この度は、ホテル・ラ・フィレンツェをご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドのスプリングが柔らかく腰を痛くされたとのことで、ご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。その後、腰の容体はいかがですか？早く良くなていることを願っております。
また、冷蔵庫の件でもご不便をお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした。
お客様にご満足頂けるホテルになります様、従業員一同　努力してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ビジネスホテル・ラ・フィレンツェ