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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1056件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.61
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂2.98
  • 食事3.95
宿泊年月
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部屋2

papa1108さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

papa1108さん [50代/男性] 2021年02月16日 01:00:32

風呂のお湯が出ず非常に困った。2泊目には部屋を変えてもらえたが、その日に対応してほしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年02月18日 12:39:05

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。

お風呂のお湯につきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、お部屋の変更が翌日になってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

お湯が出にくくなってしまう事に関しては、現在業者含め原因究明に努めております。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽21】早期予約でお得★3週間前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

部屋2

hamaっ子さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

hamaっ子さん [50代/男性] 2021年02月14日 11:12:28

高松駅直近で駅利用には大変便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2021年02月14日 15:38:29

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の声を励みに更なる成長とサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】★高松駅から徒歩3分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

500daysofsummerさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

500daysofsummerさん [20代/女性] 2019年08月27日 23:54:36

駅から近いのは最高でした。そして、フロントの方々の対応は素晴らしかったです!
ただ、イメージ写真と大きく異なる古い建物、カラオケ屋さん(?)のような雰囲気でした。
また掃除があまり行き届いておらず、カーテンなどもカビが生えていました。
もう少し清潔感があったら良かったですが、値段とは見合うかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2019年08月28日 12:26:16

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】発泡酒付きプラン♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まま7681さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

まま7681さん [40代/女性] 2018年10月10日 23:07:17

喫煙ルームしか空いていなかったので部屋の臭いがきつかったですが、空気清浄機をお借り出来て少しマシになりました。すぐに対応いただいてありがたかったです。
ただ、ドアと壁の間に蜘蛛の巣がかなりあったりしたので、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年10月12日 13:29:48

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

清掃の不備により、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【喫煙◆エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

部屋2

浜坂三郎さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

浜坂三郎さん [50代/男性] 2017年10月15日 17:45:59

出張で利用しましたが、高松駅の前で分かりやすかったです。ただ部屋の窓を開けると隣のビル壁が迫り朝日が差し込まないほど暗いのが残念でした。
朝食は数軒隣の小さなご飯屋さんで、朝食チケットを出すとサバ煮定食が出てきました。おふくろの味、なかなか美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年10月15日 18:03:50

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の窓につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
ご朝食ではご満足頂けましたようでスタッフ一同うれしく思います。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちはや9934さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ちはや9934さん [30代/女性] 2017年08月13日 12:38:12

駅前で立地条件がすごく良いのでいつも利用させてもらっています。

チエックアウト後も、100円が戻ってくるコインロッカーがあるので荷物を預けることができ便利です。

ただ、フロントのある建物から離れている別の建物に泊まる際は少し面倒。
あと、今回の部屋はお風呂のお湯の調整ができなく、熱湯か水かしかでなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年08月15日 12:53:32

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

2号館へのご案内、お部屋のシャワーにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
シャワーの勢いや量について多くご意見を頂いております。
次回改装時の案件としてお預かりさせて頂きます。

施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 20:16:38

クレメントと比べるとクオリティは落ちるが、値段的には納得です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年11月26日 17:59:08

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

この度はご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 22:46:41

立地は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年08月21日 16:31:10

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

立地についてお褒め頂き有難うございます。設備面・サービス面でも
ご満足いただけましたでしょうか。

恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

この度はお褒めの言葉、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【☆スタンダードプラン☆】~朝食付~平日は定食屋♪土日は駅のパン屋さんでしっかり朝ごはん♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 23:53:24

駅が近くて立地はよかったです。ホテルは古く清潔感が感じられませんでした。部屋の広さは十分だったのですが、トイレも浴槽もできたら使いたくない感じのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【カップル・ご夫婦で♪ 【喫煙◆ダブル】14平米】

部屋2

のりのり0322さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

のりのり0322さん [30代/男性] 2015年09月18日 14:19:44

高松旅行の拠点として、利用しました。

フロントスタッフさんのチェックイン時の対応もよく、朝食もおいしく、全体的に満足しました。

ただ、客室のシャワーの湯量が弱すぎたのが、難点でした。

また、利用させて頂けたらと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年09月21日 12:31:43

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

お部屋のシャワーにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検を十分に行うとともに、各種設備の改善を行って参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。

これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【カップル・ご夫婦で♪【ダブル禁煙】20平米】

部屋2

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2014年05月28日 01:29:35

カーテンが遮光性全く無かったので夜明けとともに目が覚めてしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2014年10月26日 20:27:15

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
施設設備における不具合をカバーすべく、よりサービスの向上に努めて参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪【ポイント10倍】プラン
ご利用のお部屋
【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】

部屋2

有泉寺さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

有泉寺さん [30代/女性] 2013年07月16日 14:48:51

立地は文句なし。チェックインが別館、という点は私は特に不便は感じませんでした。
照明暗めも慣れればべつに、というところ。
ただお部屋が。
ホテルが、というより近い過去に使ったお客が悪いんと思うので苦情ではなく一応感想で。
壁やトイレの扉に穴、トイレットペパーのホルダーは外れかけ、障子もはがれ、ポットも外側へこんでる。・・・と、古いのではなくて、酔っぱらって誰か暴れたかなと。
(一つ一つの穴は小さいので、なかなか修理にまでは踏み切れないかな、という気持ちはわかります・・・)
あとなんだろう、明け方に壁からコツコツと連続で小さな音が響く。配管?
壁際に寝ていたので気になってそれからねられませんでした。
他の同室者は寝てましたけどね。
ゆかたにしみがついていたのもいただけなかったかな。

まあお値段がお値段なのでこんなものでしょう。
スタッフの方は終始笑顔で丁寧でしたので、感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年08月13日 14:33:14

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
施設設備におけるハード面をカバーすべく、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様の声を第一に成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
高松駅徒歩1分☆夏のイチオシ【夏得】キャンペーン♪直島行きフェリー乗り場も徒歩圏内
ご利用のお部屋
【【和室8畳禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 18:32:21

出張で深夜に高松に着くので、とにかく駅に近いのが助かりました。
部屋は、こんなものかな。
コストパフォーマンスは悪くないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2012年03月24日 18:36:44

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
スタッフ一同、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう、日々努めて参ります。
お客様の声を第一とし今後も成長し続けるホテルを目指していきます。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

宿泊課 岩本

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
ご利用のお部屋
【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】

部屋2

sukisentopさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

sukisentopさん [50代/女性] 2011年07月11日 18:18:11

高松駅の目の前にあり便利でした。
唯一の難点は、窓にレースのカーテンがないこと。目の前のタクシー乗り場から丸見えなので分厚いカーテンを開けることができませんでした。
ベッドは広く部屋も満足でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2011年08月20日 14:13:37

この度はホテルエリアワン高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご宿泊の際はご不安を与えてしまいまして、申し訳御座いません。
より、快適にお過ごし頂くために、様々なサービスの提供や、施設の管理等、努力して参りたいと思っております。
またの機会がございましたらどうぞ宜しくお願い致します
今後もホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】NET予約でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【出張には駅前ホテル♪【シングル】15平米】

部屋1

投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 23:05:19

ロビー、廊下は改装されていたが、部屋は大変設備が古く、クローゼット風の扉はベッドサイドテーブルに当たって開かず、何より清潔感が無かった。
階下の飲食店からの匂いが充満したので窓を開けようとしたところ板が張り付けてあり換気ができない状態。
備品のルームウェアも毛羽立ちヨレヨレ。エアコンもホコリだらけ。貸出しの空気清浄機すらホコリだらけ。
飲食店の匂いが酷いので部屋を変えてもらい、そちらは窓が開く分マシだったが、落とし物をしたときにふと見てしまったソファの継ぎ目のゴミ、ホコリ、エアコンのホコリ、特に潔癖症でもないのに、とにかく設備全てに不信感が出てしまい安心して滞在できなかった。
特別安価というわけでもなくこのレベルはなかなか無いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月31日 20:21:28

この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・清掃面につきましては、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り☆さき楽60】早期予約でお得★60日前限定プラン★
ご利用のお部屋
【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】

部屋1

ピーゴーさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ

ピーゴーさん [40代/男性] 2016年10月11日 16:00:39

ロケーションよかったが、部屋の清掃不十分、ごみがおちてた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年10月13日 13:27:40

この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

スタッフ全員で回覧し、お客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。

誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付プラン】☆JR高松駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】

136件中 121~136件表示

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