家族旅行で利用させていただきました。スタッフの対応がとても良かったです。プールは、やや密で怖かったですが、子供達はとても楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族4人　3歳娘　1歳息子
7月の終わりに利用させていただきました。サービス、部屋、お風呂は申し分なかったですがプールに関しては当日の朝8時に中止かの判断をされており中止となった場合は午後からはれても実施されなかったのが残念です。あと、プールの際のお昼ですが持ち込み禁止で売店があります。焼きそば、カレー、唐揚げ、カップヌードル等、あまりおいしくなく幼児には厳しいです。うちは焼きそばとポテト、唐揚げを子供に食べさせましたが縁日より酷いです。
朝と夜の食事は大人はおいしかったですが3歳の娘に食事をつけましたが娘の食事ははっきり言って微妙です。クリームパスタは黒胡椒が効いており食べれず、ハンバーグも味が濃く、結局、ウィンナーしか食べなかったので大人を分けて食べさせました。小学生くらいならおいしく食べられると思いますが、幼児の場合は食事なしで単品メニューを当日頼む事をお勧めします。
改善点はありますがトータル的にはまた行きたいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

改装したようで、内部きれいで、清掃もグー。
温泉ですが、厚くないと言う人は・・・、私は長くゆっくり付かれて、
夜は2階の内風呂、朝は地下の露天風呂と最高でした。
夕食の海鮮ひつなぶし、生酒の一品おいしかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

スタッフの皆様がとても丁寧で快適に過ごせました。夏にプールがオープンしたらまた来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

この度、リニューアルされたということで家族で利用させていただきました。お部屋がベット付きの和室のお部屋でしたが４名でも充分くつろげました。また、素敵に改装されていて、とても気持ちよく過ごせました。
食事の面では朝食が気に入り、御重形式で出されるのは、朝から豪華な気分になりました。
お風呂も露天風呂が開放感があって、気に入り３度くらい利用させていただきました。
一点気になったことがあり、事前にお部屋に用意していただいた、和菓子が個包装になっておらず、そのまま置いてありました。お味は美味しかったのですが、衛生面でいうと梅雨時期や夏の暑い時期に同じ扱いは気をつけたほうが良いのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

8月26日から一泊、子連れでお世話になりました。実家の両親に孫の顔を見せつつ、子供のプールも、ということで実家近くのここに初めて泊まりました。
総合的に期待以上で満足でした。
建物は古く、増築部分とか不思議な所はありましたが、スタッフの方々の接客は非常に良かったです。食事周りは、さすがに、他の人気エリアのホテルのレベルには至りませんが、海鮮系の方は十分良かったです。(個人的に、肉系はちょっと…。若い方なら良いかと。)
また、レストランには人を沢山配置できないと思われ、朝はほぼセルフです。三段重があらかじめ用意されていて、部屋番号が掲示されたテーブルに座り、ご飯などは自分で、という感じでした。その代わり、食材の質は高めだったと思います。
客室は、ドアの取り付け方が、明らかに左右逆という不思議ポイントはありましたが、綺麗にリフォームされていて、清掃も行き届いていました。アメニティも必要十分でした。
プールと温泉は日帰りの人と一緒なので、日程によっては混雑するそうですが、幸い、今回は空いてて快適でした。
また、再訪させて頂くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

孫を連れて三世代での旅行でした。私たち夫婦はシングルルームでの予約でしたが、ベットは広く寝心地も良かったです。東京からも近くて便利！プールも宿泊者用の専用デッキがあり、ゆったりと出来ました。来年の夏も、孫を連れて利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事もお風呂も満足です。
従業員の方もとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

4月14日(日)に宿泊しました。
かすみがうらマラソンを走った後の宿泊で送迎がとても助かりました。
また、重い荷物を運んでいただき申し訳なかったです。
露天風呂からちょうど桜がきれいに見えて、疲労困憊であった心と体が癒されました。
マラソンの後の温泉を堪能させていただきました。
また、かすみがうらマラソンに挑戦することがあれば、宿泊の候補に入れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

