当ホテルご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私共のご案内が不足しご滞在中ご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

チェックインの際、ご予約頂いたプラン説明をするよう現在では、改善をしております。
お客様がご安心し、お過ごしできるよう今後努めて参ります。
不躾ではございますが、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

今回は、クチコミへの書き込みを頂き、ありがとうございました。
ホテルルートイン大曲駅前　古内