この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
お忙しい中コメントを下さりまして感謝しております。
スーパーホテルは「ぐっすり」にこだわっておりますが、「選べる8種の枕」をお試し頂けましたか？もしまだでございましたら、ぜひ次回はご利用下さいませ。お気に入りの枕が見つかりました際にはお申し付け下さいませ。次回スーパーホテルご利用の際に、枕をお部屋入れさせて頂きます。
当館は防府駅北口より一番近いホテルでございます。非常に良い立地条件で営業させて頂いておりますので、市内から市外のお客様にも数多くご利用して頂く為に精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、これからもスーパーホテル防府駅前をご利用いただければ幸いでございます。
支配人

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。
しかしながら、洗面所の狭さでご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
なにぶんハード面の問題という事で、すぐにご希望に添える事が出来ず心苦しく感じております。
次回またご利用頂けました時には、その他のサービスにてご満足頂けるよう、向上にむけて邁進して参ります。
この度はお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。
いくつかのご不便をお感じになりながらも、当館サービスをお褒め下さいました。お客様の温かな御心遣いに感謝致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、防府の多くのホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。お忙しい中、このような温かいお褒めのお言葉を賜りまして大変感激しております。
お気づきの通り、当館は防府駅に最も近いホテルでございまして、立地の良さは抜群です。便利にご利用頂けて何よりでございます。
また、当館スタッフの接客対応につきまして、極上のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しゅうございます。客室の清掃にもお気づき頂き有難うございます。お客様が今回お寄せ頂きました温かいお言葉は、スタッフ達みんなの励みになります。早速、スタッフ皆にお客様のコメントを回覧させて頂き明日への力に代えさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は、お忙しい中コメントを頂きまして有難うございました。
支配人

この度は、数あるホテルの中からLOHASなスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お仕事でのお疲れを少しでも癒して差し上げなければならない所、お風呂で物足りない思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

大変有り難いことに、お客様はそのような思いをなさったにも関わらず、立地や当館スタッフの対応をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いが身に沁みます。

接客面をお褒め頂けたことは、私共にとってこの上ない励みになります。早速皆に、お客様のコメントを回覧させて頂きますね♪

今回頂いたご意見は、今後の革新の糧とさせて頂きます。お客様視点に気づかせて頂けて、とても参考になります。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。

支配人

この度は、防府の多くのホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。お忙しい中、温かいお褒めのお言葉を賜りまして嬉しゅうございます。

当館自慢の1Ｆ天然温泉、「天神の湯」をご堪能頂けて何よりでございます。お客様に元気になって頂くことを理念としている私共にとって、この上ない喜びでございます。

逆にご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

次回もより一層のご満足を得て頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂き有難うございます。また、再度ご利用頂けるとのお言葉、大変光栄でございます。

お気づきの通り、当館は防府駅に最も近いホテルでございまして、手前味噌ではございますが立地の良さは抜群です。便利にご利用頂けて何よりでございます。

その上、コスパの良さにも触れて頂きました。ご宿泊料金に関しましては、時期や曜日、混雑状況により変動がございます。ですが、今後もなるべくお求めやすい価格設定を心掛けて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は、お忙しい中コメントを頂きまして有難うございました。

支配人

この度はLOHASなスーパーホテルをご利用頂き有難うございます。防府にはご出張でお越しになられましたか？

糖質制限をなさっているのですね。お役に立てて何よりでございます。朝食に関しましては、多くのお客様からご意見を賜り、特に力を入れ改善に取り組んでおりましたので、お褒め頂きとても嬉しゅうございます。

朝食のサラダで使用している野菜はすべてJAS認定を受けている生産者から仕入れたものを使っています。保存料や化学調味料無添加のスーパーホテルオリジナルのドレッシングも御賞味頂けましたでしょうか？全5種類ございますので、次回も是非お試し下さいませ！

逆に物足りない点などはございませんでしたか？何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。更なる改良に生かして参ります。

次回またご利用頂ける時にはさらにご満足頂けるよう、向上にむけて邁進して参ります。この度はお忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はご出張の折にスーパーホテル防府駅前をご利用頂き有難うございます。

