この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランのほかにも
様々なプランを用意しております。
次回ご利用いただける際に、どれにしようか迷ってしまうような魅力のあるプランをたくさんお届けして参りたいと思います。
これからもスタッフ一同、心地のよいホテル作りを目指して、精進いたします。
ぜひ、また宇都宮にお越しの際は、ホテルルートイン宇都宮をご利用下さいませ。

フロント　谷垣内

☆大好評！朝食バイキング無料☆

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
宇都宮駅より離れており立地条件が悪くご不便を
おかけしております。
その分120台分の駐車場を有しお車での来館に
最適です。このところレンタカーの需要も増えております。次回是非いかがでしょうか。
またご朝食でメニューにご満足頂けず大変申し訳ございません。
品ぞろい豊にまた何より『家庭の味』を大切に
これからメニューを見直して参ります。
今後もホテルルートイン宇都宮を宜しくお願いします。
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント坂本
☆大浴場で疲れもスッキリ!!
大浴場完備（ご利用時間15：00～2：00　5：00～
10：00）

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
折角の貴重なご意見に返信が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

まず喫煙のお部屋ですが、煙草の煙はどうしても徐々に壁紙やカーテンなどにしみこんでいく性質の為、毎日の清掃で出来る限りの消臭を行っております。しかしながら、清掃の際に「喫煙ルームだから匂っていて当たり前」と言う意識にならぬよう、清掃だけでなくその後の清掃チェックでもにおいへの注力を行い、時には機械を導入しての消臭を行い、万全な清掃を心がけます。

また、非常にご迷惑をお掛けしましたご夕食ですが、先日2回のミーティングを行い今回のご意見の紹介とそれに伴う業務改善を話し合い、徐々に改善を図っております。
その中でお客様のお食事のタイミングを意識せず「ただ出来た物を出せばいい」という提供を極力なくし、スタッフの動線も見直しました。
所感ではまだまだ改善の余地はありますが、定期的に指導を行います。

また、ご利用いただいたお日にちは定休日でしたが、団体様のご利用があり、一般のお客様のご要望も高かったことから急遽遅い時間からオープンをさせて頂きました。ただ、良かれと思いオープンしてもご迷惑をお掛けしては元も子もございません。ご迷惑をお掛けしないように万全に営業できる体制を整えて参ります。
大変申し訳ありませんでした。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉、有難うございます。
非常に励みになります。

しかしながら、ご朝食にはご満足いただけず、大変失礼致しました。先日からメニューも嗜好を凝らし、たとえばグラタンなどにも挑戦しております。少しづつではありますが、皆様のご意見も取り入れご満足いただける内容をご提供してまいります。
また、レイトチェックアウトプランですが、現在「■週末限定■22時間ゆったり滞在プラン」が非常に好評を頂戴しておりますが、今後は週末に限らず、できる限り様々な日付にご用意できるように致します。

皆様のご意見が我々の成長には欠かせません。
これからも屈託ないご意見を賜りたく存じます。
ホテルルートイン宇都宮をこれからもどうぞ、宜しくお願い致します。

寒さ厳しき折、どうぞご自愛下さい。

支配人　白井　章也

☆今日も１日おつかれさまです。大浴場で疲れもスッキリ！！
　大浴場完備（ご利用時間：15:00～2:00，5:00～10:00）☆

この度は、ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けて本当に良かったです♪
朝食のバイキングは、種類もたくさんあって、たくさん食べられるので得した気分ですよね♪
部屋は華美な設備があるわけではありませんが、細やかかつ、温かなサービスを心がけ、お客様に喜んで頂いた以上にもっと快適に過ごせるよう、努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント・山﨑

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り誠に
ありがとうございます。

その上、お褒めの言葉を頂戴しまして
心より感謝申し上げます。
しかし、車の騒音につきましては
ご迷惑お掛けしております。申し訳ございません
立地が国道沿いの為ご理解いただければ
幸いに存じます。
これに懲りず次回宇都宮にお越しの際は是非
ホテルルートイン宇都宮を宜しくお願いします


フロント坂本

いつもホテルルートイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「最高でした！」との、最大級のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感激致しました。
これからも、皆様に「泊まって良かった」とご満足頂けるサービスが提供出来る様、より一層努力してまいります。

年の瀬も迫り、寒さも一段と厳しさを増して参りました。お忙しいかとは存じますが、くれぐれもお体をご自愛下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さて、ホテルの立地についてですが、ルートインホテルズは現在全国に240のホテルがございますので、是非お客様のご都合にあったホテル選びをしていただければと思います。
宇都宮に関しましては駅からの交通手段が限られておりますが、お車でお越しの際は宇都宮インターからもアクセスがよく、１１９台分の無料駐車場も完備しておりますので、ご満足いただけると思います。
また、お車でお越しでないお客様にもご満足頂けるよう、他の面でのサービスに力を入れて参りますので、今後ともホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　辻野

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

折角の口コミへの返信が遅れ、大変失礼致しました。
大浴場は「中浴場だねぇ」といわれることも多々ありますが、足を伸ばしてゆ～ったりとできる大変人気の施設です。
ご朝食も含め、皆様に「ホッ」とできるご宿泊を提供すべく、これからも型にはまらないサービスを心がけてまいります。
これからもホテルルートイン宇都宮を宜しくお願い致します。

