温泉が好きなのですがコロナ禍で遠出ができず、電車ですぐの駅から無料送迎をしているこちらの温泉宿を利用しました。
畳の部屋が満室だったので、シングルルームを予約しました。
普段出張で利用するビジネスホテルと部屋の雰囲気が変わらないので、レジャーな雰囲気はありませんでしたが、お部屋に置いてあるチーズのお菓子がとても美味しかったです。（買って帰りました。）
温泉は感染対策がとられていて密になることなく、のんびりリフレッシュできました。
一番良かったのはスタッフの方の態度です。牛久沼のマップををくれたり、事前にお電話をくれたり、また来てくださいと言ってもらえてうれしかったです。
また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

コロナ対策がしっかりされていました。到着順で大浴場の入浴時間、朝食時間が管理されていました。仕事後の訪問だったので各々、遅い時間に設定されましたが、露天プロは混んでなければ好きな時間に入れるとのことで助かりました。朝食は9時指定でお腹が減りました。食事はレストランですが仕切りがあり、安心でした。車で30分の近場にありＧＯＴＯも利用できて、2020年締めくくりにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋は清掃も行き届いていてテレビもトイレも新しい型でした。景色は駐車場の前でしたが、景観なし指定だったので我慢出来ましたが、玄関があまりに狭く、扉を開く度にスリッパが押しつぶされるのには参りました。
風呂は露天風呂には源泉かけ流しもあり、じっくり浸かれば芯から温まるいいお湯です。広さも開放感もあります。
夕食は舟盛が1人1台つくプランで、魚も新鮮で美味しかったです。ボリュームも十分ありました。
サービスは少し人手が足りてない部分もありましたが、丁寧な接客で良かったです。
●ゴルフ、テニス、プール、フットサルなどの施設があって敷地も広いです。宿泊や温泉を目的で来るより、そういうスポーツとセットで来る方がより満足感が得られると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

子供達は露天風呂が広くてとても楽しかった様です。あと食事から部屋に戻ると枕の上に置いて頂いた五羽の鶴の折紙が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

近くに住んでいますが、気に入りました。
今月3泊目です。

楽天の予約だと地域共通クーポンが紙なので使いやすいです。デジタルクーポンは使える所が非常に少なく不便ですので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

久しぶりの家族旅行で飲み放題で夕食も満喫出来ました。ゴルフ場の利用も出来てよかつたです。

コロナ終息した時にまた利用したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロントでは若い男女の従業員ではあったが誠意をもって対応を頂き大変に満足であった。しかしレストランでの夕食では従業員の笑顔がなく形式的であり冷たさを感じた。
風呂は清潔で、やや褐色の温泉はリラックスできた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

家族旅行で利用させていただきました。スタッフの対応がとても良かったです。プールは、やや密で怖かったですが、子供達はとても楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

プールつきのホテルを探していて、評価が良かったので初めて宿泊しました。
カブトムシと花火のプレゼントに子供は大喜びでした！流れるプールも楽しかったみたいで、窓から見えるプールの景色にも喜んでました！
少し残念だったのが、お風呂の時間が朝の9時にクローズしてしまうことでした。
お部屋にシャワーがないのでせめて11時くらいまでお風呂が開いてると良かったなぁと思いました。
食事は２食付きで、夕飯は大椀だったのですが、食べきれずもったいなかったです。
朝食は初めて藁の納豆をいただきました。
初めて食べたのですが、凄く美味しくて感動しました！！
夕食が大椀だったせいか、朝食はおかずの品数が多くてご飯がすすみ、美味しくいただけました。
あと、せっかくプールがあるので夏場だけでも、水着をしぼる機械を館内に置いてもらえるといいなぁ～と思いました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
特にフロントは対応も早く、炎天下の中、駐車場の案内もしていただき、助かりました。
また宿泊したいと思える旅でした。
有り難うございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事は焼きたて、揚げたてが出て、どれも美味しく頂きました。お風呂も良かったです。スタッフも親切で良い印象でした。大満足でチェックアウトしようと、化粧をするため洗面台のスツールを引いて座ると、前の宿泊客の忘れて丸まった服2枚が足元に…
もうギョッとしてしまいました。部屋全体はきれいでしたが、洗面台の下は清掃していなかったという事？？
コロナ対策は万全に対処されているだろうと信頼して利用しているのです。他の場所もきちんと清掃や消毒はしているのか不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

改装したようで、内部きれいで、清掃もグー。
温泉ですが、厚くないと言う人は・・・、私は長くゆっくり付かれて、
夜は2階の内風呂、朝は地下の露天風呂と最高でした。
夕食の海鮮ひつなぶし、生酒の一品おいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

館内、部屋も清潔、快適で、かけ流し温泉露天風呂も良かったです。
料理も程よい量で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

