この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、ビジネスシングルは若干手狭なお部屋ではございますが、エコノミー料金にて提供させていただいております。何卒ご了承下さいませ。
客室スペース、ベッドサイズ、ともにビジネスタイプより余裕を持たせたデラックスシングルのご用意もしておりますので機会がございましたら、是非１度お試し下さいませ。
展望浴場は皆様にご好評いただいております私どもの自慢の施設でございますのでご満足いただけてまして光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用下さり、誠にありがとうございました。
お気に召して頂けました様で、私共も大変嬉しく存じます。展望浴場はご利用の多くの皆様に、ご支持とご好評をいただいております。
これからも、皆様にご満足頂けるサービスをご提供できます様努力めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では外からの騒音により、ごゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。これからも出来る限りの騒音対策を試行し、快適な空間づくりに努めてまいります。
大浴場やご朝食、ご利用いただいたプランにはご満足いただけたようでして幸いでございます。
当ホテルがお客様の元気の源になれるよう、頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
まだ大変な時ではございますが、いつかマスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
お部屋では、快適にお寛ぎいただける環境が整っておらず申し訳ございません。出来る限りの防音に努めてまいります。

お忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクについて、貴重なご意見ありがとうございます。ロビーのホットディスペンサーで温かい紅茶もご提供させていただいております。お部屋にお持ち帰り頂いても大丈夫でございますのでぜひご利用くださいませ。

大浴場と朝食は当ホテルの自慢でございます。
快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　塚田

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には朝食バイキングにご満足いただけたご様子で、スタッフも大変喜んでおります。
また、季節ごとにイベントメニューもご提供させていただきますので、どうぞご期待くださいませ。

お部屋の空調の温度設定では、ご不便をお掛けしております。お客様の大切な睡眠時間を削る結果となり大変申し訳ございません。
扇風機の貸し出しなども行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

施設では快適にお過ごし頂ける環境が整っておらず大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、各施設の確認をし、整備をさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　陳

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で自身の行動言動を振り返り真摯に反省し、お客様に気分良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の感じられたとおり、当ホテルは築年数もかなり経過しております。その間に、少しずつ改装を重ね今日に至っております。できる限りではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようこれからも精進して参ります。

ご朝食につきましては、お褒めの言葉をいただき幸栄でございます。これからも、お客様のお腹と心を満たせるメニューを提供させていただきます。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　菅野

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お泊り頂きましたお部屋は、コンパクトな構造となってますので狭く感じられるかと存じます。
もし機会がございましたら、次回は本館の広めのお部屋をお試しいただけたら幸いでございます。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご予約頂きましたのは別館ビジネスシングルでございますが、その他本館スタンダードシングルのお部屋もございます。別館と比べると広いつくりとなっておりますので、機会がございましたら是非そちらもご検討下さいませ。

大浴場もご利用頂きましてありがとうございます。お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いです。

この度はお忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごしして頂けるように、精進して参ります。
また、展望風呂をご利用いただき、ありがとうございます。お客様の疲れを癒すことが出来た様で幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント塚田

この度は、アークホテル広島駅南をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。
お部屋ではお客様にご不便をおかけして申し訳ございません。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊担当　佐藤

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

従業員のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
現状に満足せず、お客様が快適にお過ごし頂ける空間作り、サービスを提供出来る様日々精進して参ります。

また、お部屋に関しましては、古い建物にはなります。その為備品等を充実させ、清掃指示を徹底して参ります。

本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様の仰る通り、構造上、景色が開けていないお部屋もございますが、その中でお客様に満足してお過ごしして頂けるように精進して参ります。

2月から女性浴場では、ダイアン、ロクシタン、ｉａｕ、ボタニカルと、お客様のお好みでご利用して頂けるように、シャンプーの種類を増やしました。

お客様に満足して頂けて、私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分、繁華街や観光地へのアクセスも、路面電車をご利用して頂ければ、スムーズにご利用して頂けます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。

お客様の仰る通り、構造上ハンガーやコンセントの数が少なかったり、また施設は古いものとなっております。

その中で快適にお過ごしして頂ける様に、貸し出し備品の充実や、サービスの向上に努めて参り、お客様に満足して頂ける空間づくりが出来るよう、精進して参ります。

大浴場では、お客様の旅の疲れを、少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿して頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、建物は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごしして頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望がございましたら、出来る限りではございますが対応させて頂きます。
またご利用の際に、何かございましたらお気軽にお申し付けください。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様に頂いた御言葉を励みに、今後もより良い接客が行えるようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミにご投稿して頂き、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　花岡

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がお泊り頂いたお部屋の窓は2つございましてベッドの横と机の横にあり、カーテンで隠れていたかで分かりにくかったと思われます。申し訳ございません。
ご朝食もまたお時間がある時にお召し上がり頂ければと思います。プランについていなくてもチェックインの際に伝えて頂ければ対応させて頂きます。
館内着はフリーサイズでお部屋に入れておりますが、大きいサイズもフロントで貸し出しをしております。ご案内ができず、申し訳ございませんでした。
再度、広島に来られる機会がございましたら、またご利用して頂ければ幸いでございます。

本日はお忙しい中、お時間を頂きありがとうございます。

フロント　高木