この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか。
併設します「仙台コロナワールド」には遊技場やボウリング場やゲームセンターが、周辺施設にはアウトレットパークや水族館などがございます。たくさん遊んだ後は、大江戸温泉物語でごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いです。

サウナが少し温度が高いというご指摘につきましては、運営会社である大江戸温泉物語様に貴重なご意見としてご報告させて頂きます。

今後もご満足頂けるよう、サービス向上努めて参ります。
仙台へお越しの際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

大江戸温泉物語には、タワーサウナとミストサウナの他、岩盤浴（別途300円）がございます。日頃の疲れを癒して頂ければ幸いです。

朝食のパンにつきましては、ご期待にお応えできず心苦しく存じます。お声は早速朝食スタッフへ申し伝えました。
貴重なご意見、ありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当ホテルはお客様にゆっくりとおやすみ頂けますよう、客室にはシモンズ社のベッドをご案内しております。お寛ぎ頂けたご様子で嬉しい限りで御座います。

お部屋には各種アメニティをご用意しているほか、フロントでは女性の方限定のアメニティセットを無料でお渡ししており、大変ご好評頂いております。

お忙しい中、クチコミをお寄せ頂き誠に有難う御座いました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

運転での疲れを大江戸温泉にて癒して頂け何よりです。
温泉には露天風呂やサウナも御座いますのでご満喫頂ければ幸いです。
また、ドライヤーにの件につきましては、温泉へ貴重なご意見としてご報告させて頂きます。

朝食へのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。
今度も、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中、クチコミへのご感想有難う御座いました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

長い運転、お疲れ様でございました。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

温泉内のお食事処は、館内着のままご利用頂けます。ご宿泊者様の特典として、ビールをご購入でおつまみがサービスされる券をお渡ししております。
平日は23時半まで、祝前日は24時まで営業しておりますので、ごゆっくりとお楽しみ下さいませ。

ご朝食もお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
温麺、美味しいですよね。スープにこだわっており、作り方を聞かれることもあるようです。
早速、朝食スタッフへもお声を伝えたいと思います。
「美味しかった」のお声が、何よりの励みになります。

お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
仙台へお越しの際は、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。

まずはご希望の部屋タイプに沿えず、大変申し訳御座いませんでした。休日祝祭日はご家族の方が多くご利用されるため、禁煙のお部屋は案内出来ない場合が御座います。もしご宿泊のご予定がありましたら、お早めにお問い合わせ下さいませ。

また、ホテルロビーにて無料でご利用頂けますコーヒーサーバーは、宿泊されてる方に大変ご好評頂いております。トレイに関しましては、拝察させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ロビーにご用意しておりますウェルカムコーヒーは、ご宿泊のお客様に無料でご提供しており、大変ご好評頂いております。

夕食付きプランは定食等のお料理の他、お飲物（アルコール1杯またはソフトドリンク2杯）が付いております。
また、フロントにて、追加でビールをご注文の際におつまみがサービスされる「コロナ券」をお渡ししております。お気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
夕食付プランはホテルフロントでメニューと
お飲物をお選び頂いておりますが、お食事処のスタッフにお申し付け頂ければ、なるべくお客様のご希望に沿ったタイミングでお飲みものをご提供しております。
ただ、ご提供する料理の順番に関してましては、お食事処スタッフと話させて頂きたいと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ホテル・大江戸温泉にご満足とのお声を頂き、嬉しく存じます。
ご滞在中、ゆったりとお寛ぎ頂けたのなら幸いに思います。
駐車場の件ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
隣接する仙台コロナワールドとの共有スペースにてご案内しておりますが、先着順で駐車頂いております。
お足労お掛け致しますが、ご理解ご協力頂きたくお願い申し上げます。
お客様に安心してご宿泊頂く為、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

当ホテルは併設する大江戸温泉もご利用頂けます。
お部屋には、温泉をご利用される方用に温泉バッグを置いております。
お着替えやタオルなどを入れてお持ち頂けるようご用意させて頂きました。

周辺にコンビニや飲食店は御座いますが、ホテルから近くですと自転車で約3分～5分程度かかります。
自転車の件では大変ご不便お掛け致しました。
点検を行い、修理させて頂きました。
ご指摘有難う御座いました。

お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご出張先の宿にキャッスルイン仙台をお選び頂き、誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

キャッスルイン仙台では、お客様のご要望に出来るだけお応えしたプランを各種準備しておりますので、もし宜しければご参考頂ければと思います。

次回ご来館の際も、お客様にご満足頂けますよう一層努力して参る所存であります。

どうぞ今年もキャッスルイン仙台を宜しくお願い申し上げます。

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
駐車場が混んでいたとの事ですがご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
ホテルから若干離れてしまいますが裏手の方にも駐車場をご用意しておりますので
表側の駐車場が空いてない時は是非そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルキャッスルイン仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
隣接しております温浴施設『大江戸温泉物語仙台コロナの湯』は、
当ホテルにおきましても好評いただいております施設でして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思っております。
またお越しの際には、より良いサービスを提供させて頂けるよう努力して参ります。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見
させて頂きました。
今後もさらに一層、お客様にご満足いただけます様努めて参りますので、これからも当ホテルを
ご予約、ご利用の程、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が旅の疲れを癒せた事、またコロナをご利用頂けた事、大変嬉しく思い、同時に当スタッフの凄い励みになります。

当ホテルもまだまだ完全には復旧しておらず、その中で大変嬉しいお言葉ありがとう御座います。

今後もお客様方々に【来て良かった！！】と言われるように頑張っていきたいと思います。
また、お近くに来られる際には、気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はキャッスルイン仙台をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
接客に関してお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りで御座います。
設備・建物の復旧についてですが、きれいだとおっしゃって頂けたことは恐縮で御座います。
実は、今現在も余震が続いており、壁紙や柱付近など復旧した箇所に亀裂がある状態で御座います。
復旧作業は営業と平行しながら行っており、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けすることもあります。一日も早くダメージのない状態でお客様をお迎えできる日を目指して設備復旧に取り組んでまいります。

次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

このたびはキャッスルイン仙台をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なお声を頂戴し、大変ありがとうございます。

この貴重なご意見を参考にし、これからの接客に役立てて活きたいと思います。

お客様のお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

この度はキャッスルイン仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は震災の影響で温泉がご利用できなく、申し訳ございませんでした。
只今、復旧作業を行なってますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
また、次回ご利用の際には是非、コロナワールドの温泉や他の施設もご利用下さいませ。
次回もお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつもご利用ありがとうございます。
今回は震災の影響で温泉がご利用できなく、申し訳ございませんでした。
只今、復旧作業を行なってますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
朝食もお客様のお声にお応え出来ます様、スタッフ一同努めさせていただきたいと思います。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。