支配人　白井　章也

この度はルートイン宇都宮にご宿泊、また口コミにご投稿いただき誠に有難うございます。
大浴場にて、お寛ぎ頂けたご様子・・・とても嬉しく拝見いたしました。
私どもの大浴場は、人工温泉ではありますが、ラジウム温泉といいまして、冷え性や疲労回復などの効果があり、軟水なのでお肌にも潤いを与えるお湯でございます。
ぜひ、またのご来館の際には、疲れを癒していただけたら・・・と思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント：堀川　　　

この度はホテルルートイン宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、心地よくお過ごしいただけたご様子。。。スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう努力しつつ、またのご来館をお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミにご投稿いただき、ありがとうございました。

フロント：堀川

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場は１５時から夜中の２時、朝は5時から１０時までご利用頂けますので、
朝風呂派の方にもお寛ぎ頂ける、自慢の設備でございます。

ご朝食に関しましては、ご不便をかけてしまい
申し訳ございません。
できるかぎりたくさんのお客様に、ご朝食をお召し上がりいただけるよう、
対応を考えて参りたいと思います。

宇都宮にお越しの際は当ホテルをご用命くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン宇都宮
フロント　谷垣内

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変失礼いたしました。

ご朝食などではご迷惑をお掛けしましたが、宿泊をご堪能いただけたようで何よりです。

レストランの餃子は正真正銘『うつのみや餃子』です。栃木の名産のニラを使い、一個一個機械ではなく手作りで作っています。
ソースカツ丼もソースに試行錯誤をしながら完成した一品で、大変人気がございます。
なによりリーズナブルな点もオススメの点です。

しかしながら、朝食は混み合い大変ご迷惑をお掛けしました。
ご意見を頂戴した後、先日私が朝食会場にてホールを担当しながら感じたことは、ご飯や味噌汁などでよそうのに時間がかかりお待たせしてしまう点と、今回ご堪能いただけたパンをトースターで焼くのを待たれている方が目立つという点でした。

そこで、混雑時にはできる限りスタッフによりご飯と味噌汁とご飯をご用意し、トースターは1台増設をすることにしました。

ご意見を活かし、少しづつ皆様のご希望にそえるホテルとなって参ります。


今後もホテルをよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたことが何よりでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

また、当ホテルの向かいには極楽湯さんという銭湯がございます。
そちらですとサウナもご利用頂けます。
もしご利用の際には、フロントにて割安チケットを販売しております。お気軽にお申し付けくださいませ。

フロント・石田

この度は、ホテルルートイン宇都宮に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。

今回ご予約の、ＱＵＯカードプランにご満足頂け嬉しく思います。
ＱＵＯカードは大変人気が高いプランで、多くのお客様にお申し込みを頂戴しております。

また当ホテルでは、ルームシアタープランや極楽湯プランなど、数多くのプランをご用意しておりますので、是非お試し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　生沼

この度はホテルルートイン宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ま～あくんセブン様に快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅から４kmほどの場所に立地しているため、お車以外でお越しになるお客様にはご不便をおかけしてしまっております。その様な中でも、宇都宮にある数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いたことを、大変有難く感じております。その上、「また泊まりたい」とおっしゃって頂けたことは私共にとってなにより嬉しいことでございます。そのお言葉を励みに今後もご利用頂いた全てのお客様にご満足頂けるホテルを目指して業務に励んで参ります。
ご朝食ではタマゴサラダをお気に召して頂けたようで光栄でございます。当ホテルでは毎日日替わりで卵料理をご提供させて頂いておりまして、タマゴサラダの他に、スクランブルエッグ、ミニオムレツ、厚焼き玉子などがございます。次回ご利用の際はまた違う卵料理もお楽しみ頂けたらと存じます。
また宇都宮にお越しの際はぜひルートイン宇都宮をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

「快適」、短い言葉ではありますが、ホテルが追求しなければならないのは、おっしゃっていただいたまさにこの一言です。

疲れた身体はもちろん、心も癒せるホテルになりたい。そんな思いでスタッフ一同考えております。

次回ご宿泊の際にはぜひ、色々なご要望もお聞かせください。
意見をいただける事がこの上ないチャンスであり幸せです。

今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりです。
そろそろ2年半を迎え、徐々にほころびが出てもおかしくない時期ではございますが、定期的なメンテナンスと何よりお客様を向かえる心を大切にし、今後も何年経ってもきれいなホテルを目指します。

今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
私どもの施設をご堪能いただけたようですが、大浴場に関しまして清掃の不手際があり、大変失礼致しました。

これを機に、利用のお客様が多い日を重点的に、定期的な巡回を行い清掃のレベルアップを図ります。

私たちのウリである大浴場ですので、
胸を張って自慢できる施設を維持いたします。
今後もホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食に満足いただけたようで、何よりです。
おにぎりやパンだけの寂しい食事でなく、様々な皆様のニーズにお答えでき、なおかつ温かいお食事で皆様に快適な一日をスタートしていただきたい。そんな思いでバイキング朝食を無料で提供しております。

無料とはいえ、飽きられないように工夫を凝らしておりますが、メニューに関するご要望などございましたら、是非是非お聞かせください。

皆様に愛される朝食を目指して参ります。
これからもホテルルートイン宇都宮をよろしくお願い致します。

支配人　白井　章也