こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-14 18:16:30
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投稿日：2023-08-10 16:46:12
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投稿日：2023-01-16 16:45:33
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投稿日：2023-01-05 16:56:48
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投稿日：2022-07-27 22:26:43
総合4
なんちゃって聖母さんの ホテルルートイン 大曲駅前 のクチコミ
JRのフリー切符を利用しての宿泊だったので、駅前立地はとても便利だった。
朝食も別料金ではなく宿泊代にサービスで付いているものにしては、日替わりで総菜の内容を変えたりと工夫されていた。ただ、個人的な好みからすると全体的に味付けが塩辛かった。レストランの営業が朝のみで夕食の提供がないのが不便だった。
チェックイン時に館内の説明が全く無く鍵を渡されただけだっので、こちらから朝食会場などの場所を確認しなければならなかったのが残念。
部屋のの浴槽が狭かったが、大浴場があったのがよかった。
室内にコンセントが二個しかないので、空気清浄機をつけるとポットのお湯が沸いた後やヘアドライヤー使用後じゃないとスマホの充電ができないのが不便だつた。
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この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅前にございますので飲食店が充実しており、その分レストランの営業はご朝食のみとさせていただいております。ご朝食はご宿泊のお客様には無料でご提供させていただいておりまして、そちらもご好評いただいておりますがお客様のお口に合いませんでしたようで残念でございます。
また、チェックインの際のご案内が不足しておりましたようで、大変申し訳ございません。今一度基本に立ち返りお客様の目線からみた接遇を目指して参ります。お部屋のコンセントは限りがございますので、お申し付けくだされば延長コードの貸し出しなど対応させていただきますので、フロントまでお声掛けくださいますと幸いでございます。
この度はお客様の貴重なお声をお聴かせいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 佐藤