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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 05:24:44
-
駅からさほど離れておらず便利。大浴場があるため宿泊したが、仕事でチェックインが遅くなり、あまりゆっくりと入れなかった。あと、1時間でも遅く入る事が出来ればありがたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月27日 13:24:50
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけなかったこと、大変残念に思います。大浴場のオープン時間については、再度検討させて頂きます。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新迫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 20:27:23
-
朝食はコロナ対策をしっかりされておりどれも美味しく大満足です。
女性の大浴場は少し小さいですがシャンプーバーやアメニティが行き届いておられると妻が申していました。
1組限定プランのアメニティ、ドリンクサービスも特別感があり嬉しかったです。
また是非利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月26日 15:35:22
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのまた利用したいとのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
これからも、快適で清潔感のあるお部屋と真心を込めたサービスでごゆっくりおくつろぎいただけますよう努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミお待ちしています♪】 1日1室限定☆地産地消の朝食バイキング無料体験プラン 【楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
サービス4
keybow7さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- keybow7さん [70代/男性] 2020年11月18日 12:24:28
-
展望風呂の浴槽が思ったよりはかなり小さく、時期が時期だけに少し不安でした。
その他、全般は合格点。問題はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月22日 13:46:30
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合格点というお言葉を頂戴しまして、とても幸栄でございます。
これからも、快適で清潔感のあるお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ全員で心からのおもてなしに努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2名1室以上限定■広島駅徒歩5分■展望大浴場無料■地産地消の朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム(18平米・ベッド幅110cm)】
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 17:22:59
-
駐車場代が周りのホテルに比べて安いと理由で宿泊しましたが、ビジネスホテルなのに部屋も広く、大きいスーツケースを2つ広げる場所もありました。部屋にはホットアイマスクやパックなどのアメニティ、大浴場には様々な種類のシャンプーバーがありました。大浴場は狭め、洗い場も少ないため混雑していました。朝食バイキング美味しかったですが、食べるスペースも広くないため、密を避ける対策として時間を分けるなどしたほうが良いと思いました。手書きのお手紙やお土産にレモン海苔をいただきました。また広島に行く際に利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年11月11日 09:12:21
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いたまた宿泊したいというお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご指摘に関しても、さらにお客様にご満足いただけますよう、改善してまいります。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 中村
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- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
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cbr600さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- cbr600さん [30代/男性] 2020年10月20日 12:47:05
-
最上階の大浴場がとてもよかったです!
また、駐車場料金が安いのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月23日 00:15:36
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の展望浴場でお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これから寒くなる時期に向け、お客様のお身体を温めるお手伝いができるよう設備の管理に努めて参ります。
駐車場のご利用は先着順とはなりますが、チェックイン日の正午からチェックアウト日の正午まで、ご一泊800円でご利用いただけます。
これからも、お客様に利用して良かったと思っていただけるホテルを目指して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10%×チェックアウト11時特典付き■展望大浴場完備≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ツインルーム(18平米・ベッド幅110cm)】
サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 21:29:31
-
大浴場にタオルや冷水器が置いてあって便利でした。
残念だった点は、壁が薄いのか、道路の騒音(救急車のサイレン等)が、窓を開けているのかと勘違いするくらい大きく聞こえたことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年10月08日 12:08:29
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
お部屋では、快適にお寛ぎいただける環境が整っておらず申し訳ございません。出来る限りの防音に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
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キヨ0525さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- キヨ0525さん [40代/男性] 2020年09月28日 12:39:48
-
よく手入れはされているとは思うが、設備の古さは感じずにはいられない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月30日 13:08:27
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
設備が古い中でもお客様に安心して快適にお過ごし頂けますよう、これからも精進して参ります。
お忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
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ハピネスPeaceさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ハピネスPeaceさん [40代/女性] 2020年09月16日 21:57:23
-
本館で部屋は古め普通。部屋から大浴場までは遠かったのですが‥夫はサウナが大好きで熱めのサウナでとても良かったそうです。女性の大浴場は広くはないですが3種類のシャンプーなどが置いてあり選ぶ事ができて良かったです。早朝は原爆ドームまでウォーキングに出かけ、戻ってきて朝食を頂きました。レモン海苔や穴子ご飯や美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月19日 13:58:07
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
本館と別館のご移動があり、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、女性用の大浴場は広くないため、シャンプーバーやフットマッサージャーを設置して、より快適にお過ごしいただけるよう努めております。
ご朝食は、今後も地産地消にこだわった郷土料理や、期間限定の季節のメニューなど力を入れておりますので、旅の楽しみの一つとしていただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 塚田
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
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けろよん3830さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- けろよん3830さん [50代/男性] 2020年09月16日 15:49:31
-
設備は古くて部屋も狭めですがきれいに清掃されていると思います。
別館の部屋に行くのに一度エレベーターで2階に上がってから行くのがちょっと面倒でしたが...