しかしながら、私共のご案内不足によりご朝食をお召し上がり頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。同じことを決して繰り返さぬよう、スタッフ一同、今一度気を引き締め、改善して参ります。

お客様にとってのご朝食は、必要なエネルギーを充填し、気持ちよく1日のスタートを切る為の大切なモノだと思います。客室内やエレベーター内の案内表示にも不足がないか今一度チェック致します。

お客様が仰って下さったからこそ問題点がいち早くわかり、さらなるお客様満足創出の為に、工夫をしていくことが出来ます。ご指摘頂きました事、心より感謝申し上げます。

その他にもご不便をお感じになられた点はございませんでしたか？お気づきの点がございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回はご満足頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。この度は、お忙しい中コメントを頂きまして有難うございました。

支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、私共の不注意で、１名様分の備品しかご準備が出来ておらず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。もし、お客様がお申し出て下さらなかったら、こういった不備に気づく事が出来ませんでした。ご指摘頂きました事に心より感謝致します。

お客様はそのような思いをなさったのにも関わらず、総合的に当館をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに心より感謝致します。

「選べる8種類の枕」をお気に召して頂いて何よりでございます。お気に入りの枕は、前もっての「お部屋入れ」も承っております。次回以降、是非お気軽にお申し付け頂ければと思います。

1Fの天然温泉「天神の湯」は山口市の「宮野温泉」が源泉でございまして、肩こりや冷え症等、様々な効能があると言われています。お気に召して頂いて嬉しゅうございます。

朝食に関しましては、多くのお客様から頂いたご意見のおかげで日々改善を進めておりましたので、今回のお褒めのお言葉で報われた感がございます。

次回は同じことを決して繰り返さぬよう、スタッフ一同、今一度気を引き締め、精進を重ねて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なコメントを頂きまして本当に有難うございました。

支配人

数あるホテルの中から、当館を御利用頂き、誠に有難うございます。LOHASなスーパーホテルを繰り返しご利用頂けて大変光栄でございます。

しかしながら、朝食においてお客様に物足りない思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

大変有り難いことに、お客様はそのような思いをなさったにも関わらず、当館のベッドの広さをお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いが身に沁みます。

また、1Fの天然温泉「天神の湯」は男女交代制でございますが、ご利用頂けましてホッと致しております。山口市の「宮野温泉」が源泉でございまして、肩こりや冷え症等、様々な効能があると言われています。ご満足頂けましたでしょうか？

またご利用頂きたいとの本当に有り難いお言葉にお答えする為にも、現状にとどまることなく、さらなるご満足の創出に励んで参ります。

次回もより一層のご満足を得て頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は、とても温かいコメントをお寄せ頂きまして、本当に有難うございました。

支配人

この度は、数あるホテルの中からLOHASなスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、「ロフトベッドの使い勝手」や「温泉の時間帯・規模の小ささ」、「駐車場の情報不足」に「コンビニの遠さ」と、いくつものご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

お客様が仰って下さるからこそ問題点がいち早くわかり、さらなるお客様満足創出の為に、工夫をしていくことが出来ます。ご指摘頂きました事に心より感謝致します。

お客様はこの様に多くのご不便をお感じになりながらも、当館の「レディースアメニティ」や「朝食」をお褒め頂きました。お客様の温かな御心遣いに感謝致します。

特に朝食に関しましては、多くのお客様から頂いたご意見のおかげで日々改善を進めておりましたので、今回のお褒めのお言葉で報われた感がございます。

早速、朝食スタッフ皆にお客様のコメントを回覧させて頂き明日への力に代えさせて頂きます。今回お客様に頂いたお言葉を励みにさらなるサービスの向上へむけて邁進して参ります。

温泉に関しましては、広さでご満足頂けない分、お湯の質やクリンネス、アメニティ面で喜んで頂けるように精進を重ねて参ります。

今回頂いたご意見は、ひとつ残らず今後の革新の糧とさせて頂きます。様々なお客様視点に気づかせて頂けて、とても参考になりました。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして本当に有難うございました。支配人

