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きむPさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- きむPさん [30代/男性] 2018年07月05日 15:50:17
-
子供2人家族4人で宿泊しました。ベッドサイズは広く4人で寝ても余裕がありました。
しかし、他の設備に関しては不満しかありません。
まず、駅からは道路渡ってすぐのところに存在しますが、ホテルと駅の間にはロータリーがあり迂回せずにはホテルに到着することはできず、他近隣ホテルとのアクセスを考えると減点箇所といえる。
施設装備においては①他投稿者同様風呂の水圧は少なく、風呂周りの掃除も清潔とはいえず他人の髪の毛等が見られた②お湯を流した際には排水溝が詰まっているのかバスタブの栓を抜くと浴室内に水があふれ出しまし、使用しようとしていたバスマットはおろか危うく部屋まで浸水させそうになった。③エアコンの温度調節にムラがあり、夜間に暑さで起きたり寒さで起きたりと熟睡できませんでした④Wifiは全く使えない。
値段相応かなと思っておりましたが、翌日隣の県の県庁所在地周囲の大手ホテルに同じく平日に宿泊したところ、ここの値段の35%OFFで宿泊し、大手ホテルの設備の行き届いたエントランスや綺麗な室内を目の当たりにし残念な気持ちになりました。
カタコトの外人スタッフを雇い人件費を安くしているにも関わらず、スタッフサービスはおろか設備も良いとはいえず同じホテル業界でもこのような差のある仕事内容をして恥ずかしくないのかなとと疑問にすら思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2018年07月06日 15:00:19
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
客室の清掃につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。
また、スタッフの接客についてもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
台湾人のスタッフでまだまだ日本語を勉強中でございます。
他のスタッフと同じ賃金で働いております。
フロントに立っている以上、立派なフロントスタッフでなければいけません。
至らない点も多々あるかと存じますがスタッフ一同精進して参ります。
誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- ★のんびり12時チェックアウトプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツイン【17平米・120cmベッド・100cmベッド】】
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ちはや9934さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ちはや9934さん [30代/女性] 2017年08月13日 12:38:12
-
駅前で立地条件がすごく良いのでいつも利用させてもらっています。
チエックアウト後も、100円が戻ってくるコインロッカーがあるので荷物を預けることができ便利です。
ただ、フロントのある建物から離れている別の建物に泊まる際は少し面倒。
あと、今回の部屋はお風呂のお湯の調整ができなく、熱湯か水かしかでなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年08月15日 12:53:32
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
2号館へのご案内、お部屋のシャワーにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
シャワーの勢いや量について多くご意見を頂いております。
次回改装時の案件としてお預かりさせて頂きます。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
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- 【禁煙◇エコノミーシングル【ゆったり14平米】】
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ktrsy1126さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- ktrsy1126さん [50代/男性] 2017年01月25日 16:45:05
-
駅前で立地が良く広い部屋でよかったのですが
シャワーからの湯がほとんどでなくてつらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2017年02月01日 17:20:13
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検を十分に行うとともに、各種設備の改善を行って参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。
誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ちしております。
宿泊課 江口
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- 【喫煙◆シングル【14平米・広々セミダブルベッド】】
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月12日 23:53:24
-
駅が近くて立地はよかったです。ホテルは古く清潔感が感じられませんでした。部屋の広さは十分だったのですが、トイレも浴槽もできたら使いたくない感じのものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割21】3週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【カップル・ご夫婦で♪ 【喫煙◆ダブル】14平米】
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のりのり0322さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- のりのり0322さん [30代/男性] 2015年09月18日 14:19:44
-
高松旅行の拠点として、利用しました。
フロントスタッフさんのチェックイン時の対応もよく、朝食もおいしく、全体的に満足しました。
ただ、客室のシャワーの湯量が弱すぎたのが、難点でした。
また、利用させて頂けたらと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2015年09月21日 12:31:43
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
お部屋のシャワーにつきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
日々の点検を十分に行うとともに、各種設備の改善を行って参ります。
施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう、成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【カップル・ご夫婦で♪【ダブル禁煙】20平米】
こみね119さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- こみね119さん [70代/女性] 2024年06月05日 18:28:22
-
立地はよく便利でしたが、隣の部屋の音がよく聴こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2024年06月05日 19:13:51
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】JR高松駅・フェリー乗り場が目前の好立地★
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- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
yanai motoさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- yanai motoさん [60代/男性] 2023年05月12日 08:04:09
-
立地に良さが一番でした。価格も適切ですが、建物が古いことと部屋以外が狭いのがマイナスポイントです。食事はホテル内ではありませんが、パン専門店で満足です。部屋は広く特に机のスペースがあったのは助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年05月13日 15:48:11
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともホテルエリアワン高松をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付☆さき楽7】早期予約でお得★7日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 14:13:57
-
トイレとお風呂は狭く、駅前なので、低層階は特に人通りがあると外の声が聞こえてきたり、隣の部屋の方のいびきも聞こえてくるくらいの壁の薄さでした。
音があまり気にならなくて、寝るだけの利用だと問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年05月03日 15:09:47
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽14】早期予約でお得★14日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 12:08:26
-
