この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルの無料送迎サービスにつきまして、私共の確認、ご案内不足により大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご安心してご利用頂けますよう、必ずお名前のご確認をさせて頂きます。
貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。
また西条へお越しの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　
　　　　　　　　　　　　　フロント　平澤

この度はホテルルートイン西条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルームのお部屋では、トランクケースをお広げいただくスペースが無かったということで、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、日中お疲れのお客様にゆっくりとお休みいただけるよう、ゆったりとお寛ぎいただけるベッドを中心としたお部屋の造りとなっております。
また、お部屋着の甚平でございますが、お部屋にご用意させていただいているサイズの他にお子様用の甚平、大きいサイズの甚平と３サイズご用意させていただいております。
次回ご利用の際は、是非何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食と大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後はさらに家族連れのお客様や女性のお客様にもご満足いただけるホテル作りに励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　亀井

この度はホテルルートイン伊予西条をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのにご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ネット環境が不安定な場合はフロントにてルーターの貸出は行っておりますが、こちらのご説明不足もありご迷惑をおかけいたしました。
これからはスタッフ一同改善に励み精進してまいります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
フロント高橋

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、品目を増やせるようレストランスタッフと協議のうえ検討させて頂きます。貴重なご意見を下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　南埜

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場は、名前を「旅人の湯」と申しまして、ビジネスやご旅行の皆様の疲れを少しでも癒す事ができればと思ってご用意しております。
お褒めいただき　ありがとうございます。
次回のご利用の際も、ご満足いただけるように
スタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
　　フロント　高橋幸恵

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。喫煙室の壁がヤニで汚れていたとのご指摘、誠に申し訳ございません。
ただ今、全ての喫煙部屋の壁のクリーニングを行なっております。今後、喫煙部屋に滞在されるお客様には快適に御過ごし頂けるよう対応してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
ルートイン伊予西条　フロント高橋

この度はルートイン西条をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事のお疲れを癒していただけ、おくつろぎ頂けましたご様子を大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度は、当ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
自動販売機で購入されたビールの件で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。また、せっかくお気遣いを頂いたにも関わらずご説明が無かったことについても深くお詫び申し上げます。
すぐに確認後対応し管理体制を変更させて頂きました。お客様の仰るとおり、軽微な事ではございません。お客様へのご説明がなかったことを問題と捉え今後このようなことの無いよう努めて参ります。
客室・大浴場・ご朝食でご満足頂けたにも関わらず、管理不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

マネージャー　梶

平素より当ホテルをご愛顧頂き誠に有難うございます。団体のお客様へのご案内や料理の補充に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。事前の時間指定及び混み合うお時間のご案内を徹底して参ります。料理の補充についても、回転に追いついていないのであれば、いつ補充されるかなどのお客様へのお声掛けを行ってまいります。
また気になる点などございましたら何なりとお申し付け下さいませ。貴重なご意見を下さり有難うございます。

ルートイン西条　梶

日頃よりルートイン西条をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はコンフォートルームのご利用ありがとうございました。
スタンダードルームと比べ、客室の広さ、ベットの大きさ等は変わりございませんが、仕様が違っております。
コンフォートではごゆっくりとお休みいただけますように、低反発のマットを備えております。
またアメニティー類の充実、ズボンプレッサーの客室へのご用意、お仕事のしやすい広めの机などとなっております。
大きな違いではございませんのでご実感いただき難いのはごもっともでございます。今後ともスタンダード、コンフォートルーム共にご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤田。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お言葉を頂きありがとうございます。

当ホテルでは122台までお車の駐車スペースを完備しており、また無料でご利用頂けますので、お車での観光やビジネスのお客様に大変ご好評頂いております。
またご朝食におきましてはお客様によりご満足頂けますよう、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　フロント　平澤

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご滞在頂きましたお部屋は確認させて頂きこちらで対処させて頂きました。
今後お客様に快適にご滞在いただけますよう、より一層確実にお部屋確認させて頂きます。
貴重なお言葉ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。いつもご宿泊頂いているにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。こちらの清掃時の確認不足でございます。今後そのような事のない様指導・徹底して参ります。今回は大変申し訳御座いませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、他店舗もご利用いただいているとのことで、
大変嬉しく存じます。
ルートインは全国にございますが、いずれの店舗にご宿泊いただいても、お客様にはごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともルートイングループをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
リネン類については既に問題解消させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘の通り、建物としては他店舗より古いですが、清潔感のあるお部屋を提供する為、日々清掃にも力を入れております。宜しければ、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。ホテルルートイン伊予西条　フロント　原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様にご満足いただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

お返事が遅れてしまい、申し訳ありません。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を励みに、ご満足いただけるような接客を心がけて参ります。騒音については誠に申し訳ありません。ご機会がありましたら、次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。　ホテルルートイン伊予西条　フロント　原

この度はホテルルートイン伊予西条にご宿泊いただきありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　田中

この度はご宿泊と、貴重なご意見ありがとうございます。
レストランの夕食についてのご要望ありがとうございます。しかしながら、夕食もレストランを営業することは厳しいというのが、当ホテルの現状でございます。ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後もホテルルートインをよろしくお願いします。
フロント　田中