総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月25日 08:46:37
-
サウナ、水風呂、朝食は満足です。
部屋の冷蔵庫にビールとミネラルウォーターが入っていましたが、サービスなのか前の宿泊者の忘れ物なのか分からず放置してしまいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年12月26日 21:29:00
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場とご朝食にご満足頂けた様でして大変嬉しく思います。
お部屋にご用意させて頂いておりましたアメニティとドリンクは、この度ご利用頂いたプランのサービスとなっております。
またご利用頂ける機会ございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミお待ちしています♪】一人旅応援!【地産地消の朝食バイキング無料体験☆モニタープラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
o036yamadaさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2020年12月11日 15:47:47
-
11月20日から1泊しました。
快適に過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年12月12日 13:49:21
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のビジネス中のお疲れを、少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
今後もより一層精進して参りますので、広島にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
総合4
o036yamadaさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- o036yamadaさん [50代/男性] 2020年12月11日 15:46:56
-
11月20日に宿泊しました。
快適に過ごす事が出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年12月12日 13:49:14
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからも、当ホテルを選んで良かったと思っていただけるよう日々努力を重ねて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10%×チェックアウト11時特典付き】お得にポイント獲得■展望大浴場完備≪地産地消朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
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炭奉行さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 炭奉行さん [50代/男性] 2020年12月11日 13:12:43
-
駅から近く、マツダスタジアムも歩いて行ける範囲内でしたので良かったです。大浴場は良かったのですが、次の日の朝に入った時に昨日の夜と比べて湯温が低く感じました。朝食は、あなご飯が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年12月11日 16:34:16
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
あなご飯はひつまぶし風となっております。
大浴場の温度につきましては、大変申し訳ございませんでした。温度管理を徹底して参ります。
もう一度ご利用頂いた際には、ご満足してお帰り頂けるようスタッフ一同努めて参ります。今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 新迫
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
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hiromin0798さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- hiromin0798さん [40代/女性] 2020年12月05日 18:06:17
-
立地、アメニティ、お部屋、食事、すべて価格以上で申し分無しです。
ただ1点…チェックイン時のフロントのかたの応対が残念でした。
早口で小さなやる気の無い声で、紙類の受け渡しも片手で押しつけるように渡されました。
当方も官公庁でインフォメーション職をしていますが、失礼ながらちょっと無いなぁ…という応対でした。
ついていた名札も床を向いて見えにくかったですが、最後かろうじて見えました。
村田さんという女性のかたです。
改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年12月06日 15:08:22
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から高い評価をいただきまして、とても幸栄でございます。
しかしながら、この度のスタッフの応対でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。応対したスタッフ本人も、深く反省しております。今後このようなことが二度と無いように、全スタッフの再教育に努めて参ります。
もう一度訪れたい、幸せな気分で帰れる、お客様にそう思っていただけるよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%×チェックアウト11時特典付き■展望大浴場完備≪地産地消朝食付≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 21:46:30
-
おもてなし感謝しております。
嬉しい企画でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月27日 13:38:43
-
この度は数あるホテルよりアークホテル広島駅南をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご来館の際には、お客様に滞在を楽しんで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
本日は励みになる、言葉をいただき本当にありがとうございました。
フロント 新迫
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 05:29:51
-
夜勤の一時休息のため宿泊。夜間でも出入りでき助かった。あと、チェックアウトが12時迄使用出来るプランがあれば、個人的に選択肢が増え、魅力が増す。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月27日 13:31:03
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトは基本10時となっておりますが、一名様1時間1000円の追加料金で延長を承っております。
ご案内が足りず、申し訳ございません。
本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新迫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 05:24:44
-
駅からさほど離れておらず便利。大浴場があるため宿泊したが、仕事でチェックインが遅くなり、あまりゆっくりと入れなかった。あと、1時間でも遅く入る事が出来ればありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月27日 13:24:50
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、大変残念に思います。大浴場のオープン時間については、再度検討させて頂きます。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新迫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 20:27:23
-
朝食はコロナ対策をしっかりされておりどれも美味しく大満足です。
女性の大浴場は少し小さいですがシャンプーバーやアメニティが行き届いておられると妻が申していました。
1組限定プランのアメニティ、ドリンクサービスも特別感があり嬉しかったです。
また是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月26日 15:35:22
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのまた利用したいとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
これからも、快適で清潔感のあるお部屋と真心を込めたサービスでごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
カステラ6752さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- カステラ6752さん [50代/男性] 2020年11月21日 08:33:28
-
朝食の地元ブレンドコヒー、パン、ピーナツバタークリームお薦めです。
設備品は経年劣化も一部ありましたが、清潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月22日 20:20:12
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のコーヒーや焼き立てパンなどお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館はかなり年月を経ておりますので劣化した部分もございます。
お掃除や備品のお手入れをしっかりと行い、快適な空間をご提供できるように精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
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keybow7さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- keybow7さん [70代/男性] 2020年11月18日 12:24:28
-
展望風呂の浴槽が思ったよりはかなり小さく、時期が時期だけに少し不安でした。
その他、全般は合格点。問題はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月22日 13:46:30
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合格点というお言葉を頂戴しまして、とても幸栄でございます。
これからも、快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2名1室以上限定■広島駅徒歩5分■展望大浴場無料■地産地消の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム(18平米・ベッド幅110cm)】
総合4
ごろごろにゃーゴロさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ごろごろにゃーゴロさん [50代/女性] 2020年11月09日 20:34:53
-
あまり期待はしていなかったが朝食がとても美味しかった!