スタッフの皆様がとても丁寧で快適に過ごせました。夏にプールがオープンしたらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

二回目の利用です。夕飯はレストランと思ったのですが、閉店時間が早いため外で食べました。
売店は土産物ばかりで、小腹がすいた時のカップ麺や酒のつまみが無いため、車で10分ほどのコンビニまて買いにいくらはめに、、、
お風呂はほぼほぼ独り占めでの贅沢をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

19:30チェックイン予定が22:30となったが、事前に連絡しておいたおかげで21時以降の連絡先を別途聞いておくことができ、問題なくチェックインできた。
洋室シングルは清潔で狭さも感じず、ちょうどいい広さ。空調の効きもよく快適に過ごせた。
朝食は藁の納豆が出てきて、食材も新鮮で美味しくいただけた。
お風呂は11:00から2Fの展望風呂を利用した。タイミングよく他の利用客もいなかったため貸し切り状態。ナトリウム泉は熱いお湯が苦手な自分でもゆっくり入ることができ、じんわりと芯から温まった。
フロントスタッフも節度のある気持ちのよい対応をしたいただき、チェックアウト後の行き先（市民ホールくきざき）には近いからということでホテルの車（HONDAの1BOX6人掛けキャプテンシート）で無料で送ってもらえてとても助かった。
今回は慌ただしい滞在だったが、機会を作ってもう一度ゆっくり滞在したいと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

家族で行きましたが、良かったです。食事も美味しかったし、お風呂も良かった。部屋に手紙や折り鶴が置いてあってスタッフの方の温かみを感じました。夜食もです。でも寒かった。場所場所によりますが、それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

リゾート地を除きホテルのプールで、この規模のプールがあるホテルは早々ないと思います。台風の影響であいにくの空模様と気温だったので、長くは遊べませんでしたが、ソフトドリンクも飲み放題プランだったので３歳の息子は喜んでいました。
温泉は都内でも見られる低温の温泉。大浴場と露天風呂が別フロアのためちょっと手間かな。あと大浴場はプールのウォータースライダーから丸見えなので、そこは何か工夫されると良いのではと思います。ほぼ貸切状態だったので、ゆっくりと息子と温泉を楽しめて満足です。
食事の会場はレストラン。子連れだったので、個室に案内していただけたことには感謝です。他の方に気兼ねなく食事を楽しめたし、料理も非常に美味しかったので満足です。
そして一番満足したのは、スタッフさんの対応の良さ。
特にホテル側から過剰なサービスをしてくれるわけではないですが、頼み事や質問などには非常に丁寧に対応してくれたので、とても気持よく過ごすことができました。また夜食のおにぎりが用意されていたことには、小腹が空いた私としては感動でした。
ありがとうございます。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

８月８日に３歳と１歳の孫と娘、８５歳の母と家内の６人で利用させて頂きました、変則的なメンバーで急に決めた東京～水戸間の幼児も遊べるプール必須の条件の宿泊だったので選択肢が少なく料金的にも失礼ながらあまり期待していなかったのですが、食事も決して悪くなく何より各所でのスタッフの方々の気遣いや心配りが実に良かったと思います。縁日の射的コーナーのお手伝いをされていた男の子女の子もなかなかユニークな商売人でした。３歳の孫もディズニーのホテルよりずーっと好きと言ってましたよ。機会があれば又利用させて頂きます。ありがとう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

何回も宿泊していますので、宿の状況はわかっていますが、シングルは今回が初めてでした。
一部屋、とてもタバコの匂いが残っていて、閉口しました。
元喫煙者で、禁煙8年で気になるので、今まで吸わない人間には、結構こたえると思います。
やはり禁煙・喫煙　部屋を分けていただくとありがたいと思います。
他は、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

同窓会旅行の候補ホテルチェックも兼ねて夫婦で１泊しました。施設もリゾートホテルとして十分で、何よりもおもてなしの姿勢を随所に感じるホテルで大満足し、早速、秋の予約を入れさせてもらいました。
あえて気付いた改善点を書くと、①露天風呂のサンダル　②夜食用のおにぎり　です。
①サンダルがあると安心して歩けて素晴らしいと思いましたが、その脱ぎ場所に白い枠などあるとよいのではと感じました。特にシャワー用個室は中に人がいるかどうかが分かりませんので、その目印のためにも、枠の中にサンダルがあれば使っているというのがよいのでは？
②夕食中に夜食用おにぎりが届けられていたのは、嬉しい驚きではありましたが、居ない間に部屋に入られるとは予想していなかったので、人によっては嫌がる人がいるかもと感じました。また、夜食を食べる人とそうでない人もいると思うので、例えば、夕食の会場にある程度用意して置き、欲しい人は好きなだけ持っていってよい、という方が若者などは良いかもしれませんね。ご検討下さい。
全体として大満足です。他の機会も含めてリピートさせて下さい。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月