日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊、仙台コロナの湯でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
前回のお食事処の件ですが、温泉スタッフに伝え改善に努めて参ります。
この場をお借りして謝罪いたします。大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にご滞在ができるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお客様をお迎えするチャンスをいただけましたら幸いです。
キャッスルイン仙台 支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。私共スタッフにとりまして毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
温泉がオープンいたしました際には、また足をお運びいただきましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
キャッスルイン仙台 支配人

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
大江戸温泉コロナの湯、その他館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
3階の訳アリのお部屋は、レンタルスタジオの上の階になりましてレッスンが入っている時間帯はレッスン音が響くお安いお部屋になります。レッスンは最長でも22時までになりますので、遅くチェックインをされる方などに大変おすすめでございます。
野球観戦、残念でございました。次回は勝利して会えます事願っております。
次回またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「大江戸温泉物語 仙台コロナの湯」を気に入っていただき嬉しく存じます。
ご滞在中は何度でも行き来できますので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
日頃のお疲れをゆっくり癒し、また次への活力になりましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はご家族旅行にキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルのロビーにご宿泊者様専用の出入口がありますので、これからの寒い時季でも湯冷めせずに行き来できます。
お時間の許す限り、お楽しみいただければと存じます。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
私共にとりまして、とても励みになるお言葉であります。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
しかしながら、大浴場の臭いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、足裏を挟んで切ってしまったとの事、その後、足裏のお怪我はいかがでしょうか。
この場をお借りし、心よりお詫び申し上げます。
大江戸温泉物語の責任者へ、早急に修理するよう申し伝えました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めて参る所存です。
誠に勝手ではございますが、またお客様をお迎えする機会をいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは周辺のお店まで距離がある為、お貸出し用の自転車をご用意しております。
近隣のコンビニエンスストア、お食事処やお土産屋さんなどを記した地図をご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
仙台へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大江戸温泉物語のお食事は「ボリュームがあり美味しい」とご夕食付プランをご利用のお客様にご好評頂いております。
温泉は深夜2時まで営業、お食事処はラストオーダーが22時半ですので、お時間の許す限りお楽しみいただければと存じます。
日頃のお疲れをゆっくり癒し、また次への活力になりましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
SDGｓの観点から、お部屋のアメニティは最低限とし、ご必要な物をロビーのアメニティバイキングよりお持ちいただいております。
歯ブラシは、環境に配慮したバイオプラスチック袋の物に変更いたしました。
私たちに何が出来るかを考え、ＳＤＧｓに取り組んで参ります。
お気づきの点などがございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお知らせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　『大江戸温泉物語仙台コロナの湯』は、感染拡大防止の為9月末日まで時短営業を行っており、大浴場を楽しみにお越しのお客様には、大変心苦しく思っておりました。
10月からは通常通り深夜2時までの営業に戻っておりますの、お時間の許す限りごゆっくりお過ごしくださいませ。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

前回に続き、またキャッスルイン仙台をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
10月より『大江戸温泉物語仙台コロナの湯』のお食事処も23時までの営業に戻り、お酒類のご提供も再開しておりますので、ご入浴後にもごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。
シングルのお部屋でも一般的なビジネスホテルより広めの造りとなっており、おくつろぎいただけると存じます。
朝方の物音につきましては、お休みを妨げてしまい申し訳ございません。調査を進め、対応して参ります。
勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はご宿泊いただき、また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
隣接する『大江戸温泉物語仙台コロナの湯』は9月30日までの時短営業が終了し、10月より通常通り深夜2時までご利用いただけます。
日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
駐車場は『仙台コロナワールド』と共用で、正面駐車場の他、建物を囲むように約1,000台分ご用意しております。ご宿泊者様専用の駐車場がホテル棟前と東側にございますが、週末や連休などの混雑時にはホテルから離れた場所にお停めいただく場合があります。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
仙台へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度もキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。お食事に関しましては、ご満足頂けなかったようで心苦しいばかりでございます。
「ひつまぶし」など対象外のメニューもございますが、単品でご注文いただくよりご夕食付プランとしてご利用の方がお得になっております。
また、ご夕食代込みのご宿泊代として領収書をご希望の場合、こちらのプランをお勧めしております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
もしお気づきの点などがございましたら、スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度は数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様の温かいお言葉に甘える事なく、ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様のおっしゃる通り、仙台駅から車で約20分の距離にありますが、仙台港ICや仙台東ICからですと約3分と、高速道路をご利用のお客様には便利な立地かと存じます。
ホテル棟前約10台と東側の一部をご宿泊者様専用としてご用意しておりますが、台数に限りがございます。
併設します「仙台コロナワールド」と合わせて約1,000台分の駐車場をご用意しておりますが、週末や連休にはホテル入口から離れた場所にお停めいただく場合もございます。
ご理解、ご協力いただければ幸いです。
フロントにてお荷物のお預かりも承っておりますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「最高」のお声を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご宿泊のお客さまは、当館2階のフィットネスクラブを500円にてご利用いただけます。トレーニングマシンはもちろん、スタジオレッスンもご参加可能です（一部対象外有、定休日：月曜日）。
気持ちの良い汗をかいた後は、温泉をごゆっくりお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台　支配人

この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
「大江戸温泉物語　仙台コロナの湯」にて、ごゆっくりお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
日頃のお疲れの癒しになれば幸いです。
仙台へお越しの際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人

いつもキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊でのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉の営業時間につきましては、運営会社が異なる為すぐの変更は難しい現状でございます。お客様の貴重なお声を申し伝えるとともに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
キャッスルイン仙台 支配人