毎度、数あるホテルの中から、LOHASなスーパーホテル防府駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。繰り返しご利用頂けて大変光栄でございます。

お客様が仰せの通り、当館から最寄りの、防府駅内にあるコンビニが22：00で営業を終了してしまいます。その為、次に近いコンビニまでは徒歩5～10分程かかってしまいます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

（アメニティに関しましても、やや物足りない思いをさせてしまい申し訳ございません。今回頂いた貴重なご意見を今後に生かして参りたいと思います。）

お客様は、そのようなご不便をお感じになられたにもかかわらず、当館をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに心より感謝致します。

朝食に関しましては、多くのお客様からご意見を賜り、特に力を入れ改善に取り組んでおりましたので、お褒め頂きとても嬉しゅうございます。

また、「選べる8種類の枕」もご堪能頂くことが出来ました。お気に入りの枕は、前もっての「お部屋入れ」も承っております。次回以降、是非お気軽にお申し付け頂ければと思います。

そして、またご利用頂きたいとのお言葉は、当館スタッフ全員のこの上ない励みとなります。今回お客様から頂きましたこの元気を、さらなる向上の為に注入して参ります。そして次回ご利用頂けた時にはさらにご満足頂けるように致します。

その日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はLOHASなスーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして有難うございます。

食事制限、大変でございますね…。どうぞ、お身体をお大事になさって下さいませ。

スーパーホテルの無料朝食のサラダには、野菜ソムリエがセレクトしたJAS認定有機野菜を使用しています。

ドレッシングは、保存料・化学調味料などもちろん無添加で、腸の働きをサポートする植物性ナノ型乳酸菌をプラス。

アレルギー特定原材料等25品目を不使用とし、安心して召し上がっていただけます。お客様にもお気に召して頂けて、嬉しゅうございます。

今後もなるべくヘルシーな献立を心掛けて参りますので、また防府にお立ち寄りの際には、是非ご利用下さいませ！

お忙しい中、コメントをお寄せ頂きまして、誠に有難うございました！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、防府の数あるホテルの中からスーパーホテル防府駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます！

初めてスーパーホテルを御利用頂いたのですね。ぐっすりお休みになれましたか？当館は防府駅に最も近いホテルでございまして、手前味噌ではございますが立地の良さは抜群です。

ですが、仰せの通り、エレベーターは1台しかなく、お客様をお待たせする事もあり心苦しく思っております。また、ロフト付のスーパールームへの割り当てとなり、申し訳ございませんでした。

当日の空室状況によりロフト付のお部屋になる可能性がございますので、次回ご予約の際には、備考欄にロフト無ご希望の旨をご記載下さいませ。善処させて頂きます。

この様ないくつかのご不便をお感じになりながらも、お客様は当館のベッドや眺望をお褒め頂きました。お客様の温かな御心遣いに感謝致します。

お客様は、他のビジネスホテル様の事も色々とご存知かと思います。そのようなお客様にお褒めのお言葉を賜れた事は、私共にとって大きな自信になります。そして、またご利用頂きたいとのお言葉は、当館スタッフ全員のこの上ない励みとなります。

今回お客様から頂きましたこの元気を、さらなる向上の為に注入して参ります。そして次回ご利用頂けた時にはさらにご満足頂けるように致します。

その日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、LOHASなスーパーホテル防府駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

駐車場の利便性にお気づき頂きまして有難うございます。昨年10月から今年2月まで、以前の駐車場が使用出来なくなった関係で、台数が不足しておりご不便をお掛けしておりました。

現在は工事も完了してキャパも増え、利便性におきましてもオープン以来、過去最も近くご利用頂きやすい位置にございます。

しかしながら、温泉に関しましてはご不便をおかけしており申し訳ございません。仰る通り、浴場の拡張が出来れば、より一層お客様にも喜んで頂けますね！

正直申し上げまして、大変時間のかかる問題でございますので、その他のサービス・おもてなしの向上により、更なるお客様満足を追求して参ります。貴重なご意見を有難うございます。

