いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
　　
お客様に展望風呂を気に入っていただきまして、とても嬉しく思っております。
またどうぞご利用下さいませ。

当ホテルの大浴場をお褒めいただき、ありがとうございます。

当ホテルのビジネスシングルの部屋が９平米と狭めになります。
１４平米のデラックスシングルは１，０００円高くなりますが、ゆったりとお過ごしいただけるかと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、ありがとうございました。
広島で観劇を楽しんでいただく中で、当ホテルに満足いただけたこと嬉しく思います。


防音対策はなかなかできておらず、不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

お忙しいお客様に気持ち良くご利用いただき、そしてこのように感謝の言葉までいただきまして、感銘でございます。

今後も如何なる時も、お客様にきちんとした対応ができるよう、気を引き締めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテル自慢の大浴場を満喫していただき、私どもも嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南を利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に当ホテル自慢の大浴場を満喫していただき、私どもも嬉しく思います。

客室の不備では大変ご迷惑をお掛け致しました。
客室からは風量の調節しかできない為、空調の件では毎度ご意見をいただいており、対策がなかなかとれておらず申し訳ございません。
館内のお食事処の案内地図がお部屋にあれば良いという貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、フロントでホテル周辺のお食事処と、館内のお食事処のご案内ができておらず、大変ご不便をおかけ致しました。
送迎車のご案内もチェックアウト時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたお客様に、より快適にご滞在していただく為にも、スタッフ一同がお客様の立場になってご案内ができるように精進してまいります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルはマツダスタジアムから徒歩１０分で、野球観戦が目的のお客様には非常に好立地かと存じます。

大浴場もゆっくりとご堪能いただき嬉しく思います。
女性用大浴場は、リニューアルオープンさせていただいたばかりなのですが、男性浴場と比べて狭い点ではご不便をおかけ致しました。
申し訳ございません。

また広島へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき、ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルの大浴場を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
何度もご利用いただいていますようで、誠にありがとうございます。

フロントの人によって対応が悪いということは、あってはならないことでございます。
お手間をかけさせてしまい、申し訳ございませんでした。
鍵の受け取りは素早くできるよう、徹底してまいります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様にとって快適なホテルになるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、ありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただいたにも関わらず、お返事が遅くなり申し訳ございません。

当ホテルの大浴場が広島近辺では一番良いというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

サウナに時計があれば良いという、良いご提案をありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をより快適にご利用していただき、お客様の満足をいただけるよう取り組まさせていただきます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、廊下のＢＧＭの音で夜中に目を覚まされたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき真剣に取り組んで参ります。
機会がございましたら
また当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。チェックインでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事がないよう工夫していきます。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様へのサービスに努めて参りますので
また機会がございましたらぜひご利用をお願致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご利用頂けたようで、嬉しく思います。
電灯の件に関しましては、申し訳ございませんでした。以後、この様な見落としのない様注意して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また広島にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。送迎に関しましてはスタッフの気配りが出来ず申し訳ございません。タクシーの手配などのお声掛けまでの気配りをすべきでございました。また温泉へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はせっかく楽しみにして頂いていたにも関わらず、大浴場の工事と、温度調整・水圧の不備に関しましてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心からお詫び申し上げます。
1日も早く、大浴場が使用出来るように努めて参りますので、また広島にお越しの際にはアークホテル広島駅南をご利用頂けますよう心から願っております。

この度はアークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、旅の疲れを癒すお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
また、広島にお越しの際にはアークホテル広島駅南をご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございました。

大浴場もリニューアル工事が済んで
更に快適にお利用頂けるかと思います。

また広島にお越しの際は当ホテルの
ご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、
アークホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、返信が遅くなりました事、
心よりお詫び申し上げます。

チェックインは15時からとなっていますが、
お客様のご体調がお悪い場合など、
お部屋の清掃が済んでいて、
ご準備が可能であれば、早めの入室も
対応させて頂く場合もございます。

大浴場での「湯温」が、
高かめだと感じられましたことにつきましては、
大変申し訳なく思っております。

ただ、どうしても、お湯加減は、個人差があり、、
全てのお客様へご満足頂ける温度の調節が難しく、
当ホテルといたしましても、何度も
お客様のお声を頂戴しながら、調整させて頂いております。

現況としましては、窓際の角風呂は、42度
中央の丸風呂は、40度の設定となっております。

今後も、季節状況に応じて、少しでもお客様に満足して
頂けますよう努力する所存でございます。

まだまだ、残暑厳しい季節でございますので、
くれぐれも御自愛下さいませ。

お忙しい中、「お客様の声」のご投稿
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。女性の入浴時間に関しましては、これからの検討課題とさせて頂きます。今回はお見舞いの件で御宿泊という事でしたが、また広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
マツダスタジアムからは３番目くらいに近いホテルですので、野球へお越しのお客様には
よくご利用頂いております。
大浴場は、当ホテル人気の設備でございます。
テレビの設置場所に関しては、
今後の課題とさせていただきます。
また広島にお越しの際にはぜひアークホテル広島をご利用下さいませ。