駅近なのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月11日 09:14:05
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのオススメは朝食と大浴場となっております。
少しでもお客様へ喜んで頂けるよう改善・精進をしてまいります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2名1室以上限定■広島駅徒歩5分■展望大浴場無料■地産地消の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 17:22:59
-
駐車場代が周りのホテルに比べて安いと理由で宿泊しましたが、ビジネスホテルなのに部屋も広く、大きいスーツケースを2つ広げる場所もありました。部屋にはホットアイマスクやパックなどのアメニティ、大浴場には様々な種類のシャンプーバーがありました。大浴場は狭め、洗い場も少ないため混雑していました。朝食バイキング美味しかったですが、食べるスペースも広くないため、密を避ける対策として時間を分けるなどしたほうが良いと思いました。手書きのお手紙やお土産にレモン海苔をいただきました。また広島に行く際に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月11日 09:12:21
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたまた宿泊したいというお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご指摘に関しても、さらにお客様にご満足いただけますよう、改善してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 23:33:10
-
10月31日から一泊で利用しました。コロナの件もあり今回は大浴場の利用は控えましたが、室内のお風呂で十分くつろげました。朝食はメニューも多く迷いますが、どれも美味しくいただきました。レストランでは手袋とマスク着用が義務付けられ、コロナ対策が徹底されていて安心できました。また、チェックアウト時はチェックイン時に対応していただいたスタッフの方からの手書きのお手紙をいただき、今の時期大変な中ですが心のこもった接客に温かい気持ちになりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月05日 21:21:55
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
感染症予防の為に制限されることも多い中、ご協力いただき感謝申し上げます。
これからもお客様に安心して快適にご利用いただけますよう、精一杯努めてまいります。
またの機会がございましたら、大浴場でもごゆっくりお寛ぎいただけると幸いでございます。その為にも、感染症の一刻も早い終息を心よりお祈り申し上げます。
お客様からのお言葉で、私どもも大変温かい気持ちにさせていただきました。頂戴したお言葉を励みとし、精進してまいります。
お忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
cbr600さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- cbr600さん [30代/男性] 2020年10月20日 12:47:05
-
最上階の大浴場がとてもよかったです!
また、駐車場料金が安いのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月23日 00:15:36
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の展望浴場でお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これから寒くなる時期に向け、お客様のお身体を温めるお手伝いができるよう設備の管理に努めて参ります。
駐車場のご利用は先着順とはなりますが、チェックイン日の正午からチェックアウト日の正午まで、ご一泊800円でご利用いただけます。
これからも、お客様に利用して良かったと思っていただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%×チェックアウト11時特典付き■展望大浴場完備≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム(18平米・ベッド幅110cm)】
総合4
squreel9215さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- squreel9215さん [60代/男性] 2020年10月15日 21:32:25
-
GOTOトラベルのSTYNAVI(周遊ドライブパス)では、煩雑な仕組みでの取り扱いにも関わらずご確認の電話連絡、スタッフ内での引き継ぎなどご丁寧な応対ありがとうございました(N氏、A氏)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月18日 05:42:54
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでして、大変嬉しく思います。
当ホテルが旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
これからもお客様に安心して快適にご利用頂けますよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 陳
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 21:45:15
-
広島駅からも市電の駅からも近くて便利。駐車場もチェックイン前から停めてもらえて格安!コーヒーの無料サービスもうれしかったです。大浴場もついている上に、リーズナブルな値段でとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月15日 04:23:15
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようでして、大変嬉しく思います。
当ホテルが旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば、幸いでございます。
これからもお客様に安心して快適にご利用頂けますよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム(18平米・ベッド幅110cm)】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 14:31:10
-
10月10日宿泊。
サウナと水風呂の温度がよかったので、リフレッシュ出来ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月13日 21:20:36
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのリフレッシュ出来たとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても喜んでおります。
これからも、お仕事での合間のオアシスとなれるように日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
総合4
ゾメオさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ゾメオさん [40代/男性] 2020年10月13日 06:55:17
-
大浴場、サウナもあり、よかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月13日 21:16:39
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場で、お客様の旅やお仕事でのお疲れを癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に館内を安心してご利用いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【展望大浴場で疲れを癒そう♪】広島駅徒歩5分・マツダスタジアム徒歩7分【さき楽7】≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
総合4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
コーヒーや女性用のションプーが有り満足です
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 陳