露天風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年02月

料理も美味しく、お風呂も身体が温まりとても良い温泉でした。
お部屋も造りは古いですが、とても掃除が行き届いており、
快適に過ごす事ができました。また、食事から戻った時に、おむすびの夜食が
おいてありお宿の心使いがとても良かったです。ただ、これは宿のせいでは
ないのですが、団体客が深夜の１時頃まで大騒ぎして、私の部屋を仲間の部屋と
間違えてノックするは、ドアを開けようとするはで怖い思いもしました。
宿の方も深夜まで騒ぐお客には注意してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

お世話になりました。食事も美味しく、ゴルフレンジも駐車場横にあり、スタッフの皆さんも親切丁寧で気持ち良く過ごせました。
露天風呂が階段で往復は少し面倒かな？
又、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

昨年に続き2回目の利用です。台風の影響でプールは1日しか入れませんでしたが、夜の花火にお土産のクワガタと子供達は大満足でした。ホテルの方も優しく夏休み最後の良い思い出になりました。
ただ、夕食の量が多くて半分以上残してしまいました。美味しかったのに残念です。子供達もあまり量を食べないで夕食無しのプランがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

高齢の両親とともに利用しましたが、全体的に気持ち良く過ごせました。
施設はかなり年季が入っていましたが、きちん清掃されており問題ありませんでした。禁煙室の設定はありませんでしたが、事前に煙草の臭いが苦手なことを伝えたらしっかり対応いただき、臭いは全く感じませんでした。お風呂もゆったりでき、特に露天風呂は牛久沼も見えて中々良かったです。
スタッフの方も気持ち良く対応いただきました。ロビーに手作りの観光地図が掲示されており大変参考になりました。下手なガイドブックよりずっと使えると思います。
お料理は朝食も夕食もおいしく、特にお刺身と納豆はその土地ならではで良かったのですが、大名椀はやはり量が多く、申し訳ないことながら残してしまいました。事前にわかってはいましたが、ここまでとは思いませんでした。○人前相当とか○グラムとか、目安になる情報をもっと記載していただいたら良いのではと思います。
また、これは宿泊客のマナーの問題ですが、食事会場で大声で騒ぐ方がいました。旅の楽しみでもありある程度は仕方ありませんので、テーブル間をパーテションで仕切る等していただくだけでも違うのではないかと思いました。
今回は両親を旅行に連れ出すのが目的でしたが、自然が豊かなところであり季節を変えてまた行ってみるのも良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

茨城でのゴルフ前泊でおせわになってます。
朝食おいしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

宿泊費から考えたら満足でした。
ただアメニティとシャンプー、コンデショナーを分けてあれば良かったです。
食事も金額からいったら満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

寒波、雪で到着が遅れて夕食弁当の対応していただいて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

喫煙・禁煙の区分が無いホテルということを、明示した方がいいのではないでしょうか？
客層としては、家族連れが多く、お子さん連れもよくみかけました。
メッセージとして私どもは吸わないので…という発信をしていて、お部屋もたばこのにおいは無かったのですが、空気清浄器を作動させたところ、部屋にタバコ臭さが充満し驚きました。おそらく到着前に稼働していただき匂いをとっていただいく気遣いだったと思うのですが、部屋に灰皿等も無く、空気清浄器を作動させたばかりに逆に驚いてしまいました。

もう少しチェックイン・チェックアウトの時間帯にゆとりをもたせていただければ、泊まる側としてありがたいですね。確か楽天からの最終チェックイン指定が18時。朝は7時半から朝食です。（朝食付きしか選べないプラン）

夕飯は別途つけてレストランでいただきました。洋食も和食も期待以上の味で嬉しかったです。値段もそこそこしますしいただいてからわかることですから。メニューは写真を多用していただくとイメージが湧きやすく頼みやすいですね。
接客も好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

二回目の利用です。夕飯はレストランと思ったのですが、閉店時間が早いため外で食べました。
売店は土産物ばかりで、小腹がすいた時のカップ麺や酒のつまみが無いため、車で10分ほどのコンビニまて買いにいくらはめに、、、
お風呂はほぼほぼ独り占めでの贅沢をさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

子供たちがプールをとても気に入り、1日だけの入る予定でしたが2日間プールを満喫しました。帰りではなくチェックイン時に手持ち花火をもらえてホテルの駐車場でやらせてもらえるのはとてもありがたく子供達も喜んでいました（マンションなので持って帰ってもやる場所がないんです）
ホテルの方が親切でとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月