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湯野浜温泉 龍の湯 クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 龍の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.44
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.52
  • 食事4.12

総合3

kencyan11さんの 湯野浜温泉 龍の湯 のクチコミ

kencyan11さん [60代/女性] 2020-11-09 09:55:29

孫2人連れての保養のつもりがゆっくりできなかった。2歳と4歳何といっても朝のバイキング。
遠い席に案内されて、取りに行くのも大変。ワゴンでもあれが行ったり来たりせずにスムーズに運べると思います。
うるさいので仕方がないとは思いますが、食べさせるもが精一杯で爺、婆は残り物を急いで食べる始末で部屋に持っていったコーヒーが唯一。
部屋も天井が低く息が詰まりそうだし禁煙のはずなのにたばこの匂いも感じられます。

4月からコロナ避難で預かった孫も3月には東京に戻る予定です。
ゆっくりできるようになったらまたきます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯野浜温泉 龍の湯 2021-01-10 16:24:22

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
始めに、ご朝食の際にご不快な思いを致させました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
4月の山形県受動喫煙防止条例を受け、当館では全室禁煙室と致しました。その際念入りな清掃や業務用消臭器を用いて禁煙化をいたしましたが、不十分なお部屋のご用意となりました事を重ねてお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んで頂ける宿を目指して社員一同日々精進致して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。この度はご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の1泊2食付 F&Dプラン】夕食はレストランメニューから選べるスタイル☆
ご利用のお部屋
【1~3名定員和室10畳/禁煙】
kencyan11さん
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