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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2076件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

くっしー1142さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ

くっしー1142さん [50代/男性] 2020-07-28 21:19:08

クーポンを使ってのコスバ的には星五つ。なので、ココを改善すると、クーポン無しでも、オススメになると、思います。
①予約に明記した内容が出来てないホテルは、初めてだった。②TVの視聴予約が出来ないし、途中で切れる。③朝食時に手袋を強要するが、小さ過ぎて破れる。④手袋で指先が蒸れて汗が出て、気持ち悪い。逆効果を考えろ。追加等で行く人は、皆さん素手。自己満足に浸るな。⑤カウンターの間隔が無い。対応に一貫性が無い。⑥近いCSVで200M有る。昨夜みたいな大雨には酷。薬局より、ユーザー目線ならCSVだろ。
大浴場、朝食、スタッフ対応が良いので、更なる改善を望みます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020-08-02 18:14:53

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

改善すべき点が多く、お客様には不快な思いや、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
迅速に対応させて頂きます。
ホテル周辺の飲食店などに関しましては、予めご了承ください。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

高木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】