛知県)
4.0
投稿日:2015-07-21 17:13:31
ホテル シーラックパル甲府(山梨県)
2.0
投稿日:2015-07-21 17:09:14
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サービス3
katukatu2010さんの キャッスルイン仙台 のクチコミ
基本的に良いホテルですが、残念な点があります。
まず、LAN線が部屋に無くフロントに借り行くと、とても短いまったく使えないLAN線しかなかった。
今時の新しいホテルなんですから、LAN線ぐらい部屋に置いておくべきです。
少なくとも私はこの事で、このホテルが嫌になりました。
前々日に泊まった際は、とても良く今後も仙台に泊まる際は、是非利用したいと思ってましたが、
LAN線の一件でその気持ちはまったく無くなりました。
今後のご検討お願いします。
朝食は少し物足りなっかたですが、無料ですし。
コロナ温泉はとても良かったです。
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当キャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様のメールを拝見し、温泉・ホテル共に高い評価を頂いた矢先に、ご気分を害されるような事態になり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、早急な対応を検討させていただく所存でございます。
今一度、お客様の立場に立ち、初心に戻って最大限の気配りができるよう努力して参ります。
次回、仙台にお越しの際には、もっとお客様に笑顔と満足でお帰り頂けますようスタッフ一同・精一杯のサービスを心がけて参ります。
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。