この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足頂けず誠に残念でございます。
今回のご意見を真摯に受けとめ、よりよいサービスをご提供できる様取り組んで参ります。
率直なご意見、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターの汚れでご不快な思いを与えてしまいまして申し訳ございませんでした。
日々の清掃の中での定期的なエアコン清掃の頻度を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善を図って参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ大曲駅前のすぐ目の前、また高速道路のインターからもお車で12分程の位置にございますので、電車のご利用はもとより、お車ご利用の際にも利便性が高いと存じます。

また、当ホテルではご宿泊のお客様には大浴場の他、ご朝食やウエルカムコーヒーなどの無料サービスもございますが、ご利用頂けましたでしょうか。お部屋の使い心地やスタッフのサービスはいかがでしたでしょうか。お客様のご貴重なご意見お待ちしております。

この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン大曲駅前　東海林

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ちょっぴりお得な早割りプランでのご利用でございましたが、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様の声を頂くことが、サービスの向上や改善を図る大事な事と感じております。
ぜひ次回は忌憚なきご意見のご投稿を頂ければ幸いでございます。
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿を頂きましてありがとうございます。
お部屋の備品につきまして、お客様のご意見を無駄にしないよう、今後のアメニティの充実化の検討課題として参ります。
また、大浴場に関してお喜び頂き嬉しく存じます。
少しずつですが秋田も春の兆しを感じるようになって参りましたが、まだまだ寒い日もございます。
ご出張でお越しになる際は体調をお崩しにならぬようお気をつけ下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングにつきましては、日々メニューの工夫改善に取り組んでおりますが、今回お客様よりこのようなご意見をいただき、まだまだ改善が必要と実感しております。
また、駅前のコンビニが早く閉店してしまい、24時間のコンビニですと近くて徒歩で６～７かかる場所となります。
平日ですと館内のレストランも営業いたしております。冬はきりたんぽ鍋も提供しておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
現在節電協力の為、フロントや館内の照明が通常より暗くなっております。
暗い印象をおあたえしないように笑顔の接客を努めておりますが、まだ至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
この度のご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン大曲駅前　松岡

当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご案内が不足し申し訳ございませんでした。
フロントでは、加湿器の貸出し、また毛布の貸出しも行っておりますので、ご必要の際は、何なりとお申し付け下さい。
事前にご連絡をいただけますと、お部屋にセット致しますので快適にお過ごしいただけると存じます。
次回ご利用の際には、是非お申し付け下さい。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前　古内

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もあらゆる面におきましてご満足いただけますよう、従業員一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後、お寄せ頂いた貴重なご意見を元に、より快適なホテルを目指し改善を検討致します。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きましたお日にちは、ゴールデンウィーク期間中ということもございまして、非常に多くのお客様にお泊りいただいておりました。
そのためお時間によりましては大浴場が大変混雑し、洗い場の数の関係もございまして入浴をしばしお待ちいただかざるを得ない場面もあり、大変申し訳なく存じております。
また大曲にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂き、その際は是非とも大浴場でごゆっくりと日頃のお疲れを癒されますことを願っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは防犯の為、女性大浴場入り口を施錠致しており、お客様がご入浴の際にフロントにお立ち寄り頂き、鍵をお渡しするというシステムをとらせていただいております。
しかし、鍵の数が限られており、お泊りのお客様の人数や時間帯によってはやむを得ずご入浴までしばしお時間を頂く場合もございますが、この度は私どものご案内が至らず、ご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、チェックインの際にはその旨、確実にご案内するよう心がけて参ります。

誠に勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン大曲駅前　　小野

この度ルートインホテル大曲駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。枕が高く、良くお休み頂けなかったとの事でお詫び申し上げます。当ホテルでは低い枕もご用意させて頂いておりますが、御案内が不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。今後、全てのお客様がお寛ぎ頂けるよう、ご要望をお伝えしやすい環境づくり、また、そのご要望にお応えできるよう努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　高橋

　この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事でルートイングループをよくご利用いただいておりますようで、重ねてお礼申し上げます。
おかげ様をもちまして、ルートイングループも全国で330店舗以上展開させていただいております。これもひとえにご利用いただいておりますお客様のおかげと存じ上げます。今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、これからもルートイングループをどうぞ宜しくいお願い申し上げます。この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度はホテルルートイン大曲駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
定期的にご利用いただいておりますようで、重ねてお礼申し上げます。
おかげ様をもちまして、ルートイングループは全国で300店舗以上展開させていただいております。その一方でどうしても各地の構造が似通っておりますので、各店舗それぞれ工夫をし、地元の特色を生かしたホテル作りを目指しております。大曲駅前でも、今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞ次回もご利用くださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　佐藤

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂く「ありがとう」のお言葉は、私共の日々の励みになります。
こちらこそ、このコロナ渦の中、足をお運び頂きまして、誠にありがとうございます。

またお越しの際にはお客様によりご満足頂けます様、より一層精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、駐車場の件でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルはホテル正面に平面の駐車場、裏手側に立体駐車場がございます。しかしどちらも台数に限りがあり、立体駐車場は高さ制限や幅の制限もございます。
どちらもいっぱいになってしまった場合、当ホテルより徒歩2，3分ほどのところにございます有料の駐車場もご案内させて頂いております。
ご案内も不足しておりまして、申し訳ございません。
今後はよりお客様がご利用しやすいホテルづくりを目指し、ご案内を更に徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン大曲駅前
フロント　北山

この度はホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿まで頂戴し
重ねてお礼申し上げます。
折角のご宿泊中に至らぬ点があり、
お客様におかれましては不快な思いをなさいました事
深くお詫び申し上げます。
お客様へチェックアウトまで気持ち良くお過ごし頂けるよう、
フロントに限らず清掃スタッフ含め、
ホテル一丸となって努めて参りますので、
今後ともルートイングループをご利用下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大曲駅前
鶴谷

この度はホテルルートイン大曲駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様の要望につきましては出来る限りお答えするよう努めておりますので、次回お越しの際は、是非ご予約時にお申し付け下さいませ。
隣の部屋を気にせず、お仕事を行えるよう出来る限りお部屋をご用意させて頂きます。
また、朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
通常はバイキングでご案内しておりますが、新型コロナウィルス感染対策として、只今提供方法やメニューを変更しご案内しておりました。
頂きましたご意見を参考に、どんな時でも皆様へ喜んで頂けるような朝食をご用意していけるよう今後も努めて参ります。

このたびのお越し、貴重なご意見を頂きまして、
末尾ではございますがあらためて心よりお礼を申し上げます。

ホテルルートイン大曲駅前
鶴谷