朝食バイキングはとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月17日 16:39:21
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜んでおります。
お部屋へのご移動ではご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。2階へのご移動の際には、エレベーターの他に階段をご利用いただくことも出来ます。お荷物の少ない時に階段も活用していただければと存じます。
寒暖定まらぬ時期となりましたので、どうぞお身体おいといくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇別館ビジネスシングル■大浴場直結■9平米】
サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 17:35:51
-
部屋までエレベーターを乗り継がないといけなかったのでやや不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月11日 04:51:46
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは別館と本館がございます。
ご利用いただいたお部屋は別館のビジネスシングルでございましたが、本館にはデラックスシングルまたはツインのお部屋もございます。またの機会がございましたら是非そちらもご検討くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 17:35:07
-
部屋までエレベーターを乗り継がないといけなかったのでやや不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月08日 07:14:02
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは別館と本館がございます。
ご利用いただいたお部屋は別館のビジネスシングルでございましたが、本館にはデラックスシングルまたはツインのお部屋もございます。またの機会がございましたら是非そちらもご検討くださいませ。
この度はお忙しい中クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 22:04:06
-
外観は古さを感じるが、部屋や大浴場は掃除が行き届いていて綺麗で清潔、問題なし。朝食も普通に美味しい。あ、こんなことが、熟睡中の夜中2時に火災発生のサイレンが鳴る。エッ!と慌てていたら、約1分後、支配人らしき男性より館内一斉アナウンス「先ほどのサイレンは誤報でした。云々カンヌン…」とても教育がされているホテルだなと感じました、ココは安心して泊まれます。でも、以降なかなか寝付けませんでした。(涙)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年09月08日 07:04:44
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
深夜の火災報知器の誤発報により、ごゆっくりとお休みいただける状態でなかったこと深くお詫び申し上げます。
万が一に備え、最善の判断ができるよう常に気を引き締めてまいります。
これからもお客様に安心して快適にご利用頂けますよう精進してまいります。
この度はお忙しい中クチコミご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇セミダブル(14平米・ベッド幅140cm)】
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こはる5914さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- こはる5914さん [50代/女性] 2020年08月26日 20:20:49
-
この状況下、朝食はバイキング形式でよかったです。
部屋の温度が私達には合わずとても暑く寝付けませんでした。
空調の温度設定は個々の感じ方がありますので難しい事だとは思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年08月29日 19:11:51
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には朝食バイキングにご満足いただけたご様子で、スタッフも大変喜んでおります。
また、季節ごとにイベントメニューもご提供させていただきますので、どうぞご期待くださいませ。
お部屋の空調の温度設定では、ご不便をお掛けしております。お客様の大切な睡眠時間を削る結果となり大変申し訳ございません。
扇風機の貸し出しなども行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月26日OPEN★グランヴィリオホテル宮島 和蔵】開業記念!グループ店舗朝食無料サービスプラン★
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サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 22:46:43
-
朝食が美味しかったです。ついつい食べ過ぎてしまいました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年08月16日 20:50:08
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。早速朝食スタッフにも伝えたところたいへん喜んでおりました。ホテルでの仕事は、業務内容は色々なこともありますが、基本的にはお客様にご満足いただいて、喜んで帰って頂くことのような気がしております。その際に「美味しかった」の一言が非常に有難くまた仕事の遣り甲斐にも思えてきます。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント 沖田
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 21:32:31
-
仕事の疲れを癒す事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年07月26日 05:16:46
