設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月28日 09:08:14
-
久しぶりの宿泊です。部屋にスリッパがないのはご愛嬌。すぐに持って来てもらいましたが、内線電話機がないのはこう言う時は不便です。
駅前ですが、比較的静かな環境も気に入っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年04月29日 13:17:02
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
スリッパの件につきましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
ピーゴーさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ピーゴーさん [40代/男性] 2016年10月11日 16:00:39
-
ロケーションよかったが、部屋の清掃不十分、ごみがおちてた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年10月13日 13:27:40
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で回覧し、お客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付プラン】☆JR高松駅より徒歩1分!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 22:46:41
-
立地は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年08月21日 16:31:10
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
立地についてお褒め頂き有難うございます。設備面・サービス面でも
ご満足いただけましたでしょうか。
恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
この度はお褒めの言葉、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆スタンダードプラン☆】~朝食付~平日は定食屋♪土日は駅のパン屋さんでしっかり朝ごはん♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月12日 23:53:24
-
駅が近くて立地はよかったです。ホテルは古く清潔感が感じられませんでした。部屋の広さは十分だったのですが、トイレも浴槽もできたら使いたくない感じのものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【カップル・ご夫婦で♪ 【喫煙◆ダブル】14平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月02日 13:30:38
-
リノベーションされており客室は清潔で、朝食も店主(女将さん)の手作りで好印象でした。アメニティで綿棒があればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年08月03日 12:15:31
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
お部屋にご朝食とお褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます
アメニティの綿棒ですが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
ロビーにてご自由にお取り頂けるようになっておりますので
次回お越しいただいた際は是非ご利用くださいませ。
恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
この度はお褒めの言葉、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】
設備・アメニティ2
布美0809さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 布美0809さん [60代/女性] 2015年05月20日 12:56:50
-
素泊まりであれば可
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年05月27日 14:49:18
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿、有難う御座いました。
施設・設備におけるハード面をカバーすべく、
お客様の声を第一に更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見またご指導、重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 高松駅徒歩1分☆春のイチオシ【春得】キャンペーン♪直島行きフェリー乗り場も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【喫煙◇シングル】15平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月28日 01:29:35
-
カーテンが遮光性全く無かったので夜明けとともに目が覚めてしまった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2014年10月26日 20:27:15
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
施設設備における不具合をカバーすべく、よりサービスの向上に努めて参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪【ポイント10倍】プラン
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月24日 18:32:21
-
出張で深夜に高松に着くので、とにかく駅に近いのが助かりました。
部屋は、こんなものかな。
コストパフォーマンスは悪くないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2012年03月24日 18:36:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座いました。
スタッフ一同、お客様に快適なお部屋をご提供できるよう、日々努めて参ります。
お客様の声を第一とし今後も成長し続けるホテルを目指していきます。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル禁煙】15平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 15:50:50
-
低料金での宿泊なので満足ですが、枕の硬さには問題ありですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2011年11月30日 11:27:30
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
まずは滞在中に快適にお過ごし頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。
ご注意頂きました点は今後、改善出来るよう努めて参ります。
これからも安心なお部屋のご提供ができるようスタッフ一同心を入れ替え励んで参りますので宜しくお願い致します。
今後もホテルエリアワン高松をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋のお勧め】秋得キャンペーン♪高松駅徒歩1分☆
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル】15平米】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 21:37:43
-
高松駅前なのでバス、電車移動には良かったと思いますが、夕食は少し歩かないとお店が無かったです。別館なのでアメニティも本館に取りに行かなくてはいけなくて部屋に入ったら面倒でした。この立地条件と価格で親子3人が一部屋で泊まれる所はなかなか無いのでその点は助かりました。朝食は4軒くらい隣の小さな食堂でしたが、おばさんがやさしくて煮魚を食べない息子にのりや別の定食の玉子焼きを出してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2011年09月25日 14:10:43
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
まずは滞在中に快適にお過ごし頂けませんでした事を深くお詫び申し上げます。
ご注意頂きました点は今後、改善出来るよう努めて参ります。
これからも安心なお部屋のご提供ができるようスタッフ一同心を入れ替え励んで参りますので宜しくお願い致します。