この度はお忙しい中コメントをお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

防府にお越しの際には、毎度スーパーホテル防府駅前をご利用頂いておりまして、誠に有難うございます。

しかしながら、空気清浄機の注水タンクに汚れが残っており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

このような私共の不備があったにもかかわらず、お客様は当館のコスパや立地に関してお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに感謝致します。

お客様からのせっかくのご期待を裏切る事が無いように、クリンネスに関する不備を再度徹底して見直し、より一層向上させて参ります。そして、お子様にとっても大人の方にとっても快適なお部屋づくりを心掛けて参ります。

次回お越しの際には、ピカピカの注水タンクをご利用頂ける事を御約束致します。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見と暖かいメッセージをお寄せ頂き、誠に有難うございました。

支配人

この度はスーパーホテル防府駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

また、当館1Ｆのジュースの自動販売機に関しまして貴重なご意見を有難うございます。

現在500mlは¥150か¥160で、その他は¥120～¥140で販売致しておりますが、お客様のご希望にそぐわず大変申し訳ございませんでした。

寒い中わざわざコンビニまでお出かけになられるご不便をお感じになられたのにも関わらず、当館の朝食や立地をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに感謝致します。

現状に満足せず、お客様のご期待にお答え出来るよう今後も各サービスの向上図って参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

温かいコメントをお寄せ頂きまして有難うございました。

支配人

この度は、ＬＯＨＡＳなスーパーホテル防府駅前をお選び頂きまして、誠に有難うございます。またご利用頂きたいとの極上のお言葉を賜りまして、感激致しております。

しかしながら、「ロフトベッドの使い勝手」や「温泉の時間帯」ではご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

そのようなご不便をお感じになられたにも関わらず、当館スタッフの対応や朝食をお褒め頂きました。お客様の温かいお心遣いに心より感謝申し上げます。

朝食に関しましては、「もう少し品数を！」とのご意見をしばしば頂いておりましたので、改善に取り組んでおりました。今回のお客様のお褒めのお言葉によって報われた感があり、嬉しゅうございます。

また、女性のお客様に１泊につき5点プレゼントさせて頂いているアメニティグッズにも触れて頂きました。お気に召して頂いて何よりでございます。

次回お越しの際には、より一層のご満足を御提供出来るように精進を重ねて参ります。その日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は温かいコメントをお寄せ頂き、当館スタッフ皆を元気にして頂きまして有難うございました。

支配人

この度はLOHASなスーパーホテルにお越し頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋のクリンネスをお褒め下さいまして大変嬉しく思っております。清掃スタッフの励みになります！

また、「快適」とのお言葉を賜る事が出来ました。ぐっすりお休み頂けましたか？また、「選べる8種類の枕」はお試しになりましたか？もしまだでしたら、ぜひ次回はご利用下さいませ。

さらには、ご宿泊料金につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。ご宿泊料金につきましては、時期や混雑状況により変動は致しますが、なるべくお求め安い料金設定を心掛けて参ります。

今後も変わらずご愛顧頂ければ幸いにございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、温かいコメントをお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

支配人

この度はＬＯＨＡＳなスーパーホテル防府駅前にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

防府読売マラソンにご出場なさったんですね。私共も、選手の方が当館の前を駆け抜けて行かれたのを拝見いたしましたが、凄い迫力でございました。お疲れ様でございました。

客室の快適さをお褒め頂きまして嬉しゅうございます。スーパーホテルは「ぐっすり」にトコトンこだわっておりますが、「選べる8種の枕」もお試し頂けましたか？もしまだでございましたら、ぜひ次回はご利用下さいませ。

当館自慢の1Ｆ天然温泉、「天神の湯」をご堪能頂けて何よりでございます。15：00から男性のお時間という事で、すぐにお入りになれず、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。また、レジオネラ菌対策の為、塩素消毒が必須ではございますが、濃度に関しまして今一度見直しを致します。貴重なご意見有難うございます。

次回またご利用頂ける時にはさらにご満足頂けるよう、向上にむけて邁進して参ります。この度はお忙しい中、とても暖かいコメントをお寄せ頂き有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人