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見し、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもご宿泊頂きましたお客様が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進して参りますので、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 勝枝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月22日 19:44:14
-
綺麗な部屋でした。
間違えて喫煙部屋で予約してさまったが快く部屋を変更してくれました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年07月25日 19:51:16
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いだたきまして誠にありがとうございます。
お客様には快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同喜んでおります。
これからも、選んで良かったと感じて頂けるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 菅野
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】20%OFF お日にち限定割引■広島駅徒歩5分■展望大浴場無料≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆スタンダードシングル(14平米・ベッド幅140cm)】
サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 15:16:45
-
フロントの対応は、不足品があって部屋まで持って来てもらった際にこっちがあいさつして、お礼を言ってもあいさつもなかった。
浴場のお風呂も出来れば1時くらいまで入れると、ありがたいかな。
他のルートインみたいに空調の温度調節が出来ると良いと思う。
朝食が、本当に美味しい。
値段とのクオリティを見たら、フロントの対応以外は、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年07月25日 19:43:22
-
いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で自身の行動言動を振り返り真摯に反省し、お客様に気分良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 菅野
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ギンツブルグさんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ギンツブルグさん [30代/男性] 2020年07月08日 20:43:09
-
出張のため一泊しました。
建物は古く、老朽化している感じはいなめません。
ただ、ルートイン系列であり、サービス面はしっかりして
いるため、値段を考えるとコストパフォーマンスは
良いと思います。
大浴場は広くのんびりできるし、アメニティは
充実しているし、朝食はおいしいので満足です。
また、コロナ化で宿泊客自体が少なくなっていると
思いますが、その分少ないお客に一生懸命対応しようと
工夫されている感じがして、サービス面に
いっそう力を入れている感じがしました。
また、出張のときは利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年07月13日 20:49:44
-
このたびは、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当グループをご利用頂きたいへん感謝しております。
またサービス面コスト面でも今回ご満足いただけた様で励みになります。当館は、大浴場が最上階にあり眺望・広さ・施設面でも充実しています。いろいろな所もしっかりと、見て頂いたようで、たいへん嬉しく感謝いたします。またのご利用こころよりお待ち申し上げております。
フロント 沖田
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月25日 20:53:50
-
駅徒歩五分は近いかと思ったら、それほどでもありませんでした。それでも、充分歩ける距離です。通常は送迎があるようですが、コロナの影響で中止されていました。
最上階の大浴場は、とても気持ちよかった!朝食もルートイングループなので品数も多く、広島名物(アナゴ飯やガンスなど)が色々食べれて満足です♪(^o^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- 2020年06月29日 04:30:22
-
この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
送迎や朝食会場では、感染症予防の為ご不便おかけいたしますが、ご協力いただき大変感謝しております。
大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
ご朝食は、地産地消にこだわった郷土料理や、季節に合わせた期間限定メニューなどご用意させていただいておりますので、お客様にとってご朝食も旅の楽しみの一つとして頂けると嬉しく思います。
この度はお忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお持ち申し上げます。
フロント 村田
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投稿者さんの アークホテル広島駅南 -ルートインホテルズ- のクチコミ
夜勤の一時休息のため宿泊。夜間でも出入りでき助かった。あと、チェックアウトが12時迄使用出来るプランがあれば、個人的に選択肢が増え、魅力が増す。
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この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックアウトは基本10時となっておりますが、一名様1時間1000円の追加料金で延長を承っております。
ご案内が足りず、申し訳ございません。
本日は貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 新迫