今後もホテルエリアワン高松をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
フロント 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【和洋選べる!朝食パッケージ】美味しい朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳禁煙】】
設備・アメニティ2
whisper_lockさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- whisper_lockさん [50代/男性] 2011年04月11日 17:30:17
-
翌日、早朝の出発でしたので、駅のそばということでここにしました。
フロントも手際良く感じの良い対応でしたし、目的には合っていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2012年04月21日 14:22:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございました。
また早速のご感想をお寄せ頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様から頂くお声を元に快適感、サービスレベルの高い、
より良いホテルを目指して日々努力を続けて参ります。
お気づきの点、ご要望などございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。
可能な限り検討、改善を図って参ります。
今後とも当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊課 松沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】平日が超お得♪限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【カップル・ご夫婦で♪【ダブル禁煙】20平米】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 15:41:20
-
立地条件は駅にも近いし、コンビニ等も近くにあるし便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年06月17日 18:00:43
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽30】早期予約でお得★30日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇和室【ゆったり8畳】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 23:05:19
-
ロビー、廊下は改装されていたが、部屋は大変設備が古く、クローゼット風の扉はベッドサイドテーブルに当たって開かず、何より清潔感が無かった。
階下の飲食店からの匂いが充満したので窓を開けようとしたところ板が張り付けてあり換気ができない状態。
備品のルームウェアも毛羽立ちヨレヨレ。エアコンもホコリだらけ。貸出しの空気清浄機すらホコリだらけ。
飲食店の匂いが酷いので部屋を変えてもらい、そちらは窓が開く分マシだったが、落とし物をしたときにふと見てしまったソファの継ぎ目のゴミ、ホコリ、エアコンのホコリ、特に潔癖症でもないのに、とにかく設備全てに不信感が出てしまい安心して滞在できなかった。
特別安価というわけでもなくこのレベルはなかなか無いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月31日 20:21:28
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・清掃面につきましては、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽60】早期予約でお得★60日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月13日 15:13:56
-
試験で利用しました。
不満NO.1はWi-Fiの環境でした。
とにかくつながらない。
なのであれでWi-Fi環境ありますと告知するのは詐欺レベルにひどい
それならないと書いてもらっておいてくれた方ががっかり度は低かったし
親切だと思います。
駐車場も思ったより高く車で行かない選択もあったので残念に感じました。
詳細を書いてくれていたらと思うと残念でした。
別館に泊まりましたが壁が薄く隣の部屋からの音が普通に気になりました。
こちらの音も普通に聞こえてると思うと気を使いました。
掃除等のサービスに関しては良かったです。
スタッフの対応も普通に対応頂きました。
目的地から一番近いホテルを今回は予約したので、目的地までの移動
に関する立地は最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2022年12月14日 15:03:54
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面、スタッフの対応等につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
設備面につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
またWi-Fi環境、駐車場等につきましてご案内が不十分であった為、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
設備面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さり、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】~朝食付~駅のパン屋さんでしっかり朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
まさちこさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- まさちこさん [30代/男性] 2013年04月26日 11:29:16
-
会社の同僚の宿泊で予約しました。
JR高松駅から近くて便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年04月27日 19:45:44
-
このたびはホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
立地条件の良さに限らず、お客様に最高のサービス提供ができる様、日々精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 高松駅徒歩1分☆春のイチオシ【春得】キャンペーン♪直島行きフェリー乗り場も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル】15平米】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
きむPさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
子供2人家族4人で宿泊しました。ベッドサイズは広く4人で寝ても余裕がありました。
しかし、他の設備に関しては不満しかありません。
まず、駅からは道路渡ってすぐのところに存在しますが、ホテルと駅の間にはロータリーがあり迂回せずにはホテルに到着することはできず、他近隣ホテルとのアクセスを考えると減点箇所といえる。
施設装備においては①他投稿者同様風呂の水圧は少なく、風呂周りの掃除も清潔とはいえず他人の髪の毛等が見られた②お湯を流した際には排水溝が詰まっているのかバスタブの栓を抜くと浴室内に水があふれ出しまし、使用しようとしていたバスマットはおろか危うく部屋まで浸水させそうになった。③エアコンの温度調節にムラがあり、夜間に暑さで起きたり寒さで起きたりと熟睡できませんでした④Wifiは全く使えない。
値段相応かなと思っておりましたが、翌日隣の県の県庁所在地周囲の大手ホテルに同じく平日に宿泊したところ、ここの値段の35%OFFで宿泊し、大手ホテルの設備の行き届いたエントランスや綺麗な室内を目の当たりにし残念な気持ちになりました。
カタコトの外人スタッフを雇い人件費を安くしているにも関わらず、スタッフサービスはおろか設備も良いとはいえず同じホテル業界でもこのような差のある仕事内容をして恥ずかしくないのかなとと疑問にすら思います。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
また、スタッフの接客についてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
台湾人のスタッフでまだまだ日本語を勉強中でございます。
他のスタッフと同じ賃金で働いております。
フロントに立っている以上、立派なフロントスタッフでなければいけません。
至らない点も多々あるかと存じますがスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口