駅にもフェリーにも近く立地が最高に便利。ベッド3台ともゆったり幅で快適。フロントの方の対応も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年04月30日 16:01:36
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでくださり、誠にありがとございます。
立地や接客等についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様の言葉を励みに今後も精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇トリプル【19平米・120cmベッド・100cm×2】】
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 23:05:19
-
ロビー、廊下は改装されていたが、部屋は大変設備が古く、クローゼット風の扉はベッドサイドテーブルに当たって開かず、何より清潔感が無かった。
階下の飲食店からの匂いが充満したので窓を開けようとしたところ板が張り付けてあり換気ができない状態。
備品のルームウェアも毛羽立ちヨレヨレ。エアコンもホコリだらけ。貸出しの空気清浄機すらホコリだらけ。
飲食店の匂いが酷いので部屋を変えてもらい、そちらは窓が開く分マシだったが、落とし物をしたときにふと見てしまったソファの継ぎ目のゴミ、ホコリ、エアコンのホコリ、特に潔癖症でもないのに、とにかく設備全てに不信感が出てしまい安心して滞在できなかった。
特別安価というわけでもなくこのレベルはなかなか無いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年03月31日 20:21:28
-
この度は数あるホテルの中からホテルエリアワン高松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにご満足な滞在とならず誠に申し訳ございません。
ご不快な思いの数々、誠に申し訳ございませんでした。
ハード面での改善はすぐには難しいところもございますが・・・清掃面につきましては、お客様からご指摘頂いた点をスタッフ間で共有し、改善に努めます。
お忙しい中、貴重な意見をくださりありがとうございました。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客さまの視点に立ち、考えて行動することを再度徹底し、サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽60】早期予約でお得★60日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル【14平米・広々120cmベッド】】
投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月28日 20:54:55
-
駅から近くてとても便利でした。
ホテルの近くにはコンビニがたくさんあって良かったです。旅行支援を活用出来たのでお得感がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2023年02月02日 20:14:44
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地条件につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り☆さき楽14】早期予約でお得★14日前限定プラン★
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 22:46:41
-
立地は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2016年08月21日 16:31:10
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。
立地についてお褒め頂き有難うございます。設備面・サービス面でも
ご満足いただけましたでしょうか。
恵まれた立地に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるよう精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
この度はお褒めの言葉、ご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊課 江口
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆スタンダードプラン☆】~朝食付~平日は定食屋♪土日は駅のパン屋さんでしっかり朝ごはん♪
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 17:47:14
-
7月9日から10日に夫婦で2泊宿泊しました。別館の和室でして、WIFIもつながり快適でした。寝るには十分、1Fには鍵を見せると15%オフになる焼き鳥屋さんもあります。別館はフロントがなく、カードをかざして入る方式です。空気清浄機や加湿器もあり、コーヒーなどのインスタントサービスも充実しています。
高松駅から本当にすぐのところにありますが、バスロータリーがあるために、ぐるっと回らなくてはなりません。直線距離なら徒歩1-2分です。
惜しいのは看板が控えめなところ。隣近辺のビジネスホテルはそれなりに大きな看板を出しているのですが、このホテルは控えめの看板で、見つけるのに少し時間がかかりました。
きれいですし、高松出張やうどんツアーを考えている方の拠点としては良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2014年10月29日 04:48:05
-
この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿、有難う御座いました。
御宿泊中、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
恵まれた立地条件に限らず、お客様に最高のサービス提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★のんびり12時チェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳禁煙】】
まさちこさんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- まさちこさん [30代/男性] 2013年04月26日 11:29:16
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会社の同僚の宿泊で予約しました。
JR高松駅から近くて便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年04月27日 19:45:44
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このたびはホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
立地条件の良さに限らず、お客様に最高のサービス提供ができる様、日々精進して参ります。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ちしております。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【JR高松駅徒歩1分【シングル】15平米】
またまた7さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
- またまた7さん [50代/男性] 2013年01月30日 16:29:38
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朝食が館内で無く、数件隣りの食堂でした。当日はとても寒かったのでつらかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) 2013年02月01日 09:56:00
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
朝食会場につきまして、御迷惑おかけし誠に申し訳ございません。施設におけるハード面をカバーすべく、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様に最高のサービス提供ができるよう成長し続ける宿泊施設を目指します。
これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。
宿泊課 岩本
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルエリアワン高松(ホテルエリアワングループ) のクチコミ
子供の大学入試で利用させて頂きました。スタッフさんの対応は親切で良かったのです。
ツインは別館との事で別館に宿泊でした、本館はどうなのか分かりませがお風呂の水圧が弱いのか蛇口、シャワー共に水の出が悪くお湯を目一杯開いてもややぬるめ、急に熱くなったりで水を出すと冷たくなり温度調節が難しくお風呂に入った気がしませんでした。他室が水を使うと更に水圧が弱くなりチョロチョロしか出なくなったり。改善して頂ければと思います。浴室は清掃が行き届いている様でカビ等なくキレイな感じでした。
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この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃面についてお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、お風呂の水圧につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
すぐに改善は難しく心苦しく思いますが、次の改装時にはお言葉を参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルまでお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。