この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては設備上の問題ではございますが、その中でお客様に満足してお泊り頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　舩岡

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

焼き鳥のカープ鳥は野球観戦が終わったファンの方たちで満席になることが多く、人気のお店になります。カープファンではないお客様からも好評のお言葉を頂いております。
当ホテルから徒歩1分の場所にもございますので、ぜひまたご機会がございましたら行ってみて下さい！！

本日はお忙しい中お時間頂きましてありがとうございます。

フロント高木

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお客様から嬉しいお言葉を多く頂いております。お仕事の疲れを展望浴場でしっかりと流して頂けたら幸いでございます。
本日は素泊まりでご宿泊して頂きましたが、当ホテルの朝食もお客様にご好評いただいております。
一日の始まりをよりよいものになるよう、力を入れておりますのでまたの機会がございましたらお召し上がり下さいませ。

本日はお忙しい中、お時間頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　高木

アークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

広島駅も歩いて5分、球場は歩いて10分ですので、
試合がある際は場所の関係で多くのお客様からご予約を頂いており光栄に思います。

お部屋の臭いに関しまして清掃時に気づかず、
お客様をご案内してしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃とフロントの共有をしっかりと見直して参ります。

ご予約頂いてたプランなのですが、
チェックイン時に対応したスタッフの予約確認不足で、お客様には大変なご迷惑と不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
カープグッツに関しましては、商品を送らせて頂きます。
二度とこの様なことがないよう、もう一度フロントで確認を行い、安心してお客様をお部屋に案内できるよう精進します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

広島駅南口に出て路面電車沿いを歩いて頂ければ
分かりやすく5分ぐらいで到着されると思われます。

お客様の癒しの一つでもあります大浴場で
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この様なことがないように再度、オープン前に
確認させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また、広島に来られる機会がございましたら
ご宿泊お待ちしております。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場への貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
空調に関しましては、館内で一括の管理となっておりまして、暖房設定となっております。
個別のエアコン、温度設定等、再度検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございません。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
平田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度はご宿泊ありがとうございました。
ビジネスタイプのシングルは全室テレビは壁掛けでございます。ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。
次回改装時参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント
梶原

この度は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共の大浴場で疲れを癒して頂き、お褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント
福山

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近いとのことでお客様からも評判を多く頂いております。

また広島へ来られる機会などがございましたら
お客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊担当　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際にウォシュレットの故障がある客室にご案内してしまい不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り清掃時に確認の出来ることであったと思います。今後このようなことのないように清掃のスタッフ全員に指導して参ります。

フロント　土井

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の大浴場をお褒め頂きましてとても嬉しい限りでございます。
また、お部屋の広さについては、当ホテル本館の方に少し広めのお部屋のご用意もございますので、また、広島に来られる機会がございましたらご利用頂けたらと思います。

フロント　近藤

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き誠にありがとうございます。

また次回来られる際には近隣のコンビニエンスストアーの場所もお教えできたらと思います。

またのご来館をお待ち申しております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、満足頂けるものでなかったこと申し訳ございません。
ビジネスシングルとは別にデラックスシングルもご用意がございますので、宜しければそちらのお部屋もご利用頂けたらと思います。
また、展望大浴場は当ホテル自慢の大浴場です。
夜は24時まで営業しておりますのでお好きな時間帯でお入り頂く事が可能でございます。
宜しければ、また広島にお越しの際はアークホテル広島駅南をご利用頂けたらと思います。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関してお客様に御不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
鏡の前だけでも昼光色に、という御意見を今後の参考にさせて頂きます。
平和大通りのイルミネーションはいかがだったでしょうか？
観光の方だけでなく、地元の人たちも毎年楽しみにしている行事の1つです。
また、広島にお越しの際には平和公園のイルミネーションをご覧になって、アークホテル広島駅南へ帰ってきて頂きたいと思います。

この度は当ホテルのご利用
誠にありがとうございました。

タバコの臭いでお客様が充分にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。専用ルームもございますが禁煙が満室の場合は消臭対応での御案内になることがございます。
消臭の方法についても今後の課題とさせて頂きます。

当館は、お客様もご存じのようにＪＲ広島駅南口から路面電車沿いに歩いて約5分の好立地でございます。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。